16
Я писал вашим специалистам уже два дня, они меня просто футболят, говорят, Я передам специалистам....Я подойду через 5 минут..Я Вы знает я уважаю Альфа Банк. Но Ваша поддержка в чате, создает очень плохое впечатление о банке, меня просто посылают на три буквы, я принципиально хотел понять почему списали средства за снятие наличных в лтготный период? Т-Банк не берет коммисий, оператор по телефону утрердительно ответила: что Я могу снимать наличные без коммисий сегодня же. Потом в приложении было написанно что в течении 60 дней я могу снимат- переводить и совершать покупки без коммисии..НО увы.. После снятия средств..я стал беднее на 800р врбщем дважды по 390...Сначала яч снял 500 что бы проверить...Вроде нет коммисии, потом еще 49500. Нет коммисии в ту же секунду возвращаю их на карту ..и ВУАЛЯ. Минус 800р. КАК???? ЗА ЧТО??? Главное все три оператора писали: Я изучу ваш вопрос..Как это мило. А потом исчезали..Так и не изучив. Другой написала, я передаю специалистам..Сутки прошли, специалисты так и не ответили. Одна сказала я вернусь к вам через 5 минут, ждите...Час прошел, так и не дождался. Если для Вас это такая проблема, нет людей грамотных, как вы вообще работаете еще на рынке. в Т..ке давно бы это решили. 
Приветствую!
Проценты рассчитали верно.
Льготный период действовал с 9 сентября по 8 ноября. Так как вы не погасили долг полностью в льготном периоде, мы начислили проценты.
Вы сняли наличные 3 ноября и 8 ноября включительно полностью задолженность надо было погасить.
На каждую операцию отдельно не рассчитываем льготный период.
Если рассчитали даты, то все операции, которые вы сделали в указанный период, мы включаем в него.
Дополнительно проверю работу операторов и приму меры, если были ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
Я являюсь сотрудником Альфа-Банка и хочу обратить внимание на работу руководителя нашего подразделения.К сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! 27.06.2025 я оформил пакет Alfa Only. 28, 29, 30 июня чтобы обеспечить средний баланс более 3 млн руб... Читать полностью
Добрый вечерЧек отправил на почту expert@alfabank.ru.Так как у нас терминал альфа банка интегрированный с эватором,... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа банка. Недавно все мои карты и счета в других банка... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее был вопрос "Снятие ограничения по 161 ФЗ" далее Ваш ответ "Мне нужно больше информации, чтобы р... Читать полностью
Доброго времениподскажите пожалуйста,участие в мероприятии Альфа трак является для всех открытым или же учавствоват... Читать полностью
Обманул альфа банк ,выставили проценты не предупредив ,объясняли одно ,в приложение все как объясняли но сделали по... Читать полностью
Сегодня утром 8 июля в 5:18 У меня с карты Альфа банка списали 990 рублей, хотя я подпиской не пользовался.Подскаж... Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
Добрый вечерЧек отправил на почту expert@alfabank.ru.Так как у нас терминал альфа банка интегрированный с эватором,... Читать полностью
Здравствуйте. Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа банка. Недавно все мои карты и счета в других банка... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее был вопрос "Снятие ограничения по 161 ФЗ" далее Ваш ответ "Мне нужно больше информации, чтобы р... Читать полностью
Доброго времениподскажите пожалуйста,участие в мероприятии Альфа трак является для всех открытым или же учавствоват... Читать полностью
Здравствуйте,недавно получил карту альфа банк,зашёл в приложение альфа банка,и там у меня появляется платёж энерго... Читать полностью
ДДДоДеньги Читать полностью
Большое спасибо! Ожидаю. Читать полностью
если можно, почему тогда такое сообщение былоАвито и права на картинку Альфабанк если можно, почему тогда было удал... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее была трудоустроена в Альфа-банке на удаленной должности. Пришлось уволиться по личным обстоятел... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью
Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью
Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью
Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью