Список вопросов
Ответ дан

Не могут разблокировать приложение

07.10.2024 18:53
130
Сбербанк

Здравствуйте. Продавал скины из игры другому человеку. Так же и покупал. Вечером мне звонит сотрудник из банка, начинает спрашивать, все честно отвечаю - говорит этим заниматься не запрещено. Спустя 2 часа блокируется СбербанкОнлайн, после повторного звонка от оператора из 900. Как он мне объяснил, я не прошел идентификацию, хотя у первого прошел. Это как?
Позвонил по 900 - ничем не могут помочь. Это я теперь не могу продавать, то что ранее купил в игре? Пришел в офис, забрать деньги и разобраться. Показал скрины скинов и так далее. Сказали написать обращение.
Написал. Ответ отрицательный.
Хотел бы узнать по какой причине? И почему вы не принимаете правду и не хотите помогать своим клиентам. Получается, один к другому отправляет, чтобы лично не говорить нет. Зачем тогда это обращение? Хотя первый оператор сказал, что этим можно заниматься - вы не запрещаете.
Прошу разобраться спасибо.

Здравствуйте! 

Ограничения снять не можем, так как нужны документы по операциям.

Получить список вы можете в офисе с паспортом, сообщив номер обращения 241013-7000-638054.

Для получения денег со счетов карт и оформления заявлений о их закрытии также можете обращаться в офис.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как предоставить документы?
Сбербанк

Вы не написали порядок предоставления документов подтверждающих право на наследство. Учитывая, что данные документы... Читать полностью

Не вернули деньги и бонусы за отмену заказа в Еаптеке
Сбербанк

Не забудьте, пожалуйста, про меня  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

История такова, 15го июня продав автомобиль по срочной нужде, т.к. отец инвалид СВО. Получаю от покупателя наличные... Читать полностью

Неправомерное списание
Сбербанк

Проверили?  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Основной функционал не работает; обращение не рассматривается; ответа и решения нет уже 9 дней
Сбербанк

Добрый день! Я открыл у вас счет как ип 10.06.25. из за некомпетентности сотрудника в чате Ивана, обращение о нераб... Читать полностью

Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

Блокировка кредитной карты навсегда
Сбербанк

Ошибаетесь, карта заблокирована с 12 декабря 2024 года, и 180 дней истекли. Я уверена, что 24 июля вы придумаете но... Читать полностью

Блокировка счета и аккаунта в Сбербанке
Сбербанк

Какие документы нужно предоставить? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Скриншоты то есть подойдут с аккаунта игры? Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

Написано: Участвовать могут клиенты, которые получили предложение от СберБанка или открыли свой первый брокерский... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

СберЗдоровье помощь
Сбербанк

По заявке только я могу сдать или имя в заявке не критично? Читать полностью

Разблокировка банковского счета
Сбербанк

Извините я случайно нажал, что вопрос закрыт, я покупал скины в кс го. Мне родители подарили денег и сам я накопил... Читать полностью

Заблокировали доступ в Сбербанк Бизнес
Сбербанк

Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно  Читать полностью

СберЗдоровье помощь
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулась с проблемой. При оформлении заявки на сдачу анализов неверно указала лицо, которое будет... Читать полностью

Написала заявление о реструктуризации
Сбербанк

К заявлению предъявила все документы,которые говорила ваша сотрудница  Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Жду Читать полностью

Разблокировка карта.
Сбербанк

извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли  Читать полностью

Возврат денежных средст при отмене бронирования с твил.ру
Сбербанк

Добрый день, возможно ли сделать отмену операции по перечислению бронированию твил или иным образом вернуть перечи... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Когда? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как предоставить документы?
Сбербанк

Вы не написали порядок предоставления документов подтверждающих право на наследство. Учитывая, что данные документы... Читать полностью

Банк ОЗОН не верно подает сведения в кредитную историю
Ozon Банк

Отправила Читать полностью

19.06.2025 О банке
второй раз подряд оформил карту ХАЛВА и ее не могут активировать больше недели
Совкомбанк

а зачем вы морочили мне голову и мне пришлось ждать просто так если вы просто напросто отказали мне в обслуживании... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Не вернули деньги и бонусы за отмену заказа в Еаптеке
Сбербанк

Не забудьте, пожалуйста, про меня  Читать полностью

19.06.2025 Другое
Прошу убрать меня из списка рассылки смс оповещений!

Прошу убрать меня из списка рассылки смс оповещений! Читать полностью

Блокировка средств по подозрению в постороннем давлении.
Т-Банк

У тёщи деньги лежали в МКБ на вкладе, срок закончился и, вместе с процентами, деньги перевели в ТБанк, чтобы переве... Читать полностью

Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

История такова, 15го июня продав автомобиль по срочной нужде, т.к. отец инвалид СВО. Получаю от покупателя наличные... Читать полностью

Прошу разблокировать карту
Т-Банк

Здраствуйте , около года назад заблокировали карту по 115фз , я торговал на бирже bybit и не подозревал что за это... Читать полностью

Совком банк и знакомство с ним через карту "Халва"
Совкомбанк

Добрый день тому, кто читает данный отзыв, решил поделиться своим опытом пользования банком "Совкомбанк" и "Халва".... Читать полностью

Оставляла отзыв о банке
Совкомбанк

Добрый вечер. 08.06 оставляла отзыв, до сих пор расматривается. Уточните, почему так долго? Читать полностью

19.06.2025 Другое