Список вопросов
Ответ дан

Совкомбанк не хочет принимать полис другой страховой по ипотеке

27.09.2024 03:17
30
Совкомбанк

В ноябре 2023 года оформил ипотеку через Совкомбанк. При оформлении оформил страхование жизни через Совкомбанк страхование. Менеджер сказала, что на следующий период с ноября 2024г я могу сам решить где застраховать свои обязательства по ипотеке. В июле 2024 я обратился в Совкомбанк для уточнения действительно ли я могу застраховаться в любой компании тк страховка в банке у меня выходит 57 тыс. Со мной связалась девушка, рассказала про все преимущества страхования, предложила оплатить страховку в рассрочку. На что я ей ответил, что страховка в банке стоит 57 тыс, если не страховаться и пойти на повышение ставки, то переплата в год увеличится на 36 тыс. ТО есть дешевле вообще не оформлять страхование. Где логика у банка не понимаю. Настойчиво уговаривала оставить их страхование, но после нескольких вопросов она все таки сказала, что я могу застраховать риски в любой страховой компании, главное чтобы они подходили банку включая риски СВО. При этом ни одна страховая компания не страхует данные риски.

В сентябре я оформил страхование в другой компании за 15 тыс рублей, вместо 57 тыс в Совкомбанке. 5 сентября написал заявление 78866538 с просьбой принять полис другой компании и не повышать ставку по ипотеке и обязательно предоставить письменный ответ. Через 2 недели мне прислали смс, что полис не подходит и закрыли мое обращение. Пришлось повторно обращаться и еще 10 дней ждать письменного ответа. В итоге банк принял мой полис страхования, но ставку по ипотеке все равно поднимет тк банк не устраивают указанные риски. То есть банк выступает монополистом и просто обязывает страховаться за бешенные деньги в своей страховой тем самым на лицо уже факт навязывания заранее невыгодных условий, манипулирование и нарушение антимонопольного законодательства и Постановления Правительства №39 (18\01\2023). Прошу принять мой полис страхования и не повышать ставку по ипотеке. Если вопрос не решится тут, обращусь в ЦБ и ФАС. 

Призываю подумать ни один раз, прежде чем связываться с данным банком. 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Между Вами и ПАО «Совкомбанк» 14.11.2023 был заключен кредитный договор.

При подписании договора Вы ознакомлены и согласны с его условиями и попросили подключить Вас к страхованию. 

На основании подписанного Заявления на предоставление кредита Вы были подключены к многолетнему комплексному договору личного страхования. 

Документы о подключении к многолетнему страхованию (Заявление на страхование и Информационные сертификаты о присоединении к программе страхования на весь срок действия Кредитного договора с ежегодной оплатой) были предоставлены 14.11.2023 при подключении к страхованию.

На основании Вашего Заявления многолетний коллективный договор личного страхования расторгнут 13.11.2024.

По результатам рассмотрения Вашего обращения №****5602 от 23.07.2024 Вы были уведомлены, что предоставленный полис личного страхования не соответствует критериям Банка и повторно доведена информация о необходимом перечне страховых рисков.

Вами был предоставлен полис страхования от СК "Астро- Волга" с рисками не соответствующими условиям кредитного договора.

В рамках Вашего обращения №***6538 со стороны Банка Вам был подготовлен и направлен письменный ответ.

Оплаченный период страхования с 14.11.2023 по 13.11.2024.

Отметим, что Заемщик имеет право предоставить полис от иной страховой компании с набором рисков по критериям установленным Банком, в обратном случае процентная ставка по договору будет повышена согласно условиям Кредитного договора . 

Набор рисков размещен на сайте Банка https://sovcombank.ru/pages/aktualnyje-pamyatki, и указаны в заявлении на предоставлении ипотечного кредита.

При страховании в страховой компании, Заемщик может предоставить в отделение Банка или на эл. почту insurance@sovcombank.ru предварительный договор страхования для его согласования.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Пытаюсь расторгнуть договор уже НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!!
Совкомбанк

Маргарита, вы адекватная? Я вам говорю, что я уже несколько раз писал по контактам на сайте банка. Вы мне пишете: "... Читать полностью

Непрошенные. звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Как открыли кредитную карту без моего ведома?
Совкомбанк

Сейчас зашла в нбки и увидела что на мое имя в совкомбанке открыта кредитная карта. Я ее не открывала. Даже не запр... Читать полностью

Акция "Временный залог" - зачем вы обманываете людей?
Совкомбанк

Вижу, что пострадавших много, на яндексе тоже висят отзывы, как людей ввели намеренно в заблуждение, молча передали... Читать полностью

Заблокировали карту и ничего не решают
Совкомбанк

Банк выдал мне карту 31.05.2025, а 15.06.2025 заблокировал мой счёт и карту по своей инициативе. Уже больше 15 дней... Читать полностью

Ветеринарная клиника определяется как стоматологическая, поэтому кэшбэк не 10%, а 1%
Совкомбанк

Здравствуйте! Повышенный кэшбэк в категории "Животные". 02.07.25 в 17:46 оплатила за лечение в ветеринарной клинике... Читать полностью

Когда разблокируют кредитные средства?
Совкомбанк

Направила. Уже 10 дней никакого ответа. С момента регистрации залога квартиры прошло 10 рабочих дней, но средства н... Читать полностью

Блокировка карт и ДПО без предупреждения
Совкомбанк

Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью

Долгосрочные сбережения
Совкомбанк

Правда ли, что Совкомбанк на грани раззорения, поэтому заявления о расторжении договоров рассматривают 60 дней? За... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непрошенные. звонки
Совкомбанк

Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте я Хусаинов Айрат
Совкомбанк

Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью

04.07.2025 О банке
Хуже банка нет, не советую для бизнеса и физ лиц, 100 рублей не прошёл платёж по карте из-за приложения банка, не важно платите штраф 120 000 рублей
Совкомбанк

Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью

04.07.2025 О банке
Ужасный банк!в котором никогда нельзя брать автокредит!
Совкомбанк

Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Страхование жизни в Совкомбанке по ипотеке
Совкомбанк

Взяла ипотеку в Совкомбанке в прошлом году. Одним из условий было, что первую страховку необходимо было взять у них... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Возврат процентов и возвращение в программу 5*10
Совкомбанк

Я, Бахметьева Галина Викторовна, 17.06.1977 года рождения.Уже более 7 лет являюсь активным клиентом Совкомбанка. В... Читать полностью

03.07.2025 О банке
Мошенничество со стороны менеджеров данного банка
Совкомбанк

Сотрудники выкладывают на Авито объявления с предложениями работы. После отклика связываются в вотс ап, пишут как х... Читать полностью

03.07.2025 О банке
О отзывах! Мне не понятно, как рассматривают отзывы
Совкомбанк

Добрый день Маргарита, меня зовут Галина. Не в первый раз пишу отзывы и мне отвечают последнее время, чтобы я допол... Читать полностью

02.07.2025 О банке
Мошенничество со стороны банка при кредитовании под залог недвижимости
Совкомбанк

Очередная отписка.Информирую, что подана жалоба на действия банка в ЦБ РФ № ОЭ-205939 от 02/07/2025. Через онлайн-б... Читать полностью

02.07.2025 О банке
Мошенничество со стороны банка при кредитовании под залог недвижимости
Совкомбанк

02.10.2024 между моим отцом (64 года) и банком был заключен договор на кредитование под залог недвижимости на сумму... Читать полностью

02.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью