Список вопросов
Ответ дан

Перевели деньги не на тот счет, проблему решать отказываются

08.10.2024 23:40
60
Альфа-Банк
Автор
user1511772
г Воронеж

Дочь отправила мне деньги через Сбп на дебетовую карту, как делали это неоднократно. 

Чтобы я распорядилась ими САМОСТОЯТЕЛЬНО. 

Банк зачислил перевод не на текущий счет, а на кредитный. Перенаправить куда надо ОТКАЗАЛИСЬ. Якобы я поменяла настройки в приложении!!! но это смешно!! 

Господа, я просто не умею это делать, и зачем мне к СБП подключать кредитку??

Соответственно теперь, чтобы эти средства взять - мне придется снимать их с большой комиссией. Это не мошенничество? Не махинация? 

Жду решения вопроса через этот сайт. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ ТУДА КУДА МНЕ ИХ ОТПРАВИЛИ!!!!

Приветствую! 

Всё проверила.

Ответ предоставили в отзыве. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк игнорирует и не дает ответа,даже о количестве дней рассмотрения,при МС
Альфа-Банк

отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Блокировка счетов по
Альфа-Банк

Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью

Альфа Тревел не выходит на связь
Альфа-Банк

Жду ответ. Читать полностью

29.09.2025 Другое
Не начислили бонусы за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

25 июля совместно с женой решили друг друга пригласить в продукт Альфа банк - инвестиции. Все было хорошо у жены, н... Читать полностью

Банкомат принял купюры и выдал ошибку
Альфа-Банк

Доброго времени суток.20.09.2025 Вносил денежные средства в сумме 185 000 через банкомат Альфа банк на банковскую... Читать полностью

Нарушение трудового кодекса, не выплачивают премию сотрудникам после увольнения
Альфа-Банк

Уволилась из компании 15 сентября. За август по внутреннему рейтингу мне была положена премия, которую я полностью... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Игнор и бездействие со стороны банка
Альфа-Банк

29.07.25 мне приходит фз-161 от альфа банка, по причине закрытия счета при комплаенсе. Направил запрос в цб, они от... Читать полностью

Помогите заключить мировое соглашение с Альфа банком
Альфа-Банк

Две недели прошло ответа так и нет!  Читать полностью

Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810405613668560
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810405613668560 ? Он был открыт 01.0... Читать полностью

Когда вернете деньги за альфа-смари о котором я не знал?
Альфа-Банк

Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Снятие ограничений
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

Прошел почти год, с момента на несения на мой счет ограничений, в обслуживание, решил с нова разобраться, в чем при... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают
Альфа-Банк

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Есть ответ какой нибудь ?  Читать полностью

При блокировке карт невозможно дозвониться до поддержки
Альфа-Банк

Отправил в первый же день, и блокировку уже сняли. Вместо ответа на вопрос по существу Вы написали очевидную информ... Читать полностью

Заявка на доверенность отклонена
Альфа-Банк

Являюсь гражданинкой казахстана, имею карту и счет в вашем банке, так как проживаю в Республике Казахстан выписывал... Читать полностью

Дистанционное обслуживание. Не начислили кэш.
Альфа-Банк

Какой срок? 6 дней уже отвечаете. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повторный заказ карты.
Сбербанк

Здравствуйте, повторно заказал карту с вашей рекламы катору вы же и покупаете у разных ютуберов. Посмотрим как вы п... Читать полностью

Банк игнорирует и не дает ответа,даже о количестве дней рассмотрения,при МС
Альфа-Банк

отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Заблокировали карту Зато что я типо передавал её кому-то , а на самом деле такого нету Разблокируйте карту уже
Сбербанк

Заблокировали карту Читать полностью

29.09.2025 О банке
начисление 2000 бонусных рублей за заказ карты уралсиб

я заказал карту и получил ее-я выполнил все условия или что то еще надо сделать Читать полностью

Отказали в кредитной карте
Сбербанк

Спасибо большое, я уже видела предложение на 2,5 млн)). Меня интересовала просто кредитная карта. Просто стало оче... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести деньги.

Здравствуйте. Заблокировали карту по 115 статье. Не могу вывести деньги. Звонил операторам сказали связаться по дру... Читать полностью

Открыть вклад на три месяца на сумму 3 мл рублей сколько составит процент по вкладу с первого октября 2025 года
ВТБ

Вклад на 3000000 Читать полностью

Летят жалобы во все надзоры.Подшиваловское бездействие. Подача в суд
ОТП Банк

Прокоментируйте ситуацию по звонкам третьим лицам?Также поясни почему за один кредит есть возможность оплатить, а з... Читать полностью

озон банк счет закрытие
Ozon Банк

здравствуйте, озон банк заблокировал счета, отправила заверенные документы в москву о закрытие счета с реквизитами.... Читать полностью

Был заблокирован на основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Здраствуйте, сегодня в 19:06 получил письмо на почту egorkursedov1@gmail.com о блокировке.Ранее в этот же день 29.0... Читать полностью