66
При попытках оформить запрос на карту (Кредитная «Карта возможностей») по ссылке: https://cc.vtb.ru/login на моменте ввода номера телефона все виснет и далее выдается ошибка:
"Извините, произошла ошибка
Повторите попытку позже"
Переписка в чате:
> AL:
При попытках оформить запрос на карту (Кредитная «Карта возможностей») по ссылке: https://cc.vtb.ru/login на моменте ввода номера телефона все виснет и далее выдается ошибка:
"Извините, произошла ошибка
Повторите попытку позже"
> Помощник ВТБ:
Здравствуйте! Ознакомлюсь с перепиской — и сразу вернусь к вам. Пару минут, пожалуйста 🌻
> Помощник ВТБ:
Оформление вы начинали по этой ссылке https://www.vtb.ru/personal/karty/kreditnye/vozmozhnosti/ верно?
> AL:
нет, ссылки указал:https://cc.vtb.ru/login, https://cc.vtb.ru/step1
> AL:
вторая ссылка дана выше чатботом
> AL:
при нажатии на кнопку оформить переходит на указанные мной ссылки
> Помощник ВТБ:
Спасибо за уточнение. Обратитесь на горячую линию по номеру 1000, пожалуйста. Мои коллеги помогут вам оформить карту 🤗
> AL:
то есть сайт мертв и через него нельзя?
> AL:
я понимаю что можно и в отделение сходить и еще способы есть, хочется сделать через сайт.. в течение недели не работает
> Помощник ВТБ:
К сожалению, я не смогу проверить, почему именно возникает такая ситуация, поэтому предлагаю другой вариант.
Еще вы можете попробовать оформить карту через другой браузер, также перейдя по ссылке https://www.vtb.ru/personal/karty/kreditnye/vozmozhnosti/
> Помощник ВТБ:
Если через другой браузер также не получится, рекомендую обратиться на горячую линию. Приношу извинения за доставленные неудобства.
> AL:
то есть через этот канал нельзя донести до компании что есть проблемы на сайте в оформлении карты?
> AL:
попробовал в Яндекс, Opera, Mozilla и в Explorer
> AL:
не работает
> AL:
даже попробовал разные номера
> Помощник ВТБ:
Мы передаем всю полученную информацию, но решить это быстро не получится, к сожалению 🙁
> AL:
печально что у одного из крупнейших банков страны такие проблемы на сайте
> Помощник ВТБ:
Понимаю ваше расстройство. Приношу извинения за доставленные неудобства. Может, я могу еще чем-то вам помочь?
> AL:
нет, благодарю, посмотрю за сколько решится проблема
переписка была в субботу, на сайте без изменений.
Добрый день!
По итогам проверки каких-либо ограничений на оформление заявки на кредитную карту через сайт Банка установлено не было. Рекомендуем очистить кэш браузера. Если не помогло, скачайте другой браузер и оформите заявку через него. Рекомендуем использовать "Яндекс.Браузер".
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Собираюсь купить автомобиль. Для этого заводу средства на счет ВТБ, что бы далее произвести оплату в VTB Shanghai. ... Читать полностью
собственно все, что есть - в subj. Еще получателя назвали (на горячей линии банка мошенником). Я в общем даже согла... Читать полностью
Мой отзыв, ссылку на который Вы разместили, удалён без объяснения причин. Как я понял, на этой площадке сила в день... Читать полностью
21 сентября 2025 года я попытался снять наличные в банкомате ВТБ. Ввел правильный ПИН-код, но вместо денег получил... Читать полностью
Являюсь клиентом ВТБ более двух лет, из которых более полутора лет использую тариф Привелегия.Сегодня, при попытке... Читать полностью
Поменял паспорт, 45 лет. Во всех банках в лич кабинетах обновил без проблем. А вот в ВТБ есть такая функция тоже, н... Читать полностью
Нахожусь за границей. После обновления приложения ввела номер телефона и код из смс. После этого потребовали ввод п... Читать полностью
уже 2 месяца не дают вытащить деньги и закрыть счет Читать полностью
Полный беспредел, что творят и управы на них нет. Сижу работаю никого не трогаю тут мне на телефон в приложении Mi... Читать полностью
Ну так а почему тогда не заблокировали другой счет, позже открытый? Читать полностью
Менеджеры банка не однокро звонят посреди ночи, интересуясь знаю ли я такую-то девушку. Первое было неоднократно ск... Читать полностью
Когда появится возможность пользоваться переводами и снятием наличных? Читать полностью
16 сентября 2023 г., используя мессенджер WhatsApp, я связалась с сотрудником Альфа-Банка по имени Алина для консул... Читать полностью
Меня зовут Калинич Кирилл Юрьевич, я являюсь вашим клиентом и использую карту для регулярных операций, связанных с... Читать полностью
Мой номер, на который привязана карта -+79803396812Почта для связи - alexbirin1@gmail.comЯ, Бирин Алексей Владимиро... Читать полностью
Здравствуйте , я Ковалев Даниил Алексеевич , 18.05.2007 года рождения.Я владелец карты , я часто пользуюсь услугами... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу проверить правомерность блокировки моего личного кабинета и применения к моему счёту ограничений... Читать полностью
ЗдравствуйтеОграничение на операции поставилиОтправил необходимые данные и решил закрыть счётДанные помогут в восст... Читать полностью
В 25 году решил вернуться в Тбанк, открыл счет ИП. и обнаружил ограничения на нем по постановлению от 18 года. На в... Читать полностью
Выпустил 5 виртуальных карт для подписок, после попытки выпуска 6 карты огранчили доступ к переводам, позвонил на... Читать полностью