Список вопросов
Ответ дан

Начисление кэшбэка в сервисе заправка

16.11.2024 11:40
21
Альфа-Банк

Я пользуюсь сервисом заправка в приложении альфа-банке. В сентябре получал кэшбэки за заправку от 1.000 руб точка в октябре месяце этот сервис также работал в приложении не было видимых изменений условия акций. Я как и в прежнем месяце специально разбивал заправки на 1.000 руб чтобы получить максимальный кэшбэк.

 месяц закончился кэшбэк не было. начал узнавать в службе поддержки. Оказывается в октябре месяце минимальная заправка с 1.000 руб увеличилась до 1.500 руб в условиях этого на главной странице не было видно. Только в "более подробных условиях", конце мелким почерком. Такое чувство что меня развели.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: 20 ноября в индивидуальном порядке кэшбэк пересчитали. Баллы на вашем бонусном счёте. Рекомендуем посмотреть условия по кэшбэку в приложении: главный экран → Кэшбэк и сервисы.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью

По поводу кредита одобрили
Альфа-Банк

Как связаться с банком по поводу кредита? Читать полностью

Пригласила трех друзей по ссылке, брата маму и бабушку они оформили карту но обещаные 10 тысяч я не получила получила лишь за каждого по 1000 хотя банк пишет что акция такая есть
Альфа-Банк

Пригласила трех друзей по ссылке, брата маму и бабушку они оформили карту но обещаные 10 тысяч я не получила получи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ошибка в банке: «Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.»
Альфа-Банк

Добрый день. С утра выкинуло с приложения альфа банка (Вместе), попытался заново войти, выдает ошибку: «Некорректны... Читать полностью

Заблокировали счета пенсионера еще в мае 2025
Альфа-Банк

вы не отслеживаете ответы ЦБ? кому должен прийти ответ? Читать полностью

Отказ от оказания услуг
Альфа-Банк

Приобретаю резину на автомобиль на яндекс маркете, оплачиваю кредитной картой, лимит не исчерпан, ~х4 от суммы поку... Читать полностью

Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Карта одобрена, консультант не перезвонил Читать полностью

Вернуть деньги, снятые банком за обслуживание кредитной карты на год вперёд
Альфа-Банк

1. Прошу вернуть деньги за обслуживание кредитной кары.2. Не могу решить этот вопрос другим способом: через личный... Читать полностью

Начисленные проценты
Альфа-Банк

Вы уже неделю отвечаете! Не серьезно! Читать полностью

12.07.2025 Другое
Блокировка счета по 161ФЗ
Альфа-Банк

Уважаемая Татьян, вы вообще читаете, что я пишу или вы выполняете функцию бота? Повторяю еще раз, я требую "отправи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта альфа банка
Альфа-Банк

Карта одобрена, консультант не перезвонил Читать полностью

Вернуть деньги, снятые банком за обслуживание кредитной карты на год вперёд
Альфа-Банк

1. Прошу вернуть деньги за обслуживание кредитной кары.2. Не могу решить этот вопрос другим способом: через личный... Читать полностью

Как закрыть кредитный счёт умершего человека
Альфа-Банк

У меня вопрос, касающиеся закрытия кредитного счета моей матери, что перешёл по наследству. Я долг полностью погаси... Читать полностью

Как убрать "Комбо счет" И оставить только дебетовый?
Альфа-Банк

Сегодня привезли карту. Думала будет чисто дебетовый счет. Но сразу увидела что стоит "Комбо счет". Я попыталась об... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, у меня оформлена кредитная карта с льготным периодом 1 год, я вносила платежи каждый месяц, сотрудник... Читать полностью

Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой. Несколько дней так. Почему? Как положить деньги на эту карту, так как я ей расплатилась?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью

Обещают 1000руб за открытие карты, но ничего не платят. Поддержка молчит, 20 мин молчания в телефоне!!
Альфа-Банк

Здравствуйте Лилепео, спасибо за совет , добавлю Вас в следующем посте,как соучастницу обмана)) Обещают 1000руб за... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

В приложении банка поступило предложение на оформление кредитной карты с бесплатным снятием 50000 р. в месяц. Оформ... Читать полностью

Задания и награды в разделе выгода
Альфа-Банк

Позвонил по горячей линии в Альфа Банк общался с оператором Егором.На вопрос: почему у меня нет в разделе выгода -... Читать полностью

Блокировка карт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваш ответ, к сожалению, в очередной раз уклоняется от сути.1. Да, банк имеет право приостанавливать обслуживание в... Читать полностью

о снятии ограничений с карты по 115 фз

Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью

Поддержка озон не отвечает . Игнорирует
Ozon Банк

. Операции по моему счёту заблокированы. На карте ozon осталось приличная сумма. поддержка мне не отвечает, деньги... Читать полностью

12.07.2025 О банке
Хочу закрыть счёт в Озон банке.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте!Почитал отзывы, ознакомился с иныормацией, по этому пишу Вам напрямую.Прошу Вас поспособствов... Читать полностью

Сняли средства не использовая не чего
Сбербанк

Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью

Блокировка личного кабинета и счетов
ВТБ

07.07.2025 у меня заблокирован личный кабинет и карты, причина блокировки Банком не объясняется. Денежные средства... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Перевод по № счета в другой банк АКБ
Совкомбанк

Перевод по счету в другой банк крупной суммы на ремонт квартиры , квитанция с комиссией имеется. но подтверждения о... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

11.07.2025 моя карта была заблокирована при переводе на неё денежных средств. В чате поддержка не выходит на контак... Читать полностью

не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью