Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

втб оставил без денег

Заблокировал ВТБ по 161 фз. В ходе разблокировки карт и счета я обратилась в отделение банка с запросом предостави... Читать полностью

Банк открыто игнорирует клиента, поддержка бездействует

Почему вы затягиваете рассмотрение обращений не предоставляете компенсации за свои же ошибки, ваша поддержка полнос... Читать полностью

Об указании в заявлении промокода " Пенсия" при переводе пенсии в банк ВТБ

К кому и по какому адресу (e-mail) я могу обратиться в ВТБ чтобы получить ответ письменно на вопрос подтверждения и... Читать полностью

Зачислили деньги на счет, но баланс не поменялся

Я написала заявление в Роспотребнадзор, так как операций в обработке нет, я смотрела по выписке, а не по истории оп... Читать полностью

Введение в заблуждение.

Здравствуйте! Прочитала, что при переводе пенсии в ВТБ с 10 марта по 30 июня 2025 года, новым клиентам выплачиваетс... Читать полностью

Зажали кешбек за оплату по фейс айди в казанском метро

Да уж, с таким ответом, а точнее издевательством вместо ответа и включением дурака все с вашим банком мне ясно! Читать полностью

Зажали кешбек за оплату по фейс айди в казанском метро

Здравствуйте! Ситуацию описала в отзыве. Помогите пожалуйста разобраться и решить вопрос. Очень неприятно, если бан... Читать полностью

Почему не работает ни одно отделение 4 дня в Клинцах и почему не разблокировать учетную запись по телефону?

Почему не работает ни одно отделение 4 дня в Клинцах и почему не разблокировать учетную запись по телефону?  Читать полностью

Вход в банк ВТБ онлайн с ноутбука

При входе в банк ВТБ с ноутбука через безопасный режим и с вводом кода доступа на экране появляется надпись следующ... Читать полностью

не войти в приложение

утрачена карта,пароль забыт.уже оформил новую,хотел бы получить доступ к акаунта,т.к. там лежат все деньги. Ехать в... Читать полностью

С меня пытаются взыскать кредит, который я не брал

Добрый вечер! Недавно ездили с супругой в Турцию,а в это время на мое имя в Альфа Банке и микрозайм Альфа финанс в... Читать полностью

Дистанционное оформление кредита

11 июня обратилась с заявкой на дистанционное кредитование. В приложении поступило уведомление, что сейчас позвонит... Читать полностью

Мошенничество средств

Здравствуйте, с сайта cybermind списали средства, а именно 1990 руб. Про данную стоимость ничего не было написано,... Читать полностью

Закрытие счета!где мои деньги!!!?

Здраствуйте уже 11 день жду свои деньги,сначала вы говорите до 7 дней, в поддержке мне говорят до 20 дней, но я тут... Читать полностью

Закрытие счета!где мои деньги!!!?

Здраствуйте уже 11 день жду свои деньги,сначала вы говорите до 7 дней, в поддержке мне говорят до 20 дней, но я тут... Читать полностью

Я стала клиентом озон, не могу зайти. Забыла кодовое слово и пароль, т.к.давно не была.

Перевела на озон деньги в кол-ве 5640 для покупки, а зайти в озон банк не могу, т.к. забыла кодовое слово и пароль.... Читать полностью

Ужасающий обман по реферальной программе

В банк пригласил друг, на странице оформления дебетовой карты Совкомбанка было написано о вознаграждении ( за траты... Читать полностью

Как продать авто если оно в залоге ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста могу ли я продать продать авто который находится у вас в залоге (автокредит) ,... Читать полностью

Заблокировали счета по статье 161

Добрый день, с ноября 2024 года Сбербанк заблокировал мои счета ( карту), я физ лицо, с этих пор от банка не было н... Читать полностью

Пояснительная записка от Самадов Анваржон Адхамжон угли

 Пояснительная запискаот Самадова Анваржона Адхамжон углиЯ, Самадов Анваржон Адхамжон угли, настоящим письмом хочу... Читать полностью