70
Несколько лет назад прекратил общаться с этим банком, закрыл все счета, вывел деньги. Тут решил в начале года, вдруг стали нормальными.
как же я глубоко ошибался!
1. взял небольшой кредит, надо было срочно. делаю постоянно досрочное погашение: писал заявление, в счёт уменьшения ежемесячной суммы. деньги на досрочку списывались в день погашения кредита. В августе неожиданно поменялась политика. Теперь деньги списываются в счёт погашения сразу, но только с учётом процентов (по размеру списываемых процентов, так понимаю за все время действия договора), а не в сумму основного долга. теперь, чтоб в сумму основного долга, заявление на досрочное надо подавать в дату ежемесячного платежа. и только тогда все уйдет в тело кредита.....Ладно, схавал, не стал ругаться, что как они меняют условия по действующим договорам.
2. Следующая "шикарная ситуация"!!! Захожу сегодня в приложение, а вместо входа у меня включена автоматом двухфакторка: введите код СМС.....у меня прямой номер телефона, 495. Вы, банк, не умеете отправлять на такие номера смс. И как мне теперь зайти в личный кабинет??????? СМС не проходит!!!!!! С какого вообще изменили и включили двухфакторку?!?!?!? Кто просил????
Звоню на горячую линию и мне тут начинают заливать в уши: смс не исправлено, т.к. абонент не в сети. В плане не в сети? Я тебе с этого номера сейчас звоню!!! И так 5 раз по кругу
Ок, давайте ещё раз подтвердимб номер телефона.....ну ок, авторизоваюсь, говорю кодовое слово. Подтверждаю номер.....и ни-фи-га!!! Как не мог зайти в приложение, все отправляет СМС, так и не могу...
ничего не поменялось. продуктологу и аналитику - засунуть б в одно место их не продуманную разработку!!!
из этого банка надо бежать. и никогда не возвращаться. с каждым годом все хуже и хуже!!
Приветствую!
1. По просьбам наших клиентов мы запустили частичное досрочное погашение в любую дату. Поэтому теперь это можно делать это в любой удобный вам день. При оформлении заявки в личном кабинете мы показали вам рекомендованную сумму, а также на что её спишем. Отметим, что вы сами решаете сколько нужно внести на частичное погашение.
2. Чтобы вы смогли войти в приложении, рекомендую обратиться в любой наш офис для смены номера телефона, на который возможна доставка смс.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью
Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью
пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью
17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью
Я задал конкретный вопрос - "не будет ли у меня с этими купюрами проблем в Турции" и кассир обязана была меня прои... Читать полностью
Не ожидал я такого уровня от Альфабанка. Мало того что их брокер идет на прямой обман даже примиальных клиентов, та... Читать полностью
Здравствуйте.Меня заблокировали по 161 фз по инициативе Альфа банка, уведомлений от банка не получал абсолютно ника... Читать полностью
Примерно год назад мне заблокировали личный кабинет, хотя картой я не пользовался. Единственное что я делал - это п... Читать полностью
Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью
На прошлые мои вопросы лично от вас, Татьяна, мне пришлось ждать ответа почти 2 месяца. Обозначьте, пожалуйста, сро... Читать полностью
Решил порекомендовать другу дебетовую карту и поучаствовать в акции приведи друга , выбирали из несколько банков та... Читать полностью
27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью