Список вопросов
Ответ дан

Банк не начисляет обещанный кэшбэк

04.08.2024 15:10
26
Альфа-Банк
Автор
user-294118139627
г Владимир

Открыла дебетовую карту по пригласительной ссылке, участвующей в акции "кэшбек 1000р про тратах от 1000р" в первый месяц после открытия.
первуб покупку совершила 27 января на сумму 1636р. Выполнил все условия, обещанный кэшбек так и не получила, а уже август!!!

неоднократно составляла обращения в банк, получая то отказы, то различные причины для того чтобы не выплачивать мне кэшбэк, в последнем так вообще состались на то, что ссылка не уникальна и в акции не участвует!
прошу разобраться!

  • Валешинская Екатерина Витальевна 89190245504

Приветствую!

Ответили в рамках вашего отзыва. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
КОНЧЕННЫЙ БАНК ОТКАЗЫВАЕТ В ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА И ВЫВОДЕ СРЕДСТВ!!!
Альфа-Банк

Опять альфа банк играет в игры, недавно со мной связались представители банки.ру и заверили что мне необходимо прий... Читать полностью

банк не принимает мою оплаченную страховку в ренессанс страхование
Альфа-Банк

26.06.2022 года я оформила ипотеку в АльфаБанке ,кредитный договор № G050S22061600446. Три года я исправно платила... Читать полностью

Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! 10 июля 2025 г. перевел пенсию в Альфа банк. Пенсия за август и сентябрь была перечислена. Однако, об... Читать полностью

Расторгнуть договоры
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите есть ли какая-нибудь информация по решению моего вопроса? Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Меня исключил ЦБ.  Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ дубль вопроса.
Альфа-Банк

Приношу извинения, случайно нажала кнопку закрыть вопрос. Добрый день! Со мной приключилась достаточно популярная и... Читать полностью

Не могу войти в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я стала клиентом альфа банка вчера,но в приложение ни разу не вошла, когда приходит код,то пишет: мы... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161.
Альфа-Банк

Добрый день! Со мной приключилась достаточно популярная история, был совершен перевод через биржу bybit сервис p2p... Читать полностью

02.10.2025 О банке
Что случилось со стикером?
Альфа-Банк

До недавнего времени прекрасно пользовался стикером для оплаты и всё было хорошо, пока в один день он перестал раб... Читать полностью

Подключили подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Была подключена без моего уведомления подписка Альфа Смарт, за которую ежемесячно списывались ДС в размере 399 руб.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманывают клиентов по кредиту
Альфа-Банк

Жду обратную связь. Читать полностью

Мошенники покрывают мошенников, игнорируют права покупателя!
Альфа-Банк

Никакой ответ не дан! И проблема не решена! Читать полностью

Как вернуть деньги ошибочно отправленные на карту вашего банка
Альфа-Банк

На карту Вашего банка были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги Читать полностью

Перевод на карту или куда?
Альфа-Банк

Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги и не зачислил на расчетный счет
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня 01.10.2025 я внесла 25000 в банкомате по адресу Невский 71/1. Банкомат долго считал деньги, по... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, 29 сентября в 12.43 была совершенна онлайн покупка в Яндекс.маркет. Оплата прошла успешна,списание де... Читать полностью

Обманывают клиентов по кредиту
Альфа-Банк

Я заключил договор потребительского кредита с Альфа-Банком от 19.08.2024 на сумму 183 000 ₽ сроком на 60 месяцев по... Читать полностью

Как вернуть Деньги ?
Альфа-Банк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Заблокировали без причины и отказываются решать вопрос.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ? Читать полностью

Банк не осуществляет возврат денег на карту
Альфа-Банк

Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Использование технологий платных подписок, чтобы вывести счет клиента в минус
Альфа-Банк

Подключил родителям Альфа банк, получить бнусы, открыть вклад под хороший процент. Все было хорошо приехали, карточ... Читать полностью

мне назначена встреча сегодня, осталось меньше часа никто не вышел на связь

Для оформления вклада назначена встреча с представителем банка. Осталось менее часа, никто не вышел на связь Читать полностью

снятие ареста со счета
Банк ДОМ.РФ

Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью

Кредит или как освить свои нервы банку
Совкомбанк

Потребовалось мне взять кредит. Обратился в Совкомбанк, написал в чат, мне все там рассказали и я отправил им все с... Читать полностью

Не могу связаться с ипотечным менеджером
Сбербанк

Добрый день. Уже третью неделю не можем получить одобрение по ипотеке: до ипотечных менеджеров невозможно дозвонить... Читать полностью

Не вернули деньги за подписку
Альфа-Банк

Никакой подписки я не оформляла, но сегодня утром захожу в приложение банка и у меня -400 рублей. Сразу же отменила... Читать полностью

Накопительный счет сэйв
Яндекс Банк

вчера пыталась открыть сэйв . Все ввела. Пишет отказано. Почему? Читать полностью

Снятие ареста ДОМ.РФ

Банк заблокировал деньги на счёте после возбуждения исполнительного производства. Долг выплачен, вынесено постановл... Читать полностью

Заблокировали без причины
Сбербанк

Здравствуйте Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, что... Читать полностью

Устраиваюсь в Воксис,они уже меня приняли,а вот сотрудник отдела кадров издвается уже больше 2 недель и присылает старую анкету на переделку хотя я присылаю новую и так по кругу.
ВТБ

Прошу руководстал банка разобраться,почему сотрудник отдела кадров издевается надо мной и присылае одно и то же? Я... Читать полностью