24
Здравствуйте. В 2020 году взяла ипотеку в Сбербанке. Теперь ежемесячно вношу платеж на счет. Карты банка при этом не имею, так как не желаю пользоваться картой этого банка. Из-за того, что не имею карту - не могу установить банковское приложение СбербанкОнлайн. Это приложение устанавливается только при наличии карты.
При этом, помимо того, что мне отказано в доступе к информации по собственным счетам в Сбербанке, сотрудники Сбербанка постоянно затрудняются принимать у меня ежемесячные платежи по ипотеке - спрашивают у меня номера счетов, спрашивают, почему я не пользуюсь приложением, предупреждают, что наличные платежи скоро перестанут принимать. В общем, ежемесячная нервотрепка.
Работают все отделения только днем, и с 01.08.24 в Сбербанке ввели правило, что что за внесение наличных на чужой счет теперь взимается оплата – 1,5% от суммы взноса. То есть я теперь обязана вносить оплату только лично, если не хочу переплачивать.
Получается, что помимо оформления ипотеки Сбербанк принуждает меня к дополнительным ежемесячным тратам, чтобы эту ипотеку выплачивать.
Насколько это всё законно? Почему нет возможности установить приложение Сбербанка без карты? Почему Сбербанк препятствует мне вносить деньги за ипотеку?
Здравствуйте!
Для списания очередного платежа по кредиту вы вносите деньги на счет, который указан в поручении на погашение. Чтобы внести сумму, вы можете обратиться в любой офис, предоставляющий услуги кредитования. Подобрать удобный адрес можно на сайте, есть возможность указать в фильтре "Работает в выходные": https://www.sberbank.com/ru/oib?tab=vsp&ww
Добавлю, кто-то из близких может оформить для вас "Помощь близкому с кредитом". Это наша бесплатная услуга, в рамках которой списание платежа происходит со счета другого клиента. Оформляет ее тот клиент, кто вам готов помочь.
Презентация продуктов и услуг банка входит в должностные обязанности сотрудников. Они могут вам рассказать о СберБанк Онлайн, так как это удобно, многие операции вы можете проводить там, не выходя из дома. Для авторизации в личном кабинете обязательно нужна активная карта, подключенная к СМС-банку.
Уточните, пожалуйста, вы пишите о комиссии. Что это была за операция? Вам кто-то сделал обычный перевод с карты?
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководс... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
Поделиться подпиской сберпрайм можно только с родственником или с абсолютно любым человеком? Читать полностью
Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью
Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью
Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
добрый вечер.человек обманным путем заставил меня перевести ему деньги, выставив себя за другого человека.можно ли... Читать полностью
27.04.25 года по делам поехал а г. Санкт Питербург, там в числе прочих дел мне надо было отдать деньги за поставлен... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующая ситуация. Я ошибочно перевела через приложение Сбербанка денежные средства. После об... Читать полностью
Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью
Меня зовут Кованцова Т. Н. Отправляла из Т-банк ,в Сбербанк Полина.Б.Номер квитанции 1-23-***-113-**,номер карты по... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью
Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Пишу Вам, так как видела, что до этого Вы неоднократно решали подобные вопросы. Я совершала пе... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью