Список вопросов
Ответ дан

Неразблокировка счета под надуманным предлогом и требование привести другого взрослого.

25.11.2024 18:12
39
Альфа-Банк
Автор
user-398820136400
г Москва

При переводе денег в другой банк Альфабанк заблокировал приложение, для разблокировали надо явиться лично. Ок, правильно, мошенничества много.  

В банке подробно надо было отвечать зачем СЕБЕ перевожу в другой банк раз и у них проценты хорошие. После всего в разблокировке отказано - надо привести другого взрослого человека, что подтвердит "мою вменяемость" или что-то))

Уточню, я ответила:

-какую сумму когда в какой банк перевожу,

-сумму, которую потеряю, т.к. закрыла счет.

Причина перевода "больше процент" службу безопасности не устроило. Я назвала 21%(точно не помнила), служба безопасн. сказала, что у них такой же. Это ни так. У меня вклад был под БАЗОВЫЙ процент 16,4%, а с капитализацией около 21,01%, а в другом банке базовый процент выше.

Приложение не разблокировано, ждут другого взрослого, чтобы пришел со мной. Меня это не устраивает, плюс теряю деньги, если бы положила их по плану в банк. 

Как разблокировать приложение?

Приветствую! 

Ограничения сняли 27.11.2024.

Хотим отметить, что мы можем ограничить карты и доступ в целях безопасности по договору до выяснения обстоятельств. Таким способом стараемся обеспечить сохранность ваших денег.

Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Содрали 15% за перевод
Альфа-Банк

Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью

Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью

Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью

почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Содрали 15% за перевод
Альфа-Банк

Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью

Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью

В четверг одобрена кредитная карта
Альфа-Банк

Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью

Закрыть счета в банке
Альфа-Банк

Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью

Что за коммисию списавыют по карте?
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью

Не работает Альфа-Тревел
Альфа-Банк

Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью

Обман с бонусами за перевод пенсии
Альфа-Банк

Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью

Получить кеш бек не реально!
Альфа-Банк

Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью

Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда можно вывести деньги с закрытого вклада ?

Вывести деньги Читать полностью

Содрали 15% за перевод
Альфа-Банк

Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью

Сколько еще ждать ? Хоть какой то реакции
ОТП Банк

А теперь ребят , расскажу вам правду про этот лучший сервис 🤣Заказал карту , привезли курьером в частный сектор. По... Читать полностью

Не могу открыть вклад, приходит ответ:"Банк не готов открыть вклад"

Не могу открыть аукционный вклад в Примсоцбанке, хотел бы узнать причину отказа Читать полностью

Заблокировали карты и счета
Сбербанк

Отправил вам письмо Читать полностью

29.09.2025 Другое
Разблокировать вход в банк без посещения офиса
ВТБ

Добрый день, хочу написать об издевательствах с банка! Муж сегодня купил телефон и естественно сделал вход в банк с... Читать полностью

Отключите ДомКлик !!
Сбербанк

Прошу отключить услугу Домклик Плюс. При отказе от неё ставка по ипотеке повышается на 1%, что считаю недопустимым... Читать полностью

Прошу ответить на мой вопрос от 30.07.2025 (отсутствие согласования полиса и предпочтение в качестве исключения другим клиентам"
Альфа-Банк

С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету, приложению.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Хочу уточнить: меня не просили приходить в офис, так как я нахожусь за границей, о чём я заране... Читать полностью

Помощь с оплатой ипотеки сестре
ВТБ

Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью