54
Здравствуйте! 09.10 я перешел по пригласительной ссылке на страницу регистрации, после чего мне перезвонили узнали все данные и записали на 12.09 выдачу карты в Подольском отделении. Еще приходили СМС с напоминанием и контрольный звонок в день посещения. По приходу в отделение моих данных и самой заявки не было и специалист предложил заново оформить, это потеря вознагрождения, мелочь, а приятно было бы. Далее, при оформлении не могли подключить стикер и его заблокировали и выпустили новый, так вот в чем вопрос. При блокировке стикера у меня оказалась и заблокирована карта. Прошу ее разблокировать, ответы на звонки операторов, нужно получить новую мня не устраивают. Я думаю это в Вашей компетенции, я знаю как это делается потому что сам работаю в банке.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Выражаем признательность за то, что поделились опытом посещения нашего офиса.
Мы стремимся предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также обеспечивать качественное и дружелюбное обслуживание в наших офисах. Сотрудники прилагают все усилия, чтобы обслуживать Клиентов быстро и качественно, уделяя особое внимание каждому Клиенту.
В свою очередь, поясним, что по результатам проведенной проверки установлено, что нарушений в действиях сотрудников установлено не было. Все действия проведены в соответствии с регламентом. На текущий момент Ваша карта успешно разблокирована.
Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ситуация такая,я пользовался рокет банком,им обладает совком банк,мне заблокировали карту и не дают вывести средств... Читать полностью
Несмогли закрыть вклад, ни в приложении, ни в отделении банка. Обрашение оператор написал о этой проблеме.. Это отд... Читать полностью
Целыми днями названивают, в день около 10 звонков, номера определяются как Совкомбанк. Клиентом банка не являюсь,... Читать полностью
Нашла объявление в мае на автору, VW Teramont 2019 года в г.Екб, позвонила по номеру, ответили сотрудники банка, ко... Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.2023 был взят кредит по условиям акции «Автокредит с Халвой», по которой я должена совершать в... Читать полностью
Что делать после одобрения заявки на ипотеку ? Читать полностью
Сегодня, спустя сутки после последней операции, мне заблокировали счета. Прислали смс с предложением для решения пр... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый совкомбанк!Прошу принять данное обращение и разобраться в ситуации.На мою карту наложен арес... Читать полностью
Добрый день. Оформил заявку на кредитную карту через телефон, далее через офис. По итогу заявка ушла на некое углуб... Читать полностью
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ"4081781005015567211212.10.2019 Текущий счет Открыт ??? В... Читать полностью
1 августа был в офисе, и сотрудник мне открыл копилку под 19%, в этот же день я пополнил 1,5 млн, 1 сентября приход... Читать полностью
Здравствуйте! счет действительно разблокировали, но ничего делать с деньгами по-прежнему не получается. С банкомата... Читать полностью
Клиент банка хотел перевести денежные средства СЕБЕ же на другой банк, это легко можно определить по номеру телефон... Читать полностью
Здравствуйте. Будет ли в ближайшем будущем доступен выбор категорий кэшбека по MCC коду за покупки по картам вашего... Читать полностью
Пытался перевести деньги на свой счёт в другом банке, заблокировали счёт и карту в течение нескольких дней не могут... Читать полностью
Здравствуйте, я заключил договор с Рокетбанком, но счет не могут закрыть уже 10 дней!!! Я вынужден написать плохой... Читать полностью
20.08 на мой расчетный счёт был отправлен возврат оплаты от магазина. 24.08 я обращалась в службу технической подде... Читать полностью
Составлено бращения в банк № 1603765 от 14.08.2023 и 1604790 от 15.08.2023. По поводу обнуления банком баллов Халв... Читать полностью
в связи с большой финансовой нагрузкой хочу просить банк , кредитные каникулы Читать полностью
Здравствуйте! Один из самых медленных банков по обслуживаю клиентов, очень долгая техподдержка! Карту получил недав... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Мне удалось дозвониться в контактный центр сбербанк по номеру+74955005550. Оператор запросил к... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать про ситуацию с которой столкнулась 31.08.2025. Сделала заказ в Купере указав время дос... Читать полностью
Вы ответили полностью как в обращениии. Я Вам дал подробное объявление действий. Говорил же что втб мошенники и обм... Читать полностью
Здравствуйте. Направила Вам ответ по электронной почте. Здесь тоже сообщу:датс рождения 26.04. Читать полностью
Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком Дом.РФ. В частности использования накопительного счета. В настоящее... Читать полностью
Добрый день!Была сегодня в офисе Альфа-Банка на Буденного, г. Краснодар. Пришла с желанием открыть НС с приветствен... Читать полностью
Выплату сделали,я думаю,что с Вашей помощью.Большое Вам спасибо. Читать полностью
Почему мой вклад не закрывается? Читать полностью
Хочу поделиться ситуацией, которая ярко демонстрирует недобросовестную политику Т-Банка в отношении начисления кэшб... Читать полностью