29
Добрый день! 9.07.24 оформила заявку на дебетовую карту по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/welcome1000/?platformId=alfapartners_cpa_10112_DC-visaclassic-welcome1000-sale-286325-kb10003000-0-1389497-cpanetwork_e643e3aa193e8505ec3d3fa32ab2a4d8&afclick=1389497&utm_source=alfapartners&utm_medium=cpa&utm_campaign=10112&utm_content=alfapartners_cpa_10112_DC-visaclassic-welcome1000-sale-286325-kb10003000-0-e643e3aa193e8505ec3d3fa32ab2a4d8-cpanetwork_1389497&card=visa_classic&utm_term=e643e3aa193e8505ec3d3fa32ab2a4d8
согласно акции при оформлении по этой ссылке, при тратах от 3000 р в первый месяц и при условии, что у меня не было действующих карт за три месяца до оформления я должна была получить 1000 р кешбека,
одновременно по другой ссылке я оформила детскую карту , с аналогичными условиями, но при тратах от 1000 р - кешбек должен быть 1000
карты мне доставили на следующий день, по словам курьера у меня было две заявки на взрослые карты: одна которую я оформила по ссылке на акцию и вторая оформилась автоматически при оформлении детской, в итоги сотрудник выдал мне взрослую карту как я поняла по той заявке, которая сформировалась по оформлении детской карты, а та заявка была закрыта.
кешбек я никакой не получила, хотя все условия, указанные в правилах, мной были выполнены. Я три раза обращалась с этим вопросом в чат личного кабинета: 1 раз мне ответили, что я должна получить кешбек и по взрослой и по детской карте по 1000 р, 2 раз мне сказали, что кешбек предусмотрен только один, те только по взрослой, а по детской нет, тк не выполнено условие - отсутствие карт за три месяца до оформления - для детской. 3 раз мне предложили оформить обращение по ссылке , где нужного варианта не было , а было только обращение, если не начислился кешбек по определенной покупке и если не зачислился кешбек по акции "приведи друга" соответственно оба обращение , мне не подходили- но сотрудник чата сказал все равно оформлять так, и естественно я получила через три дня ответ, что т к я оформляла карту по другой ссылке, то кешбек по акции " приведи друга " мне не положен ( здесь сложилось впечатление, что сотрудники вообще не вникают в суть вопроса, а отвечают для галочки- ведь я оформляла карту по другой ссылке )
4 раз я позвонила на горячую линию, где объяснила, что через чат меня не понимают, девушка минут 30 изучала информацию, что то уточняла и почему-то говорила, что все три заявки были оформлены в разное время, и так как первая карта была оформлена в июне , а вторая в июле , по которой я совершала покупки, поэтому мне кешбек не положен, но такого быть не может , т к карты были заказаны мной в один день 09.07.24. Составили обращение, обещали рассмотреть в течение 5 дней, 5 дней прошло , а ответа нет! Прошу разобраться в данной ситуации
Приветствую!
Начислила кэшбэк за открытие детской карты. Перевести его в рубли можно в приложении или в личном кабинете через раздел Кэшбэк и сервисы.
Не смогли начислить кэшбэк автоматически, так как вы не выполнили условия акции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
При входе в приложение у ребенка на телефоне высвечивается надпись о том, что была смена сим-карты и нужно обратить... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал билет на поезд (отправление 21.05.2025) через Альфа Тревэл 05.05.2025, на следующий день от к... Читать полностью
С недавних пор, к несчастью, стал зарплатным клиентом Альфа-банка. Договор подписал и карту на руки получил примерн... Читать полностью
Здраствуйте, хотел спросить по поводу карты альфа банка. Бесплатное ли обслуживание этой карты? И, если нет, то как... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
на одном человеке держится весь банк. Ужас Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим остви... Читать полностью
Здравствуйте мне нужна выписка по счетам за период с 01.04.2024 по 31.03.2025.и остаток на 01.05.2025 Читать полностью
Мною готовился отзыв на этом сайте по результатам посещения отделения банка с целью получения справки "сведения о в... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
Меня зовут Кихтенко Алла Владимировна, мой супруг Кихтенко Олег Викторвич, 08.04.2025г. подписал контрак с Министер... Читать полностью
Начнем с того,что у банка НЕТ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ НА IOS. Я не придала этому значения, но кто ж знал, что поддерж... Читать полностью
Добрый день! В августе зарегистрировалась в проект в свой в альфе. Начала работать в конце августа и в первый же ме... Читать полностью
И всегда так лаконичны? А по мне так не очень индивидуально, а довольно шаблонно. Так вы и автору не ответили, он с... Читать полностью
Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью
С данным банком был знаком 5 лет назад, после чего возникло резкое желание заблокировать карту и уйти из этого банк... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
Вклад вчера закрыли, деньги банк перевел на площадку Банки ру. Почему они до сих пор не на моем счете? Обратилась в... Читать полностью
Мой работадатель направил заработную плату 30 апреля 2025 года. Денежные средства на счет не поступили. Работодател... Читать полностью
Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г. Читать полностью
аннулировать полисы страхования Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Здравствуете! Банки.ру предложил продлить имеющее ипотечное страхование, согласился и оплатил но получил не продлен... Читать полностью
Здравствуйте, на 28.04.2025 года была назначена доставка и выдача дебетовой карты для жены участника СВО, курьер пр... Читать полностью
17.11.2024 года в чате сотрудник банка Полина утверждала, что бонусы будут начислены. В данный момент банк отказыв... Читать полностью
Никому не рекомендую Т Банк. Обворовывают клиентов! Покупала тур специально через Т банк, чтоб получить кэшбэк. Име... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о Т-страховании.Это кромешный ад. Считают запчасти аналоги. Занижают стоимость на ремонт почти... Читать полностью