36
- Доброго дня.10.07.24 получила кредитную карту 365 дней без %.Согласно условиям договора были совершены покупки в течении первых 30 дней.10.08.24 банк формирует первый минимальный платеж,который я обязана погасить в течении 20 дней,т.е до 30.08.24.Платеж в сумме 2000т.р вношу 26.08.24.Приходит оповещение,мин.ежемесячный обязательный платеж закрыт.Следующий мин.платеж будет сформирован 10.09.24.Сегодня 26.09.24 платеж до сих пор не сформирован.Срок погашения у меня 30.09.24.В моб.приложении висит "платеж вносить не нужно".Согласно договору с банком я обязана ЕЖЕМЕСЯЧНО вносить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ МИНИМАЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ.Банк нарушает свой же договор?
- Как я могу внести обязательный мин.ежемесячный платеж,если нет никакой, нигде информации ?
- Запросила выписку банка по кредиту.В выписке указано,что следующий платеж будет сформирован 10.10.24.А как же условия договора об обязательном мин.ежемесячном платеже?
- Общение в чате с несколькими операторами не прояснили ситуацию.
- Обращение в отделение банка лично,менеджер Кристина не смогла ответить на мой вопрос -на основании чего банк не формирует мин.платеж?Старший специалист зала Светлана,не смогла ответить на вопрос.
- Вопрос
- На основании чего банк не сформировал обязательный минимальный ежемесячный платеж? Банк нарушает свой же договор.
- При нарушении этого условия (мин.ежемесячный платеж)беспроцентный период прекратится и проценты начислятся на всю задолженность.Все согласно договору(
- Почему банк не начислил мин платеж за сентябрь?
Приветствую!
Минимальный платёж можем снизить до 0%. Подробнее рассказываем на нашем сайте в этом документе.
Алгоритм определения размера процентной ставки зависит от вашей кредитной истории, а также насколько своевременно ранее вы вносили платежи по кредитам, в том числе в других банках.
Чем лучше будут такие параметры, тем меньший процент от суммы основного долга будем рассчитывать при выставлении минимального платежа. При желании вы можете погашать долг «бОльшими» суммами, чем мы выставляем, в этом случае использование карты для вас будет более выгодным.
Если в текущем платёжном периоде мы рассчитали вам нулевой ежемесячный платёж, то можете не вносить его. Нарушения договора не будет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать. Читать полностью
Здравствуйте, я заблокирована по 161ФЗ. ЦБ предоставил информацию, что о противоправных действиях сообщил АО Альфа-... Читать полностью
В течение какого времени ждать ответа? Просто до этого мне уже писали в чате, что деньги поступят до 31.07, а потом... Читать полностью
Я очень доволен вашим банком,очень удобный,поддержка отвечает быстро аобщем спасибо вам за все Читать полностью
29 июля я положила через терминал сумму денег,чтобы оплатить путевку по карте ,так как у меня стоял кешбек 1 процен... Читать полностью
Здравствуйте! Видела на разных сайтах новость о том, что теперь в альфа-банк можно устроиться школьникам от 14-16 л... Читать полностью
Заблокировали все: и карты, и переводы, и приложение, и личный кабинет. Без этого не только невозможно получить сво... Читать полностью
1.08.2025г. отправил свой отзыв по качеству обслуживания, он рассмотрен? Читать полностью
НУ И ГДЕ ВАШ ОТВЕТ. Я ЖЕ ГОВОРЮ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ Читать полностью
Гениальный бизнес-процесс! Когда клиент оплачивает микркредит на сайте сторонней организацией ДЕБЕТОВОЙ картой ваше... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2025 г. Альфа банк подал сведения о включении меня в базу данных ЦБ по ФЗ 161.При этом никаких... Читать полностью
Не ответили - ни здесь, ни в первом вопросе Читать полностью
Здравствуйте. При переводе по номеру карты произошла ошибка и деньги пришли не туда, куда нужно. Я перевел деньги н... Читать полностью
Добрый день, Татьяна. Скажите, пожалуйста, считает ли Альфа-Банк оплату коммунальных платежей в сумме расходов по к... Читать полностью
Не могу перевести свои деньги по СБП на собственный номер телефона в другой банк. Система пишет: "Отклонили и прове... Читать полностью
01.08.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списали 27 885 рублей 93 копейки в счет уплаты долга п... Читать полностью
Здравствуйте. Я по ошибке отправила с другого банка деньги Вашему клиенту по номеру телефона. Но номер телефона при... Читать полностью
Добрый день!Сегодня обнаружила,что Альфа-Банк стал брать комиссию за внесение наличных через сторонние банки в разм... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью
У меня заблокировали приложение альфа инвестиции, альфа банк приложение и карточку. Помогите все разблокировать. Читать полностью
Итак, 1августа совершаю покупку с помощью Озон карты в Озоне на сумму 15130 рублей , эспресс доставка озона. Товары... Читать полностью