31
24.01.2024г решил оформить карту Халва, что бы в рассрочку преобрести айфон,реклама по телевизору этому способствовала),отправил запрос на оформление карты, связались, приехал представитель, вроде все оформил, принес документы, только на карту Халва ,друших не было, приложение банка ужасное, там было указано: свои-200.000 руб ( карту я и хотел взять на данную сумму) и 90.000 руб-заемные, мне это стало странно, думаю,наверное, одобрили больше, почитали условия, решили перевести "со своих" и купить тел, осталось там около 4000 руб., каково было мое удивление, когда у меня эти деньги взыскали приставы, в счет дога, про который я не знал, начал выяснять, как могли списать с кредитных средств-они мне утверждают, что это собственные, после длительного перепирания, один из 10 операторов мне пояснила, что собственные средства-это кредит, который переводится на счет , который открыли мне, а заемные средства-это как раз карта"Халва", моему возмущению не было предела, мне не нужен был кредит, мне была нужна именно рассрочка,т.е. карта, уточнив, сколько мне денег нужно положить, что бы закрыть полностью кредит, мне озвучили сумму 201000 руб с копейками, закрыть у меня по некоторым сложившимся ситуациям не получилось, проходит 10 месяцев, я опять решаю закрыть кредит, при этом платил в месяц по 8800 руб, т.е. брал 200000 руб, оплатил 88000 руб. уже и жду ответ оператора, и каково было мое удивления, когда я должен еще 245000 руб, я не верил своим глазам, я реально не поверил, думал ошибка , с кем не бывает, оператор ошибся, но после дня( не преувеличиваю) день переписывались, почти не отходя от телефона, сменилось более 10 операторов, не оскорблял, матом не выражался( хотя очень хотелось ), ну как будто специально издевались, в итоге мне говоряи, что у меня подключено куча страховок, которые я мог бы отключить в течении месяца, если бы меня предупредили, что их подключили, ранее я в другом банке так и делал и все возвращали, тут же никто не предупредил во-первых, что оформили кредит, во-вторых, что несколько страховок и какая-то Премиум ставка, попросила отключить и вернуть деньги в счет кредита-отказали, в возврате, отключит-отключили, причем писала-отключить все платные услуги-отключил оператор одну, написала в чат немного позднее по другому вопросу и оператор сказал, что видит еще одну платную, если бы не написала, так же бы было проигнорировано,ИТОГ: никогда не обращайтесь в данный банк и не берите КАРТУ ХАЛВА, это хуже микрозаймов, еще раз уточню БРАЛ-200000 руб., оплатил 88000 руб, и остался должен 245000 на сегодняшний день, кредит оформили на 5 лет))) я же думал карту Халва оформляю, вообщем бегите, все скрины переписок у меня сохранены, услуга навязанная, про которую не знал и даже в первый месяц, когда мне бы озвучили сумму с платными услугами, я бы увидел, что что-то не так и отключил,но банк ввел в заблуждения и впервый месяц озвучил сумму, почему-то , без платных услуг, скрины у меня есть переписок, встретимся в суде
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
Договор страхования был заключен Вами со страховой компанией ООО "Совкомбанк страхование жизни", посредством акцепта Полиса-оферты.
В соответствии с подписанным Вами Заявлением- оферта на подключение Тарифного плана Вы выразили согласие со всеми его положениями. В соответствии с п.5 Оферты на подключение Тарифного плана Элитный Вы были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение выбранного Вами комплекса расчетно-гарантийных услуг.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги.
Если в установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит.
На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию.
Информация с результатом рассмотрения Вашего вопроса направлена Вам при помощи уведомления.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! Многокартно обращался к банку разными способами с просьбой отправить данные о зкрытии долга в бюро кр... Читать полностью
Взял ипотеку в Совкомбанке. Пополнял счет "мой доход" и каждый месяц с него списывались деньги на возмещение ипотек... Читать полностью
По мимо обращения сюда, так же написала в чат банка. Ответила Губина Анастасия (спасибо ей!), и хоть один сотрудник... Читать полностью
Суть проблемы:С 23 июня 2025 года я перестал получать SMS-уведомления о списаниях по моей карте, оканчивающейся на... Читать полностью
Добрый день, Маргарита.Очень прошу Вашей помощи в решении вопроса в рамках моего обращения 1519832. 31.07.25г. мне... Читать полностью
Давайте здесь ршать! Басик Артем Геннадьевич, 19.11.1981г т 89374774909. Позвоните мне. Читать полностью
Ожидаю, прошу вернуться в срочном порядке! Читать полностью
Сегодня повысили мне ставку по автокредиту и теперь она просто космическая! Тратила исправно больше 10000₽, платежи... Читать полностью
Прошу предоставить реквизиты шапки составления досудебной претензии в адрес ПАО "Совкомбанк", по территорриальной п... Читать полностью
Уважаемая Администрация Банка!Настоящим обращаюсь к вам в связи с неправомерным, на мой взгляд, изменением суммы еж... Читать полностью
Сегодня повысили мне ставку по автокредиту и теперь она просто космическая! Тратила исправно больше 10000₽, платежи... Читать полностью
заблокировали счет из-за якобы подозрительной операции - перевод в другой банк на свой же счет!!! уже несколько дне... Читать полностью
Здравствуйте! Когда и куда начислят бонусы за отзыв на банки.ру? Читать полностью
Добрый день! Хочу узнать причины отказа во 2 этапе вашей программы "Кредитный доктор". За первый этап вы безвозмезд... Читать полностью
Здравствуйте! Был взят автокредит на приобретение автомобиля с условиями карты Халва 5 покупок на 10000 руб.Сотрудн... Читать полностью
Добрый день! 29.02.2024 г. в отделении «Хоум кредит Банка» мною был заключен кредитный договор 2461776900. Добросов... Читать полностью
Что делать после того, как банк одобрил заявку на кредит ? Читать полностью
Можно узнать статус своей заявки на кредит? Читать полностью
Я оставила на banki.ru отзыв по поводу совкомбанка! Мне до сих пор не поступило 500 бонусов за отзыв! Когда можно о... Читать полностью
Зачем вся эта бестолковая писанина. Конкретный вопрос. Назовите конкретный факт нарушения. Банк не может это сделат... Читать полностью
Здравствуйте, был печальный опыт использование озон банка, решил закрыть счёт и перевести деньги в тиньков банк, он... Читать полностью
Банк ВТБ не выплатил причитающихся бонусов по акции "20000 бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте... Читать полностью
Возврат. тот случай когда даже магазин согласился, что был случай мошенничества. ибо проверил все. и вернул всю сум... Читать полностью
Мария ,здравствуйте,я отправил на finmon документы ,чтобы меня разблокировали ,примИте их и разблокируйте уже мой С... Читать полностью
Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью
11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью
Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью
Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью
Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью