49
11.10.24 обратились в офис банка по адресу г. Казань, ул Ямашева 82. Финансовый Консультант Сугаюпова Арина Радиковна не умеет делать свою работу от слова совсем, 11 октября приезжала в офис банка, чтобы поставить подпись в бланк о контактных номерах.. В этот же день Арина в 8 часов вечера пишет в вацапе, что кредит оформлен, но за пол часа до этого звонят и говорят, что документы на квартиру недо оформлены сотрудником офиса банка. Приезжаем 12 октября, сидим на протяжении 3х часов, без нашего ведома оформили страховку, оформили электронную подпись без нашего разрешения, то есть Сугаюпова Арина всё сделала сама без объясний. На просьбу объяснить всё условия, она промолчала, сумма кредита не маленькая, документы на квартиру ценные. Кое как оформив документы сказали подать заявку на снятие наличных в кассе. В горячей линии сказали 14 октября после 12 дня подъехать в банк по адресу Декабристов 156, приехав туда выяснилось, что сотрудница Сугаюпова снова не до оформила документы.. Снова поехали на Ямашева 82 к руководству, девушка блондинка пыталась урегулировать ситуацию, но ничего не удалось, попросили расторгнуть кредитование, сели писать бланк, но дали только человеку который брал кредит, итог созаемщику ничего не дали, на вопрос всё ли в порядке, ответили что да. Сегодня 16.10. Пришло сообщение, что требуется заявление от созаемщика. Поехала к руководству, руководитель отказалась говорить свое ФИО, блондинка не высокого роста, заявила, что со своей стороны должны оплатить 8 тысяч рублей за съем с росрееста. Хотя, в понедельник про это не слова не было. Хотелось бы, чтобы руководство, сотрудницу наказали должным образом. Когда руководитель спросила зачем мне её Фио, я ей сказала для жалобы, и её ответ "а что вам это даст?".
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По результатам проведенной проверки установлено, что оформление сделки происходило в рамках установленных процедур.
В процессе рассмотрения кредитной заявки и оформления договора Банк вправе запросить дополнительные документы и информацию.
Хотим отметить, что выпуск электронной подписи является обязательной процедурой.
Со всеми условиями договора Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждено Вашей подписью.
После подписания договора была произведена электронная регистрация объекта недвижимости в Росреестре, услуга электронной регистрации была оказана.
На текущую дату по результатам рассмотрения Вашего обращение, кредитный договор был расторгнут.
Сожалеем, если данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции и надеемся на Ваше понимание.
Всегда на связи!
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью
Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью
В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью
Совкомбанк одобрил кредит.как действовать дальше? Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью
3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью
кредит не одобрен в Совковбанке! В приложении банки ру другая информация! Читать полностью
ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью
Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью
3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью
ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью
почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью
Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью
. больше недели не могут решить вопрос о подключении см оповещения о платежах . После посещения офиса прошло три дн... Читать полностью
Повторно написал заявление и приложил документы. Позвонил на горячую линию, сказали все загрузить в чат . пришел от... Читать полностью
Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью
Арефьев Артем Владимирович .Плачу кредит (договор 4663967980) уже несколько лет . платёж был равными частями 12236р... Читать полностью
Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью
где посмотреть на сайте банки ру мои отзывы? Читать полностью
Слушайте, задолбали, ваши сообщения по поводу страховки ОСАГО.Отключите вашу херню, по рассылке сообщений. Читать полностью
31.10.25 была попытка конвертации бонусов в рубли на дебетовую карту В размере +-2300₽. Однако, д/с до сих пор не... Читать полностью
20 июня 2024 г. между ПАО "Сбербанк России" и мной был заключен кредитный договор с целью приобретения строящегося... Читать полностью
Ищете надёжные и эффективные Telegram-боты для массовой рассылки SMS, проверки защиты от спама или весёлых телефонн... Читать полностью
Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью
объединить микро займы в один займ Читать полностью
Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью
Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью
Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью