Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту по 115 фз

О банке
26.10.2024 13:13
64
Альфа-Банк
Автор
user-844319729403
г Санкт-Петербург

Многократно обращался в отделения банка, у меня на карте зависла сумма в которой я сейчас нуждаюсь, мне говорят что ничего не могут поделать что бы вывести мои средства, хотя опираясь на п 16.2 вашего же договора и п 1 ст 859 ГК РФ клиент имеет право на ОДНОСТОРОННЕЕ расторжение договора

Договор должен считаться рассторгнутым после получение заявления о рассторжение, но мне не дают даже подать это заявление

Законом не предусмотрена возможность ограничения права клиента на ОДНОСТОРОННЕЕ расторжение договора, поэтому условия договора банковского счета об ограничении права клиента расторгнуть договор рассматриваются как недействительные (п. 11 Постановления Пленума

ВАС РФ Nº5).

Таким образом, для расторжения договора банковского счета клиент НЕ обязан предоставлять в банк никакие дополнительные документы, а банк

Не в праве отказывать клиенту в расторжении договора даже в случае наличия блокировки.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658725) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Для разблокировки, вам необходимо обратиться в офис. Удалённо помочь не смогу. 

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
до 16.4%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 16.3%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
до 16%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 16.11%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
до 15%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-Карта с оформлением на Банки.ру
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Альфа-карта для пенсионеров
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
!!**16**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН КАЗИНО С БЕЗДЕПОЗИТНЫМ БОНУСОМ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>47 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Каско
*18*! ЛУЧШей ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ НА РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ С ВЫВОДОМ НА КАРТУ 2025 ГОД: от Рейтинга +Go6542~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Страхование путешествий
ЛучШее ТОП-30!_ БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ КАЗИНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +765 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Страхование путешествий
!!**23**!!~~ ЛУЧШИХ 1000 ЗА РЕГИСТРАЦИЮ БЕЗ ДЕПОЗИТА КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>54 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Страхование спортсменов
!!**21**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО С ФРИСПИНАМИ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>65 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
*26*! ЛУЧШей КАЗИНО БЕЗ ДЕПОЗИТА 2025 ГОД: от Рейтинга +Go4568~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
->54+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casiNo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +F358~! Топ-России! и СНГ
Альфа-Банк

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
*25*! ЛУЧШей SWEET BONANZA 2025 ГОД: от Рейтинга +Go1239~! Топ+nEW РФ и СНГ
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Страхование спортсменов
ЛучШее ТОП-22!_ ИГРОВЫЕ АВТОМАТЫ ДЕМО ИГРАТЬ БЕСПЛАТНО на 2025 ГОД: из Рейтинга +431 ПлощадоК В России
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
!!**17**!!~~ ЛУЧШИХ КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>82 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Заблокировали карту!
Альфа-Банк

Заблокировали карту по 115 фз, у меня в городе нет альфа банка. Переводы были от внука с сво. Даже не могу зайти в... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Не могу рефинансировать кридиты в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Жду вашего ответа  Читать полностью

14.09.2025 О банке
как и где можно получить не целевой кредит.
Альфа-Банк

могу ли я находясь в декрете получить не целевой кредит, и в каком банке, спасибо. Читать полностью

14.09.2025 О банке
Бабушке заблокировали карту
Альфа-Банк

Бабушке 95 лет, ей заблокировали карту по 115 фз. В нашем городе нет офиса альфа банка, как нам снять деньги с карт... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Мошеннические действия банка . Обман в кешбеке.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мною была получена карта , ваш сотрудник без моего ведома подключил платные услуги , в следствие кажд... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей по контракту, мне на Альфа-Банк на карту от мамы пришли деньги, я попытался перевести их на... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Положил деньги на карту
Альфа-Банк

Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не могу зайти в прилож.Банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в прилож.Альфа банка. Читать полностью

12.09.2025 О банке
Подстава Альфы и с чем ее едят.
Альфа-Банк

Как известно многим 12.09 произошно сбой у Альфы.Зашел после работы в магазин и стоял краснел в попытке оплатить.Де... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Неверно проконсультировали, обманули и ввели в заблуждение
Яндекс Банк

Обратилась в поддержку Яндекс маркета, год назад покупала у них фен, он перестал работать но гарантия еще есть, пре... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание
!~79+~ ЛУЧШей ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от РеЙтинга +5233~! РОССИИ-и-СНГ
Сбербанк

**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью

15.09.2025 Ипотечное страхование
¤¤31++~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-КАЗИНО на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>85 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
ВТБ

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 Страхование путешествий
!!*+56+*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-casino НА 2025 ГОД: от Рейтинга +M442~! Топ-России! и СНГ

**🔥Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП р... Читать полностью

15.09.2025 Эксперты Банки.ру
Отмена операции по ошибочному переводу
Т-Банк

Здравствуйте! 10.09.2025 в 22:11 я случайно перевел не туда 6000 руб. Оставил заявку на отмену операции. и попросил... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание
Банк является мошенником!
ВТБ

Банк просто действует вне правового поля, по 115 фз арестовали карту, и неотдают средства, не дают ответ о причинах... Читать полностью

15.09.2025 О банке
Онлайн casino с популярными слотами и live-играми!
КАМКОМБАНК

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 ДМС
⋮⊃!10!!~ ОБЗОР online-КАЗИНО на 2025_⋮_ ГОД: от Рейтинга=+>99 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..
Ак Барс Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 Банкоматы
18+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!
СДМ-Банк

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания
!!**16**!!~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН КАЗИНО С БЕЗДЕПОЗИТНЫМ БОНУСОМ на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>47 ПлоЩадоК в Российской Федерации
Альфа-Банк

Топ-10 Лучших Онлайн-Казино 2025: Рейтинг для Азартных Игроков Онлайн-гемблинг в 2025 году достиг новых высот, соче... Читать полностью

15.09.2025 Каско