131
Добрый день!
8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер телефона и старые адресные данные, электронную почту, на сайте "Альфа-банк" на сумму 268 000 рублей.
В 2018 году у меня был открыт зарплатной счет, которым я не пользовался, также хочу отметить, что у меня даже не было карты в этом банке. При открытии этого счета был указан мой старый номер телефона и старые паспортные данные. Но еще раз подчеркну, что я не использовал этот счет позднее. Сотовый номер, на который был оформлен кредит, не принадлежит мне с 2019 года, а до этого был оформлен на мою маму , которая также разорвала договор с МТС в 2019 году (все подтверждающие документы я приложил).
Я не являюсь клиентом этого банка, зарплатный проект у меня давно уже оформлен в другом банке, я являюсь владельцем ТОЛЬКО одного телефонного номера в МТС (что также отмечено в моих предоставленных документах), в договоре кредита нет моей подписи. Как объясняет банк, подпись была электронная (на номер телефона пришел код- это , со слов банка, и является "подтверждением" моей личности). 8 июня я также написал заявление в полиции, по результатам - полиция признала, что я не брал кредит , "Альфа-банк" также игнорирует информацию от полиции (документ от полиции я также прикладывал в своих обращениях). В кредитном договоре не указан номер счета, куда были переведены кредитные деньги. Хочется отметить халатность "Альфа-банк" по выдаче кредитных средств без адекватной индентификации личности (ведь все знают, что сотовые номера старых владельцев также продаются)
"Альфа-банк" отвечает одними и теми же ответами, не проявляя никакой ответственности за допущенную ошибку. Также очень хочется отметить, что даже "эти ответы" я получаю только через мои обращения в Центральный банк, только после моих обращений в эту организацию "Альфа-банк" копирует свои прошлые ответы и присылает их.
Требую:
признать кредитный договор недействительным
Изъять данные об этом договоре из бюро кредитных историй для исправления моей кредитной истории
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Вы заключили договор кредита 26 марта. Вы стали нашим клиентом 19 июня 2018, в анкете от 15 июня 2018 вы указали номер *8534 как контактный. На текущий момент от вас не поступали заявления на изменение номера.
Документы по кредиту вы подписали кодом из смс от 26 марта в 00:21 на номер *8534: «Никому не сообщайте код: ****. Оформление кредита наличными».
Для повторной проверки необходимо предоставить в любое наше отделение оригинал справки о принадлежности номера **8534, которую запросили в рамках возбуждённого уголовного дела, или копию справки, заверенную у оператора связи.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью
Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью
Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью
Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью
Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью
Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью
А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью
Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью