Список вопросов
Ответ дан

Вернуть деньги за отмену покупки

06.09.2024 17:46
38
Совкомбанк

У меня была отменена покупка по карте халва 13 августа на сумму 1177 рублей, скриншот отправила в чат Совкомбанка, деньги эти так и не вернулись за отмену покупки на авито

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
По вине сотрудника банка мне начислены проценты более чем 30000 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Кредитный договор 4355538080 "Кредит под залог авто". В начале мая 2024 года со мной связался выделенн... Читать полностью

навязано страхование жизни
Совкомбанк

Моей свекрови Тумановой Елене Адамовне 83 года. Она открывала вклад в Совкомбанке в начале июня 2025 года. Оператор... Читать полностью

В начислении 5000 баллов отказали (выполнила все условия) - причину не указали(.
Совкомбанк

Что значит не разглошаются?Я ЧЕСТНО выполнила все Ваши условия - и вместо того что бы начислить мне 5000 бонусов, В... Читать полностью

как взять кредит без привлечения операторов, которые ведут себя аналогично мошенникам
Совкомбанк

К сожалению вынужден констатировать факт того, что информация представленная на сайте банка не соответствует действ... Читать полностью

26.06.2025 Другое
можно получить кредит дистанционно
Совкомбанк

кредит дистанционно можно получить Читать полностью

мошенничество и намеренное сокрытие важной информации в Совкомбанке
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте. Я получил в СМС ответ следующего содержания:Уважаемый Владислав Викторович! Ваше обращение... Читать полностью

26.06.2025 ОСАГО
Кредит
Совкомбанк

Банк одобрил кредит. Не звонят специалисты. Не указана сумма ежемесччного платежа Читать полностью

26.06.2025 Другое
Здравствуйте. Какие условия по программе "Вернётся больше"
Совкомбанк

Перечислите пожалуйста условия по программе Вернётся больше  Читать полностью

Отказ банка в закрытие счета и выдаче наличными денежных средств со счета
Совкомбанк

Информации направлено не было, было сообщение что моё обращение зарегистрировано. Просьба пояснить какая конкретно... Читать полностью

Претензия по карте Халва
Совкомбанк

В какие сроки будет решен мой вопрос? Я испытываю упущенную выгоду по причине долгого возврата моих личных денежных... Читать полностью

Последние вопросы по теме
можно получить кредит дистанционно
Совкомбанк

кредит дистанционно можно получить Читать полностью

Чат практически не работает
Совкомбанк

Сегодня, 26.06.2025 в 11:29 мною получен ответ на моё первое обращение №1314923:______________Уважаемая Инна Леонид... Читать полностью

Блокировка своих собственных денежных средств на счетах Совкомбанка.
Совкомбанк

Вчера, 24.06.2025 г мне пришло смс от Совкомьбанка о блокировке моей карты и дистанционного обслуживания, в резуль... Читать полностью

Чат практически не работает
Совкомбанк

Соединение всё время обрывается - чат виснет. Это происходит в любое время суток у всех интернет провайров, которые... Читать полностью

Недоволен формальной отпиской на жалобу #1289946
Совкомбанк

Я не задавал вопрос про какие-либо отказы банка в чем-то мне. Я лишь описал негативный пользовательский опыт в част... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Судя по обращениям на данном сайте - Банки. ру, проблема возникла не только у меня, а и у других пользователей. Поэ... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звон... Читать полностью

Банк заблокировал вход в приложение банка баннером с незаконным требованием.
Совкомбанк

Если этот банер висит у всех, а подобные отзывы я читал, то для чего требуются мои ФИО, тел и тд? Повесить этот бан... Читать полностью

О досрочном погашении кредита
Совкомбанк

Невозможно открыть мобильное приложение Совкомбанк и сообщить о досрочном погашении кредита (деньги уже перечислены... Читать полностью

Банк заблокировал вход в приложение банка баннером с незаконным требованием.
Совкомбанк

Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу больше пользоваться приложением вашего банка. Вы выставили баннер с требова... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прожиточный минимум

Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью

Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ​... Читать полностью

почему за косяки менеджера я должна платить , лишнюю комиссию с транзакции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью

Не дали мне ответа всё ответы я такие слышала
Альфа-Банк

Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью

Подробности в отзыве

Добрый день! каких конкретно подробностей не хватает в моем отзыве о банке озон для зачета оценки? на мой взгляд вс... Читать полностью

Урезание лимита по к
Сбербанк

На протяжении всего нашего сотрудничества со Сбер, а это более года, банк очень непорядочно себя ведет в отношении... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Заблокирована карта.
Т-Банк

19.06.2025 был осуществлен перевод денежных средст частному лицу в Райффайзенбанк по номеру телефона. Т-банк перево... Читать полностью

приходят коды на телефон от разных организации и банков

мошенники Читать полностью

Добавление в базу данных по 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. Прошло уже больше 15 дней с момента направления вашего запроса. Я хочу узнать ответ от Банка России. Читать полностью

26.06.2025 Другое
начисление баллов за отзыв на банки ру
Ozon Банк

Здравствуйте, написала отзыв о банке, как мне там помогли и решили вопросы, на мой взгляд подробнее некуда, а админ... Читать полностью