33
Здравствуйте. В Совкомбанке столкнулся со следующей проблемой. 16 августа 2024г. на мой счет были наложены ограничения по решению ЦБ (со слов сотрудника Совкомбанка) в порядке 161-ФЗ. Сотрудник банка сообщил, что мне следует обратиться в приемную ЦБ для снятия ограничений, что я и сделал. Все ограничения ЦБ по 161-ФЗ были сняты, о чем было сообщено в Совкомбанка.
Придя в офис банка после ответа от ЦБ я все равно не смог воспользоваться своими деньгами, так как на моем счете действовали новые ограничения наложенные непосредственно самим совкомбанком. Что за ограничения и с чем связанные сотрудник ответить не смогу. Через горячею линию удалось выяснить, что ограничения связанны с 115-ФЗ, и мне следует предоставить в банк перечень документов подтверждающих законное получение средств имеющихся на счете.
Я предоставил, что мог предоставить, хотя знаю, что не обязан этого делать и могу закрыть счет и потребовать перевод средств на свой счет в другом банке.
Предоставленные мной документы были отклонены банком. Я потребовал закрыть счет, отправить мои деньги в другой банк. Каждый из сотрудников говорил, что это не возможно и банк в праве забрать мои деньги и не отдавать их до тех пор пока я не докажу им откуда деньги (речь о сумме 271.000р) в том виде, в котором им нужно, в котором для них будет убедительней выглядеть легальность этих средств.
После десятка раз которые я посещал банк я обратился в ЦБ. В ЦБ сообщили, что СОВКОМБАНК сообщил им о том, что они мне ограничили только ДИСТАНЦИОННОЕ БАНКОВСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ и я могу смело идти в любой офис банка и переводить/снимать через кассу деньги.
Так же ЦБ разъяснил, в связи с наложенными ограничениями от банка по 115-ФЗ я могу отказаться от дальнейшего обслуживания и предоставив реквизиты другого банка на бумажном носителе требовать перевода средств с последующим закрытие счета в СОВКОМБАНКЕ.
С этим ответам от ЦБ я пришел в банк, на что каждый сотрудник сказал мне: У нас нет такой кнопки чтобы отдать вам деньги ИДИТЕ В СУД. Там вам помогут.
Всего я посетил банк более 15 раз.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Информация по вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена по представленным/указанным Вами контактам, в установленный законодательством срок.
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено.
Вся предоставленная Вами информация была зарегистрирована и передана в профильное подразделение Банка.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью
Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью
В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью
Совкомбанк одобрил кредит.как действовать дальше? Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью
3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью
кредит не одобрен в Совковбанке! В приложении банки ру другая информация! Читать полностью
ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью
Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью
3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью
ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью
почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью
Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью
. больше недели не могут решить вопрос о подключении см оповещения о платежах . После посещения офиса прошло три дн... Читать полностью
Повторно написал заявление и приложил документы. Позвонил на горячую линию, сказали все загрузить в чат . пришел от... Читать полностью
Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью
Арефьев Артем Владимирович .Плачу кредит (договор 4663967980) уже несколько лет . платёж был равными частями 12236р... Читать полностью
Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью
где посмотреть на сайте банки ру мои отзывы? Читать полностью
Ищете надёжные и эффективные Telegram-боты для массовой рассылки SMS, проверки защиты от спама или весёлых телефонн... Читать полностью
Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью
Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью
объединить микро займы в один займ Читать полностью
Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью
Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью
Добрый день! Прохожу процедуру банкротства, в сентябре была введена процедура реализаци. Прислали согласие , распеч... Читать полностью
Подписка для высокого процента по накопит. счету платная? Читать полностью
Еще раз здравствуйте ! мой прошлый отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12669577/#comments... Читать полностью