Список вопросов
Ответ принят

Потребительский кредит

05.11.2024 07:52
23
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 13.10.2024 был одобрен Кредит в вашем банке в Санкт-Петербурге. уже в течении месяца я его не могу получить, каждый раз в отделении говорят что не работает система. Что значит не работает система? и почему так долго?? Говорят именно по спб такая ерунда. Зачем тогда вообще потребительское кредитование в вашем банке. про способы получения такие как курьером, вообще никто не слышал, хотя такой вариант был предложен, как пришло сообщение на почту, что кредит одобрен. 

Добрый день!

Уточните, в какое отделение Банка вы обращались?

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека с господдержкой
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Ранее льготные ипотеки не брали. Брак официальный. Муж сейчас хочет взять ипотеку по ДФО, тогда смогу... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Как оформить ипотеку?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Оформляем ИТ-ипотеку.Когда уже все документы сданы, объект одобрен, получено положительное решение по... Читать полностью

Подтверждение трудоустройства в ИТ компании (по основному месту работы и совместительству)
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, ЕкатеринаСпасибо за обратную связь, но проблему решил кардинальные способом, увольнением и трудоустрой... Читать полностью

Получение ссудного счета для региональной целевой выплаты.
Банк ДОМ.РФ

с 1 июля в нижегородской области введены дополнительные меры поддержки многодетных семей.в связи с рождение третьег... Читать полностью

справка о закрытом вкладе за 2024 год
Банк ДОМ.РФ

мне нужна справка по вкладу, который закрыт в 2024 году, для предоставления СФР на единые детские пособия Читать полностью

Я вчера открыл 2 вклада через ваше приложение, а в личном кабинете информации нет

Здравствуйте. Супруга хочет открыть через вас вклад. Нужно вызывать вашего представителя или достаточно скачать ваш... Читать полностью

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетам
Банк ДОМ.РФ

Предоставить справку по всем открытым и закрытым счетамПрошу направить официальный ответ на мою электронную почту:С... Читать полностью

Не отображается ипотека в мобильном приложении
Банк ДОМ.РФ

Екатерина,Добрый день!Я, Зимогляд Сергей Сергеевич, клиент Вашего банка,у меня такая проблема с мобильным приложени... Читать полностью

Выслать кредитный договор заверенный банком
Банк ДОМ.РФ

День добрый необходим кредитный договор и график платежей заверенный банком Читать полностью

Вклад до 18 сентября 2025, но деньги так и не получила
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте имею вклад в Вашем банке до 18 сентября 2025, но почему-то в ЛК до сих пор деньги висят на вкладе, и н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени
Банк ДОМ.РФ

Спасибо, надеюсь вопрос решится,наконец, и будет снят с повестки дня... Читать полностью

Не передается информация в БКИ о полном погашении ипотеки в течение длительного времени
Банк ДОМ.РФ

Ипотека левобережного банка Новосибирска (договор от 04.02.2022г) была передана в банк дом РФ по цессии. Затем ипо... Читать полностью

Нарушение банком законодательства о банковском обслуживание
Банк ДОМ.РФ

Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью

Открытие эскроу-счета
Банк ДОМ.РФ

Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью

Банк не выдаёт премиальную карту в течение 19 дней
Банк ДОМ.РФ

09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью

Отвратительная работа банка!
Банк ДОМ.РФ

Я предоставила в банк постановления о передачи ИП из другого отдела ФССП и постановления о снятии арестов! Вы почем... Читать полностью

Своевременное информирование клиентов
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью

Повысилась ставка по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью

Банк не снимает арест со вклада
Банк ДОМ.РФ

31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью

Как подать на вас в суд?
Банк ДОМ.РФ

как я отвечала ранее - я лично привозила в отделение банка постановления о снятии арестов с поручением от приставов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карты озон дебетовой,и кредитной.
Ozon Банк

Начал пользоваться озон картой и кредитной картой озон в течении 2х дней делал переводы по сбп,так и мне делали пер... Читать полностью

Срочно!!!! Помощь в решение вопроса
Ozon Банк

Здравствуйте! Заблокировали счет якобы за подозрительные операции, в чат все отправила, но не знаю достаточно ли эт... Читать полностью

Отзыв об Альфа-банке

Ответ банка невозможно прочитать на сайте, на сайте отсутствует такая возможность. Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Мне нужен кредитный договор с юр лицом, которому вы уступили мой долг, на основании чего в кредитной истории появил... Читать полностью

23.08.2025 Другое
бонусы по вкладу

здравствуйте. оформил вклад на При этом перед открытием вклада нки.ру в примсоцбанке. почему вклад в примсоцбанке н... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Ваш ответ не по существу. Предоставьте мне договор на переданную часть задолженности. Читать полностью

23.08.2025 Другое
Списание денег за подписки и отказ возврата денег.
Яндекс Банк

Добрый день.Уже во второй раз вижу на своем профиле подключение подписки от яндекса, а именно Амедиатеки. В 3 раз... Читать полностью

Как оставить человека без денег в другой стране
Россельхозбанк

Оформила карту UnionPay перед поездкой в Китай онлайн с выдачей в офисе на Проспекте Мира. Сделали карту очень быст... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Задним числом изменили процентную ставку по накопительному счёту Копилка?
Совкомбанк

Здравствуйте.20.08.2025 моя супруга впервые открыла накопительный счёт "Копилка". Когда открывала счёт (в отделении... Читать полностью

ипотека страхование
Сбербанк

В 28.08.24г решил преобрести жилье в ипотеку под программу "Семейная ипотека" в Сбербанке, и при заключении кридит... Читать полностью