43
Ранее оставляла всегда положительные отзывы на всех площадках и советовала всем банк "Совкомбанк" как отличный банк, с выгодными условиями по рассрочкам и клиентскому обслуживанию, но ТЕПЕРЬ, НИКОМУ ЕГО НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Карту перевели из Хоум кредита в Совкомбанк с условиями распределения долга по карте на 24 месяца!Для меня было удобно, для покупок в рассрочку у магазинов -партнеров без процентов!Всегда восхищалась и пользовалась услугами банка на такие крупные покупки. Платила все в срок, даже заранее платежи вносила и больше установленной суммы по рассрочке!Для увеличения количества месяцев рассрочки, на месяц подключала,специально, опцию Халва-Десятка и затем отключала,т.к. больше не планировала грандиозных покупок.И вот в очередной раз, решила себе сделать подарок ко дню рождения, заказать товар у магазина -партнера на приличную сумму 26.10.24г. и, подключила снова подписку Десятку, для увеличения кол-ва месяцев для платежей по рассрочке. Затем, как обычно, не планируя больше грандиозных покупок, решила отключить подписку (предварительно заплатив, естественно за нее за месяц 399 руб.), при отключении, выдало уведомление, что, приотключении, пересчитаются покупки, оплаченные картой, и я понимаю, если деланную покупку последнюю, НО НЕТ, ОНИ ПОШЛИ ДАЛЬШЕ, ПЕРЕСЧИТАЮТ ВСЕ ПОКУПКИ ПО КАРТЕ, СДЕЛАННЫЕ МНОЮ!Т.е., я приобретала товары с 2023 г. и подключала по акции подписку Десятка и активировала промокоды по персональным предложениям на увеличение рассрочки, до 24 месяцев, теперь эти покупки, рассчитанные на 24 месяца, при отключении через год, пересчитаются на 3 месяца! с учетом, что за подписку на месяц, я оплачивала стабильно!!! Мало того, при обращении в службу поддержки, написании обращений, мне утверждают, что ВСЕХ УВЕДОМЛЯЛИ ПО СРЕДСТВАМ СМС, В ПРИЛОЖЕНИИ, на мои сообщения, что мне НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО,говорят НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ВСЕХ УВЕДОМЛЯЛИ! Оказывается, это новшество , введено с 20.10.24 г.!В приложение я захожу каждый день, просматриваю акции, подарки и все сообщения и уведомления!НИЧЕГО ПО ПОВОДУ ИЗМЕНЕНИЙ В УСЛОВИЯХ ПО ПОДПИСКИ ДЕСЯТКА НЕ БЫЛО!В СООБЩЕНИЯХ ТОЖЕ НЕТ НИЧЕГО!Зато предложения на кредит без предоставления спорвок в личные предложения только и приходят!Более того, на сайте, я также ничего не нашла об этом.ТАК ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ НАРОД?ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ МОИ ПОКУПКИ, КУПЛЕННЫЕ ГОД НАЗАД ПО ПРОМОКОДУ И ПО ПОДПИСКЕ ДЕСЯТКА?Я согласна, на перерасчет покупки от 26.10.24 (причем, я хотела внести сразу всю сумму за эту покупку, чтоб уменьшить сумму ежемесячного платежа, в итоге, понимаю, что бестолку,т.к. платеж увеличится),НО НЕ ТЕ ПОКУПКИ,СОВЕРШЕННЫЕ ГОД НАЗАД!Предоставив скриншоты уведомлений в приложении за период с июля по ноябрь 2024 года, где ни слова об изменениях в подписке Десятка и скриншот смс-сообщений, где тоже ни слова об изменениях грядущих, а только предложения на получение кредита, служба поддержки отписалась, что ВСЕ РАВНО ПЕРЕРАСЧЕТ БУДЕТ ЗА ВСЕ ПОКУПКИ, ТАК КАК ОНИ ВСЕ СОВЕРШЕНЫ ПО ПОДПИСКЕ ХАЛВА-ДЕСЯТКА!
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
Карта рассрочки "Халва" - это карта для регулярных/ежедневных покупок, которая имеет множество преимуществ. В рамках подписки "Халва.Десятка" у Вас остаются такие преимущества, как 0% комиссия за переводы своих средств с карты «Халва»: до 50 000 руб. за отчётный период в приложении, 10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех партнеров Халвы, кэшбэк 10% за покупку от 50 000 руб. своими средствами у партнеров Халвы при оплате сервисом Рау, Платёжным стикером или в Интернете, безопасность при любых операциях по карте и многое другое. С полным перечнем услуг, доступный с "Халва. Десятка" Вы можете ознакомиться на сайте Банка https://sovcombank.ru/
Действительно, льготные условия напрямую зависят от наличия активной подписки и при ее отключении срок рассрочки пересчитывается. Именно поэтому мы и предлагаем оформлять подписку Халва.Десятка, чтобы срок рассрочки всегда был от 10 месяцев в магазинах партнёрах и Вам не нужно было искать самые выгодные предложения.
О данных изменениях Банк информирует Клиентов путем публикации на официальном сайте новой версией документов.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Почему заявка отклонена от совком банка? Читать полностью
Вы сами пишете, что подписка подключена 24.02.2025, а покупка сделана была 02.02.2025, когда даже по вашим доводам... Читать полностью
Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью
Можно ли открыть в банке накопительный счет онлайн? Читать полностью
Банк не отдает деньги со вклада, выплаченные проценты перестали отображаться на лицевом счете. Вклад невозможно зак... Читать полностью
Прошёл всю процедуру кредитного доктора без нарушений. Мне сказали что после завершения я могу взять кредит до 3500... Читать полностью
Более 2х лет назад был открыт счет в вашем банке. И дебетовая карта была заблокирована. В отделениях банка не дают... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
14 апреля я подключила себе на месяц подписку 10ка, чтобы сделать покупку он-лайн на 50.000 рублей в ОЗОНе. Перед э... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
в совком банк я попала потому что все договора ХКФ перешли именно в этот "чудесный банк" не сразу заметила изменивш... Читать полностью
Взяла кредит в Хоум кредит банке, исправно платила, потом возникли трудности, снизился доход, Хоум кредит распрода... Читать полностью
Два года назад увидел предложение банка- кредитный доктор и решил попробовать, банк дал обязательства что при испол... Читать полностью
В каком банке лучше оформить? Читать полностью
Добрый день, Приобрела страхование осаго, страховой период еще не закончился, а я продала машину, как мне вернуть д... Читать полностью
Списались деньги Читать полностью
По договору "Оплатить частями " или какой-то другой подобный 3.052025г должен бытьпроизведен перевод на Т Банк всу... Читать полностью
Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью
оставить отзыв Читать полностью
Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью
С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью
Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью