Список вопросов
Ответ дан

Требую вернуть деньги за комиссию!

14.11.2024 14:47
30
Сбербанк

Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. 

Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в общей сложности снято 1600 руб совершены сегодня - 14.11.2024. 

В моем договоре ничего не сказано про комиссию, поскольку введена она у вас уже 1 июля 2024 ! Соответственно когда я подписывала договор 22.02.2024, это комиссия не могла быть пропечатана у меня в договоре! Верните мне мои деньги за комиссию! Я не подписывала такие условия! А менять условия кредитного договора в худшую для клиента сторону, и одностороннем порядке противозаконно!!! 

Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в общей сложности снято 1600 руб совершены сегодня - 14.11.2024. 

Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в общей сложности снято 1600 руб совершены сегодня - 14.11.2024. 

Здравствуйте! 

Комиссия по кредитной карте за снятие/перевод была всегда. 

Такие условия по карте действовали и до 1 июля 2024 года. 

Ознакомиться с тарифами банка можно на сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/credit_cards/credit_sberkarta#docs 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что делать если пишет неправильное значение реквизита SCHET?
Сбербанк

Я все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает  Читать полностью

Здравствуйте, не получила решение по вопросу
Сбербанк

Здравствуйте, не решили мой вопрос по обращению от 01.07.2025 . Яндекс списал деньги с моей карты Мир , номер м... Читать полностью

Банк не принимает оплату наличными и заявление на закрытие кредитных договоров при наличии арестованного счета клиента.
Сбербанк

Сегодня 03.07.25 приехал в офис банка с родственницей-инвалидом, которой надо было досрочно погасить 3 кредитных пр... Читать полностью

Консультация по программе долгосрочных сбережений
Сбербанк

вступив в долгосрочное сбережения ,переведя пенсионные накопления с другого банка,человек вышедший раньше на пенси... Читать полностью

ева домклик не работает
Сбербанк

Здравствуйте! Я оценщик. В последнее время что-то непонятное происходит с Евадомклик. Через Гугл хром отчет не подп... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист по заявлению взыскателя
Сбербанк

В связи с наличием открытых счетов у должника в ПАО Сбербанк был предъявлен исполнительный лист ФС № 039021589 от... Читать полностью

Услуга домклик плюс.
Сбербанк

Между мною и ПАО «Сбербанк России» заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью

Заблокировали Карту
Сбербанк

а какая может быть причина блокировки ? Если мне на горячей линии говорят карта залокирована по компрометации за 2... Читать полностью

Домклик плюс навязанная услуга
Сбербанк

От вас будет ответ на моё обращение!? Или вы не собираетесь отвечать?  Читать полностью

Льготная ипотека "семейная"
Сбербанк

Добрый день. Прочитал с юристом договор ипотечного кредитования, оформленого в вашем банке в 2024 году. И выявили н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что делать если пишет неправильное значение реквизита SCHET?
Сбербанк

Я все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает  Читать полностью

Банк не принимает оплату наличными и заявление на закрытие кредитных договоров при наличии арестованного счета клиента.
Сбербанк

Сегодня 03.07.25 приехал в офис банка с родственницей-инвалидом, которой надо было досрочно погасить 3 кредитных пр... Читать полностью

Как получить чек об оплате
Сбербанк

или платежное поручение с отметкой исполнено?30.06 в офисе банка оформил кредит на образование (оплата за первый се... Читать полностью

Ошибочно отправлен перевод с кредитной карты
Сбербанк

Прошу вернуть комиссию за ошибочный перевод 2000 с кредитной карты, вместо дебетовой. Читать полностью

Получение наследства.
Сбербанк

Я являюсь наследником средств в Сбербанке по завещанию, о чем оформленно соответсвующее нотариальное свидедельство... Читать полностью

Как вернуть деньги на счет, если оплатила в Турции по куар коду, а оплата на кассе не прошла, а сумму списали?
Сбербанк

Доброго времени суток. Я отдыхаю в Турции. Сегодня посетила ТЦ АНТАЛИЯ МОЛЛ, расплатилась за обувь куар кодом, у ме... Читать полностью

Отмена подписки Сбер-прайм
Сбербанк

Наткнулся на рекламное предлоожение "Сбер-прайм" за один рубль. Согласился, в итоге списали с меня почти 300 рублей... Читать полностью

Отмена подписки и возврат денег
Сбербанк

31.03.2025 я оплачивал с сайта spiritfit.ru разовый абонимент, пришло пуш сообщение с подтверждением ОПЛАТЫ. Я ввел... Читать полностью

Возврат денег за перевод
Сбербанк

Отправила деньги в СИЗО 1 Ижевске базисная 13, деньги ушли на ваш адрес. Читать полностью

Сбербанк отказывается рассматривать заявку на чарджбек!
Сбербанк

ЗГщШОВВЫВВ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что делать если пишет неправильное значение реквизита SCHET?
Сбербанк

Я все пересмотрела, всë правильно ввела, но всë равно это выдает  Читать полностью

Банкомат съел деньги, но не зачислил
ВТБ

Добрый день. Никогда не писала ранее плохие отзыве о банке ВТБ, так как достаточно давно являюсь зарплатным клиенто... Читать полностью

Прошу проверить формат обслуживания.
Яндекс Банк

Добрый день! Прежде чем писать отрицательный отзыв, прошу разобраться в ситуации, связанной с работой поддержки. Бы... Читать полностью

Не выплата пенсии
ВТБ

Здравствуйте, я военный пенсионер у меня пенсия была в РНКБ г. Феодосия, после объединения пенсия не пришла, можно... Читать полностью

Повышение ставки ипотечного кредита
Альфа-Банк

Прошла неделя , ответа нет ! подходит дата платежа по кредиту, ставка не изменена. Подскажите к кому обратиться , ч... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Не отвечает сотрудник в чате
Ozon Банк

Я хотел закрыть счëт в банке и превести остаток денег на счëт в другом банке. В чат отправил все нужные данные ФИО,... Читать полностью

Почему банк судится с исполнительным Заемщиком????
Альфа-Банк

Добрый деньБрали кредит 19.06.2024 г.Банк перечислил деньги напрямую застройщику-мошеннику Капиталстройинвест, Омел... Читать полностью

Кридитный доктор совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте! Я проходил программу кридитный доктор на третьем этапе был отказ как я могу вернуть свои деньги так к... Читать полностью

Отвратительно!!!!!!!
Альфа-Банк

В отделение банка типо раслабон, на самом деле бардак!!!Набрали в сотрудники детей, непонятно о сколько находятся в... Читать полностью

Здравствуйте, не получила решение по вопросу
Сбербанк

Здравствуйте, не решили мой вопрос по обращению от 01.07.2025 . Яндекс списал деньги с моей карты Мир , номер м... Читать полностью