Список вопросов
Ответ принят

Не приходит СМС-код для авторизации на сайте Сбербанк Онлайн после оформления карты.

24.11.2024 19:36
94
Сбербанк

3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний мира) и (в тот же день) новую карту Сбера. В момент получения и оформления у себя на дому, мы с курьером ждали СМС на протяжении 15 минут (ему пришлось трижды сбрасывать всё и фотографировать меня, а потом писать своему помощнику). На третий раз СМС всё-таки прошла, мне передали карту, но уже вечером я не смог самостоятельно авторизироваться на СберБанк Онлайн из-за того, что код не приходит с номера 900, несмотря на выполнение всех рекомендаций на сайте (до этого код всё-таки прошёл на мой новый номер). Кода просто нет. Я сделал уже 10000 запросов с задежкой каждый 10 минут, снимая и вставля симку, перезагружая телефон. Проблема не на моей стороне. Я не был клиентом Сбера, это первая моя карта. Я думал, что это из-за моего нового номера, но во всех остальных случаях он работает отлично. Пожалуйста, сделайте что-то, я просто хочу пользоваться КАРТОЙ и иметь возможность авторизироваться по номеру карты (хотя бы иметь возможность выбрать себе тариф). Я не могу связаться с поддержкой напрямую, т.к. это требует непосредственно логина на сайте :) 

Здравствуйте!

Для входа в СберБанк Онлайн нужна услуга СМС-банк, которая не связана с сообщениями для активации карты. Пожалуйста, подключите ее в одном из банкоматов или офисов Сбера. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика»

Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью

Зажевало вчера деньги в банкомате что делать
Сбербанк

Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью

20.06.2025 Другое
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Продажа квартиры по переуступке ДДУ
Сбербанк

Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета?  Читать полностью

Два счёта ПДС в разных банках
Сбербанк

Здравствуйте !Трактовку слова "совокупно", я понимаю. Но, для уточнения, хотелось бы получить подтверждение на мой... Читать полностью

Материнский капитал.
Сбербанк

Здравствуйте,еще не получилось узнать?  Читать полностью

Электронная регистрация сделки
Сбербанк

А ограничение по сумме разве нет ? Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн банкинг
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мне онлайн банкинг и карты по 161 ФЗ. Информацию о том какой перевод нужно подтвердить я не п... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить опцию СберПрайм после открытия вклада на 19 % годовых.
Сбербанк

11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью

Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк, открытия и обслуживания «Платежного счета»
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не исполнение исполнительного листа
Сбербанк

скажите а в какой срок она должна появится??))день- неделя- месяц  Читать полностью

Как предоставить документы?
Сбербанк

Вы не написали порядок предоставления документов подтверждающих право на наследство. Учитывая, что данные документы... Читать полностью

Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Списали 999 рублей ни за что, что теперь делать?
Сбербанк

Списали 999 рублей RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW  Читать полностью

Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, под убеждениями, что все легально и последствией не будет, и мне ее заблокировали. После... Читать полностью

навязчивая реклама
Сбербанк

понимаю, что бесполезная трата времени, что у монополиста никода не найдешь ответственных. В течении месяца поступа... Читать полностью

Снятие обременения. Банк не хочет отдавать мне мое жилье!
Сбербанк

16 мая 2025 я погасила досрочно ипотеку. 19 мая 2025 банк начал процедуру снятия обременения, уверяя меня, что это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Анна, спасибо за содействие!Мне пришел ответ, что мое заявление передано в профильное подразделение и будет принято... Читать полностью

Отзывы на банке ру .
КАМКОМБАНК

Написала отзывы банк ру о камкобанк.. Обещали бонусы на сотовый зачисления. Не вижу не отзыва . ни бонуса Читать полностью

20.06.2025 Другое
Не пришел полис, оплата прошла.

Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью

Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
договор страхования «Защита жизни и здоровья заемщика»

Здравствуйте! Будет ли выплата инвестиционного дохода по Полису "Глобальный фонд облигаций"? Есть ли ЭТО в планах у... Читать полностью

Зажевало вчера деньги в банкомате что делать
Сбербанк

Положила 4к в банкомат,вернуло обратно,снова положила пошло зачисление,и банкомат завис,деньги на карту не пришли Читать полностью

20.06.2025 Другое
Почему стали ежемесячно списывать деньги со счета?
Т-Банк

Когда оформлял дебетовую карту Блек все было бесплатно без всяких условий. Теперь стали списывать ежемесячную плату... Читать полностью

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не было просрочек, как и по потребительским кредитам не было. Разблокирована ли карта сейчас и можно ли ей пользоваться?
Сбербанк

Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью

Инвестфонд Тбанка аферисты
Т-Банк

Тбанк не дает вывести средства с инвестиционного счета. Денги вывести не даю, т.к. торговля ценными бумагами зарубе... Читать полностью

Продажа квартиры по переуступке ДДУ
Сбербанк

Когда разрешите? Есть покупатели, есть мы продавцы. В чем смысл вашего запрета?  Читать полностью