Список вопросов
Ответ дан

Возврат товара, Альфа банк не возвращает деньги более 15 дней

12.11.2024 13:02
27
Альфа-Банк
Автор
user-714716572498
г Екатеринбург

Добрый день. 29.10 был осуществлен возврат денежных средств магазином через СБП за не поставленный товар. Подтверждение возврата предоставлено. На данный момент прошло 15 дней, деньги Альфа банк на счет не зачислил. Суммы 101500руб, 84500 руб, 61500 руб. На составленное обращение заявляют ждать 30 дней, обращение ранее 15 дней также не принимали, итого 45 дней деньги используются Альфа банком

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: По вашему вопросу уже есть обращение A24111211221. Как только всё првоерим, направим ответ. К сожалению, не могу ускорить этот процесс. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывают страховку
Альфа-Банк

пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью

как оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о банке? Читать полностью

01.10.2025 О банке
Был одобрен кредит , специалист сказал не может выдать без страховки .
Альфа-Банк

Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью

Решение проблемы по отображаемой задолженности в личном кабинете, блокировка денежных средств текущего счета.
Альфа-Банк

17.09.2025 мною при открытии текущего счета в банке обнаружилось, что имеется задолженность, которая отображается в... Читать полностью

Альфа банк максимум выжимает с клиента
Альфа-Банк

Банк загоняет в бешенные долги, выдал всего 60000. руб., выставил процент в сумме 18800рублей после льготного перио... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью

Отмена страховки при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день, уже 3 дня не могу отменить страховку жизни при оформлении кредита, то переводят на другогих операторв... Читать полностью

Нет ответа на обращение А2509277037
Альфа-Банк

 28.09.25 при оплате наличными туристической услуги (Coraltravel заявка 11660462) через терминал, расположенный по... Читать полностью

Подскажите как связаться с отделом?
Альфа-Банк

Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Блокируют счета , ничего не объясняют, а потом, чтобы забрать свои кровные, уделите 15%. За что ? Я нанесла ущерб... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Банкомат зажевал деньги и не зачислил на расчетный счет
Альфа-Банк

Добрый день, сегодня 01.10.2025 я внесла 25000 в банкомате по адресу Невский 71/1. Банкомат долго считал деньги, по... Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Здравствуйте, 29 сентября в 12.43 была совершенна онлайн покупка в Яндекс.маркет. Оплата прошла успешна,списание де... Читать полностью

Обманывают клиентов по кредиту
Альфа-Банк

Я заключил договор потребительского кредита с Альфа-Банком от 19.08.2024 на сумму 183 000 ₽ сроком на 60 месяцев по... Читать полностью

Как вернуть Деньги ?
Альфа-Банк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Заблокировали без причины и отказываются решать вопрос.
Альфа-Банк

Когда ждать ответ? Читать полностью

Банк не осуществляет возврат денег на карту
Альфа-Банк

Добрый день! От поддержки Банка невозможно добиться ответа по существу и составления обращений по данному вопросу. ... Читать полностью

Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью

Не пришли бонусы при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Заблокировали без причины и отказываются решать вопрос.
Альфа-Банк

2 месяца назад Альфа-Банк заблокировал мне доступ к приложению и к карте, я 2 недели бегал в банк как к себе домой... Читать полностью

Сняли деньги с дата деньги, не подписывалась, как вернуть?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги на карту  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать счёт ?? !!! Быстро ?
Яндекс Банк

Этот вопрос должен быстро решаться , т-банк за 5 мин решил , позвонил спросил разблокировал20:37У Вас неделю мурыжа... Читать полностью

01.10.2025 О банке
Автоплатеж ВТБ бухгалтерия
ВТБ

Добрый день! У меня в банке ВТБ открыт счет ИП. Так же пользовался бухгалтерией ВТБ для бизнеса. Мною было принято... Читать полностью

я не подписывалась на эту фигню и у меня каждый вечер списываться деньги как отключить я не знаю помогите
Т-Банк

помогите отключить я не понимаю как и сайт найти не могу Читать полностью

01.10.2025 Другое
"Пониженная ставка" как мошенничество
ВТБ

После многолетнего сотрудничества с ВТБ, получил отрицательный ужасный опыт!!! 20.07.2024 оформлял кредит в данно... Читать полностью

Смогу ли снять свои денежные средства при поступлении от другого банка.
ВТБ

Я понимаю, что вы не знаете нюансов, я вашему банку доверяю. Если я укажу счёт ВТБ, и на него поступит данная сумма... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Навязывают страховку
Альфа-Банк

пришел в отделеник, просидел час помимо того что сотрудники просто так ходят по залу так еще людей которые позже ме... Читать полностью

Не создается личный кабинет после оформления карты
Россельхозбанк

Добрый день.Неудобно ехать в банк для оформления карты, захотела оформить дистанционно. Спустя неделю после заявки... Читать полностью

Ужаснейший банк!!!!!
ВТБ

Я худше банка не встречала. Оформила карту по ссылке друга еще 4 июля, для получения вознаграждения нужно было выпо... Читать полностью

01.10.2025 Другое
ВТБ стикер доставка на дом
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я сегодня подала заявку на ВТБ стикер, должны доставить 3.10.25г. Как мне можно отказаться от него?  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Грустная ситуация с блокировкой карты
Сбербанк

Здравствуйте, я сегодня увидел сообщение от Сбербанка, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать..... Читать полностью