24
Счет заблокирован, но на нем застряли 200 к. Относила бумажную платежку в банк. С тех пор ни ответа, ни привета. В чате молчат, обещают о том, что свяжутся, никто не связывается уже около 2 недель, деньги зависли, все молчат. В чем проблема, не пойму?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Мы рассмотрели ваше обращение об ограничении интернет-банка.
В соответствии с пунктом 18.8 ст. 4 и абз. 11 ст. 9.1 Федерального закона от 10.07.2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" в функции Банка России входит оценка степени (уровня) риска совершения подозрительных операций кредитными организациями, клиентами кредитных организаций - юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями), зарегистрированными в соответствии с законодательством Российской Федерации, которая осуществляется на основе принципов открытости и доступности информации об отнесении таких клиентов к группам риска совершения подозрительных операций.
Центральным банком Российской Федерации Ваша организация была отнесена к группе высокой степени (уровня) риска совершения подозрительных операций. АО «Альфа-Банк» также признал подозрительными операции, совершаемые по Вашему счету, о чем Вам ранее было направлено соответствующее уведомление в «Альфа-Бизнес Онлайн».
Для пересмотра уровня риска совершения подозрительных операций вы вправе обратиться в Межведомственную комиссию при Центральном банке Российской Федерации с заявлением (с приложением документов, которые подтверждают ведение деятельности компании). Это необходимо сделать не позднее 6 месяцев после получения уведомления.
С подробной информацией о порядке обращения и необходимых документах можно ознакомиться на сайте https://www.cbr.ru.
В отделение Альфа-Банка вы можете провести следующие операции, предоставив платежное поручение в бумажном виде:
• оплату налогов;
• выплату заработной платы и выплат социального характера (в объеме не более выплаченной в предыдущем месяце заработной платы);
• кредита, выданного Альфа-Банком.
Для индивидуальных предпринимателей также возможен перевод денежных средств на личные нужды до 30 000 рублей в месяц.
Другие платёжные поручения банк проводить не имеет права.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью
Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Добрый день, уже 3 дня не могу отменить страховку жизни при оформлении кредита, то переводят на другогих операторв... Читать полностью
28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
Блокируют счета , ничего не объясняют, а потом, чтобы забрать свои кровные, уделите 15%. За что ? Я нанесла ущерб... Читать полностью
При подключении услуги нет информации, даже краткой о том, что комиссия за предоставление услуги, а тем более ее ра... Читать полностью
Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью
Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Добрый день, еще в январе после нескольких мне переводов за проданный товар мне была заблокирована карта т банка, х... Читать полностью
Прошу ответить объективно и всесторонне на следующие вопросы: 1) Почему банком ВТБ изменение характеристик в резуль... Читать полностью
обнаружила, что с мая месяца ежемесячно списывают с кредитки 2+тысячи рублей с пометкой "услуги банка". Что за напа... Читать полностью
ЗдравствуйтеМне поступали поступления от физ.лиц на карту и после этого мне заблокировали операции по счету. В чате... Читать полностью
здравствуйте. ожидаю, но есть ощущение что исход будет что меня не разблокируют, но я все равно каждые 10 мин обнов... Читать полностью
Я такого безобразия не помню ни в одном банке как в ВТБ. Заблокировали карту 17 сентября 2025. Я являюсь школьным б... Читать полностью
здравствуйте,сегодня сделала перевод по сбп со сбера на втб между своими счетами, но втб зачислил деньги по моему... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью