36
Здравствуйте
Был 17.10 в отделении банка в Железнодорожном , хотел открыть Альфа Only , пришёл , их менеджер для работы с премиальными клиентами , не предложил кофе , как это делают везде в первую очередь! Ну да ладно , кофе это не главное за чем я пришёл ...
Долго думал , читал условия разных банков и решил воспользоваться премиальным пакетом именно в Альфа Банке !
В офисе на Пролетарской , менеджер Семён мне все рассказал о пакете , карту даже не предложил сделать Альфа Онли , говорит зачем она вам нужна ? Действительно!!!
Сказал что мне будут доступны сервисы на 2 поездки на такси и так же сервисы для Бизнесс залов , что Было для меня очень важным , так как завтра я улетаю в другую страну !
Семён сказал что все подключится в течении 48 часов , ничего не поключилось , я далее написал ему с вопросом где сервис такси и бизнесс залом , на что он он отвечал весь день , а по истечению дня написал , что якобы изменились условия в октябре и данные сервисы больше не предоставляются на первый льготный месяц , и что мне надо положить 3.000.000₽ что б они появились !
Это просто в уме не укладывается насколько он не компетентный сотрудник, который даже не знает до 17.10 что в октябре изменились какие то там условия !
ЗАТО он их представил прекрасно , ввёл меня в заблуждение и я подключил сервис Only , хотя думал между ними и Т Банком , эти ключевые вещи как такси и бизнесс залы ...
Прошу руководство Альфа Банка примять меры касательно сотрудника на Пролетарской ул г. Железнодорожный
Ч-в Семён
И Прошу подключить обещеные мне сервисы ! Либо оставлю крайне негативный отзыв на Рейтинг банков
Приветствую!
Ранее уже компенсировали визит в ресторан и поездку.
Дополнительно проверила работу офиса. Учла ваши замечания.
Постараемся дальше только радовать❤️
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
А я писала напрямую, меня послали. Разве не влияет Тревел сервис на лояльность к банковским продуктам? Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью
Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
в 2023 году по предложению Банка начала пользоватьсяч Кредитной картой с двумя условиями по срокам рассрочки, а име... Читать полностью
1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
Я хочу что бы вернули мне деньги за эту подписку о которой мне даже не говорили а деньги мне очень нужны, через ско... Читать полностью
Сейчас широко распространено направление о самовосхвалении.Так происходит и в вашем банке. Заманиваете людей якобы... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью
Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправил вам сейчас на почту все данные. Снимите пожалуйста все блокировки в озон банке, отмените п... Читать полностью
Хочу сделать пожелания сделать индикатор оценивание операций автоматически ,чтобы клиент видел ,системе понравились... Читать полностью
Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... С... Читать полностью
Вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли получение бонусов за приглашение друга? Читать полностью
У вас выше указан номер заявки. Вы и по нему данные не видите?! Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115ФЗ. Я могу придти в отделение банка с паспортом и потребовать чтобы деньги, которые н... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, участвует ли сбербанк в монетной неделе? Интересует город Пенза. Если нет, то... Читать полностью
А мне карточку разблокируют потом? Читать полностью