39
Екатерина, добрый день!
Сегодня, спустя два с половиной месяца после заключения договора ипотеки, смогла наконец в буквальном смысле слова выбить из ваших коллег полис, который оплатила в рамках "страхования для получения ипотеки, с вас 31 тр." - из них 21 тр. ушла на нормальный полис, который почти сразу появился в "безбумажном офисе", а ещё 10 тр - на этот, как выяснилось, полис "Семейная защита", который никакого отношения к моей ипотеке не имеет. Пожалуйста, сориентируйте меня, можно ли в рабочем порядке расторгнуть этот договор не нужного мне страхования с возвратом полной суммы страховой премии 10 000 рублей, или мне нужно писать о вашем банке плохие отзывы на всех доступных ресурсах, жаловаться в ЦБ, прокуратуру, идти с иском в суд и т.п.
Жду ответа в течение завтрашнего дня, потом начинаю активные действия.
Заранее благодарю.
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Я все проверила и готова предоставить комментарии по указанной ситуации.
Напомню, что информация о всех условиях страхования и суммах была предоставлена вам до сделки. Со всеми условиями вы были согласны, а на самой сделки отказа от страхования от вас не поступало.
На указанные вами контактные данные сотрудники Банка ранее направляли данный полис.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
В какие сроки будет дан ответ? Какие могут быть еще решения кроме как отдать мне мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлена IT-ипотека в мае 2023 г. Подскажите, пожалуйста, для сохранения ставки по ипотеке пр... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас дать информацию по алгоритму аккредитации оценочной компании в банке ДОМ.РФ. Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор кредитования по гос. программе. от 20.06.2024Банк подменил условие п... Читать полностью
На госуслуги пришло постановление о снятии ареста с денежных средств, подписанное электронной подписью. Я лично его... Читать полностью
Я постоянно работала и работаю по настоящий момент в одной и той же аккредитованной IT-компани., Так же на момент о... Читать полностью
Можно вопрос решить побыстрее, пожалуйста! Время идет, дом не строится, деньги так и не перевели! Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, риелтор от застройщика подал заявку, почему банк долго рассматривает объект по... Читать полностью
Добрый день! Прошу предоставить контактные данные Директора подразделения «Туризм», АО «Банк Д... Читать полностью
В пятницу (12.09.25) направила заявку на предварительное одобрение ипотеки, в понедельник (15.09.25) перезвонили и... Читать полностью
В какие сроки будет дан ответ? Какие могут быть еще решения кроме как отдать мне мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлена IT-ипотека в мае 2023 г. Подскажите, пожалуйста, для сохранения ставки по ипотеке пр... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас дать информацию по алгоритму аккредитации оценочной компании в банке ДОМ.РФ. Читать полностью
В пятницу (12.09.25) направила заявку на предварительное одобрение ипотеки, в понедельник (15.09.25) перезвонили и... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Спасибо за ваш ответ. Прошу обратить особое внимание на следующие моменты:Согласно стать... Читать полностью
В апреле 2024 я заключил ДДУ и договор ипотеки (с другим банком). Эскроу агентом был ДОМ.РФ. На эскроу счет я переч... Читать полностью
Если был оформлен вклад онлайн на компьютере и теперь хочу перевести в накопительный счет, как пользоваться счетом... Читать полностью
а вы не могли бы объяснить почему возражает против межевания? стоимость обеспечения увеличивается - это в плюс банк... Читать полностью
Добрый день! Прошу прощения за уточняющие вопросы. Есть ли возможность добавиться в список рекомендованных компаний... Читать полностью
Добрый день! Через какую систему можно отправлять отчеты об оценке в Банк ДОМ РФ? Отчет об оценке был отправлен чер... Читать полностью
Здравствуйте! Что делать? С 27 июля 2025 года в приложении "Пятёрочка" в разделе "апельсин" выпустила виртуальную а... Читать полностью
Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью
очередная отписка, как я понимаю. да, вопрос в работе, уже неделю он в работе, а я ни сейв не могу открыть, ни друг... Читать полностью
Добрый день! 5 сентября 2025 года в приложении Сбербизнес онлаян я обнаружила некорректные данные в графике платеже... Читать полностью
АУУУ???? банк ответит? про свой обман? Читать полностью
В выписке по счету за октябрь, ноябрь 2024 года не отображаются движение денежных средств. в течении двух месяцев... Читать полностью
отправил запрошенную инфу, уже две недели в ответ тишина, зажали тыщу да? Читать полностью
Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый сбербанк, я владелец карты, и очень часто пользуюсь услугами банка и всей эко системой, и с... Читать полностью