76
Моя жена и дети должны были лететь в отпуск 12.11.2024, но по медицинским причинам (запрет физических нагрузок), были вынужденны отказаться от поездки. О чем мы уведомили ООО «ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ», которые известны пользователям как Альфа-Тревел.
Как требуют правила перевозчика, мы направили справку на бланке мед. учреждения, с реквизитами, печетью лечащего врача и собственно планом лечения, в котором прописан физический покой, предусмотрительно скрыв те строки, где имеется медицинская тайна.
И вот тут началось:
1. Сначала я получаю ответ, что авиакомпания отказала в приеме документов, я звоню в Аэрофлот, они ничего не получали, я пересказал содержание справки, сотрудник Аэрофлота подтвердил, что документ является исчерпывающим.
2. Сотрудник ООО «ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ» признается, что ввел меня в заблуждение и документы перевозчику отправлены небыли, а вернуть готовы хоть сейчас, но с удержанием комиссии.
3. Сотрудник ООО «ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ» продолжает настаивать на том, что документ должен быть на бланке медицинского учреждения с печатью учереждения, и подписями целых 3-х врачей (главный, зав отделения и лечащий) и печатями всех 3-х, что также противоречит требованиям перевозчика.
4. Я продолжаю настаивать на том, что было озвучино перевозчиком - медицинский документ соответствует правилам и должен быть принят, а в ответ получаю одни и теже отписки, при этом ссылок подтверждающих законность их требований предоставленно не было.
Как итог, я готовлю иски к ООО «ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ» и конкретным сотрудникам, оснований в переписке достаточно.
Приветствую!
Наш партнёр предоставлял вам информацию в рамках прямого обращения к ним.
Требование авиакомпании к справке:
Медицинский документ должен содержать:
Наличие в медицинском документе чётко читаемого названия учреждения, выдавшего данный документ.
Наличие читаемых реквизитов данного учреждения (адрес, контактные данные).
Наличие читаемой печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное наименование мед. организации.
Чётко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ.
Наличие подписи и именной печати врача, заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего документ.
Наличие даты выдачи медицинского документа.
Наличие даты начала заболевания.
Указанные в справках даты лечения/госпитализации должны включать дату вылета по неиспользованному сегменту. Если на дату вылета пассажир уже выписан, но перелёт по медицинским причинам по-прежнему противопоказан, то требуется дополнительная справка от лечащего врача о том, что в период с дд.мм.гггг по дд.мм.гггг авиаперелёты противопоказаны. Должны быть указаны конкретные даты заболевания или даты противопоказаний к перелёту, включающие дату вылета.
В вашей справке нет информации о противопоказании к перелёту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не Читать полностью
04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью
30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
Добрый день! При покупке техники в М.Видео, оформили рассрочку. Оказалось, что это не рассрочка, а кредит от Альфа... Читать полностью
На мужа был взят кредит машенниками, пришло письмо спустя полгода взятия кредита что у него есть задолженность, Читать полностью
Как узнать свой кредитный рейтинг. У меня нет кнопки «узнать» и сам рейтинг не обновляется. Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я написал отзыв, а он ещё проверяется, в течение скольки дней он ещё будет проверяться? Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью
Почему затягивают с ответом на мой вопрос. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/739493/ Я трет... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Деньги ушли на DCPAY Moskva. В тбанке деньги списали, но не внесли на счет рассрочки. Читать полностью
Добрый вечер! Мне пришло уведомление о том, что карта "Т-Бизнес" заблокирована, и что со мной свяжутся в скором вре... Читать полностью
Анна Доронина, просто не понимаю, МВД даёт официальный ответ что от них не каких данных в базу не поступало, и все... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью