Список вопросов
Ответ дан

Автокредит с услугой 5х10

21.11.2024 11:36
24
Совкомбанк

В июле 2024 года мне одобрили автокредит в Совкомбанке под процентную ставку 13,7, при выборе автомобиля мне в автосалоне предложили максимально снизить тарифную ставку по автокредиту на целых 5% при условии оплаты коммиссии в размере 200 000 которую включили в автокредит, так же нужно было ежемесячно выполнять условия совершая по карте 5 покупок на сумму 10 000 рублей. После подписания договора исправно выполняли условия по пользованию данной карты, но в октябре не успели выполнить один платёж так как в автосалоне объяснили сроки с 28 по 28 и ни кто не сказал что 28 число не в ходит уже в данный период, так же супруг был в командировки где не было воспользоваться данной картой(был на месторождении). Покупку произвел 28.10.2024 в районе 11:00 часов дня, но данную покупку защитали уже на новый период. Обращались несколько раз для восстановления в программу и результатов ноль, много кого знаем и все сталкивались с такой ситуацией и всех банк прощал, а мы получается как отшельники. Очень разочарованы в данном банке.

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации уже проводится проверка. Рекомендуем ожидать окончания обработки.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман клиента при заключении договора кредитования
Совкомбанк

По мимо обращения сюда, так же написала в чат банка. Ответила Губина Анастасия (спасибо ей!), и хоть один сотрудник... Читать полностью

Поддержка не решает вопрос с уведомлениями более месяца.
Совкомбанк

Суть проблемы:С 23 июня 2025 года я перестал получать SMS-уведомления о списаниях по моей карте, оканчивающейся на... Читать полностью

Ошибочно повысили процент по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита.Очень прошу Вашей помощи в решении вопроса в рамках моего обращения 1519832. 31.07.25г. мне... Читать полностью

Ушли деньги на транзитный счет!
Совкомбанк

Давайте здесь ршать! Басик Артем Геннадьевич, 19.11.1981г т 89374774909. Позвоните мне. Читать полностью

Зачисление средств удержанных банкоматом
Совкомбанк

Ожидаю, прошу вернуться в срочном порядке! Читать полностью

Повысили ставку по автокредиту, тратила больше 10000₽ по карте, платила исправно
Совкомбанк

Сегодня повысили мне ставку по автокредиту и теперь она просто космическая! Тратила исправно больше 10000₽, платежи... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Реквизиты и претензия
Совкомбанк

Прошу предоставить реквизиты шапки составления досудебной претензии в адрес ПАО "Совкомбанк", по территорриальной п... Читать полностью

Незаконное списание денежный средств
Совкомбанк

Уважаемая Администрация Банка!Настоящим обращаюсь к вам в связи с неправомерным, на мой взгляд, изменением суммы еж... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Ушли деньги на транзитный счет!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я вчера перевел деньги на карту халва через спб в размере 13000 рублей, у меня на счете была блокиров... Читать полностью

кредит на 500 000 одобрили
Совкомбанк

когда удобно вам связаться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повысили ставку по автокредиту, тратила больше 10000₽ по карте, платила исправно
Совкомбанк

Сегодня повысили мне ставку по автокредиту и теперь она просто космическая! Тратила исправно больше 10000₽, платежи... Читать полностью

01.08.2025 О банке
блокировка счета ???
Совкомбанк

заблокировали счет из-за якобы подозрительной операции - перевод в другой банк на свой же счет!!! уже несколько дне... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру?
Совкомбанк

Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Сколько у вас способов обмануть клиента?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу узнать причины отказа во 2 этапе вашей программы "Кредитный доктор". За первый этап вы безвозмезд... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Разочарована в совкомбанке в решении моего вопроса по карте халва 5/10
Совкомбанк

Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Не могу снять залог , ни одно из условий ранее оформленной акции в хоум банке не выполнили !
Совкомбанк

Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ?
Совкомбанк

Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ? Читать полностью

29.07.2025 О банке
Статус заявки на кредит
Совкомбанк

Можно узнать статус своей заявки на кредит? Читать полностью

29.07.2025 О банке
Я оставляла отзыв на banki.ru. отзыв по поводу совкомбанка. Мне до сих пор не пришёл ответ и начисление 500 баллов за отзыв....???!!! Когда можно ожидать получения 500 бонусов баллов??
Совкомбанк

Я оставила на banki.ru отзыв по поводу совкомбанка! Мне до сих пор не поступило 500 бонусов за отзыв! Когда можно о... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Совкомбанк обманывает клиентов и не выполняет обязательства
Совкомбанк

Зачем вся эта бестолковая писанина. Конкретный вопрос. Назовите конкретный факт нарушения. Банк не может это сделат... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Тиньков не принимает перевод
Т-Банк

Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью

Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью

Полное игнорирование безопасности клиента, халатность и отказ в расследовании мошенничества.
Т-Банк

Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью

Запрос документов по 115 фз
Сбербанк

Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью

Как написать отзыв на Банк?

Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Помогите решить проблему

Получу ли я ответ Читать полностью

Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью

01.08.2025 Другое