Список вопросов
Ответ дан

Правомерно с нами поступили?

19.10.2024 10:50
30
Альфа-Банк

Мы с женой дважды вкладывали приличные суммы в инвестиционные программы, которые советовали сотрудники Альфа банка. Главным условием с нашей стороны была сохранность капитала. В течение 6 месяцев банк показывал нам в личном кабинете, что есть хорошие ежемесячные проценты со вклада. Мы их снимали. Но! В конце срока по телефону нам сообщают, что сумма основного капитала уменьшилась примерно на количество полученных процентов. Т.е. получается мы снимали не прибыль, а собственные средства. На это сотрудник банка на Варшавском шоссе ответил, что в компьютерной программе кто-то что-то НАПУТАЛ! И ЭТО ДВАЖДЫ в таком " солидном" банке!

  Считаю, что нас обманули, и везде буду оставлять крайне отрицательные отзывы об Альфа банке.

Приветствую! 

Вернуть деньги не можем. Заключив договор инвестиционного страхования жизни, вы подтвердили, что ознакомились с его условиями и приняли возможные риски.

Отметим, что банк в случае оформления договоров инвестиционного страхования жизни выполняет функцию агента, при этом права обязанности по сделке возникают непосредственно у ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». В связи с изложенным все вопросы, касающиеся исполнения договора, заключённого между вами и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», просим адресовать непосредственно ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Безобразный банк в РФ.
Альфа-Банк

Самый безобразный, бессовестный банк . Умер брат, были оформлены две кредитные карты. И по неизвестным причинам бан... Читать полностью

Блокировка счета и ДБО
Альфа-Банк

Банк Заблокировал ДБО. Банк запросил для разблокировки комплект документов, среди которых чеки/справки от ОТПРАВИТЕ... Читать полностью

Идут звонки из банка
Альфа-Банк

Каждый вечер идут звонки с разных номеров с одинаковым текстом якобы из альфа банка. Робот сообщает о долге. Я не я... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Снижение лимита кредитной карты
Альфа-Банк

Банк снизил лимит кредитной карты с 300тысяч рублей до 10 тысяч При этом обслуживание осталось платным 1590 р. в го... Читать полностью

Подключили ненужную услугу
Альфа-Банк

Я 05.05 обратился в отделение банка на Бориса богаткова, чтобы мне сделали доступ к приложению. В итоге мне подключ... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Закрытие счета 5 часов
Альфа-Банк

В 2022 г. я заказывала дебетовую карту. Два раза курьер не смог её привезти. Я отказалась от карты, так как не могу... Читать полностью

Разблокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день, я пользовался альфа банком на протяжении полугода, меня все устраивает.Кэшбеки классные, кредиткой тож... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, мне одобрен кредит на пять лет , на какую сумму и под какой процент?! Читать полностью

детская карта и бонусы за нее
Альфа-Банк

решили открыть детскую карту альфа банка и получить кешбек как написано на банере рекламы, в итоге мы выполнили все... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Как решить проблему со звонками с Альфа-Банка
Альфа-Банк

Мне постоянно звонят с номера 89037695670 и просят заплатить долг по обслуживанию счета ИП. Обращаласть в колцент м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитный рейтинг
Альфа-Банк

Как узнать? Читать полностью

Вернуть деньги, за что списали
Альфа-Банк

Вернуть деньги Читать полностью

Как оплатить кредит, если доступ в приложение заблокирован
Альфа-Банк

Добрый день. Нахожусь в Турции в командировке. Мой номер телефона временно приостановлен, об этом сообщала в поддер... Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью

Вы заблокировали счет из-за того, что я совершал перевод с включенной демонстрацией экрана
Альфа-Банк

Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью

Блокировка всего и вся, дистанционная верификация, ПРОБЛЕМА
Альфа-Банк

Продолжение истории выше. Начало: Приветствую. Я клиент Альфа Банка почти 20 лет. Кроме того, у меня премиальное об... Читать полностью

ЭКВАЙРИНГ удерживает деньги уже пол года
Альфа-Банк

спасибо, жду Читать полностью

В продолжении вопроса №742810
Альфа-Банк

Здравствуйте. Есть какие-то результаты? Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прикрепить скриншот??? И почему указано, что ответ дан? Никакой ответ я не получила. Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я должна предоставить если я пользовалась счетом исключительно в личных целях, пожалуйста операторы банка свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Заблокировали деньги на счете без объяснения причин, оператор не отвечает, я не понимаю даже какие документы я долж... Читать полностью

микро займ
Сбербанк

есть ли у меня задолженность Читать полностью

07.05.2025 Другое
решение технических проблем терминала банка за счет клиента
Совкомбанк

07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью

Верните деньги, A2*ALFA-FINANCE, мошенники!

Где найти эту компанию A2*ALFA-FINANCE, которая без ведомо списывает деньги с карты, причем дважды???!!!!! Читать полностью

Как перевыпустить карту
Сбербанк

По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не зарегистрирована на этом сайте и не оформляла подписку можно как то вернуть мои деньги?
Сбербанк

Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Мне отказано в перевыпуске карты и обслуживании.Скажите причину
Сбербанк

Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью

Если тебе заблокировали, то ты останешься со своей проблемой один
Совкомбанк

Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Заблокировали деньги и больше суток нет ответа
Ozon Банк

Заблокировали деньги больше суток назад и нет ни какого ответа Читать полностью

Не начислили бонус

SD- 178219. Это индификатор? Читать полностью