Список вопросов
Ответ дан

смс по номеру телефона

28.11.2024 07:45
15
ВТБ

Мне сегодня пришло смс на телефон о каком то обращение.Я задаю этот вопрос в чате банка,как я не создвал как ФЛ и ЮЛ никакого обращения.На что мне оператор отвечает,что вероятно,кто то случайно как ФЛ указал ваш номер( Обращение составлено от лица ФЛ.

Вероятно, номером ошиблись и указали его некорректно.)
я правильно понимаю,любой человек может составить обращение ,указав мой номер телефона и оно будет зарегистрировано на меня

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим прислать текст данного сообщения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 673143». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отфутболивание клиентов
ВТБ

Добрый день! 28.05.25 после общения с сотрудником банка открываю расчетный счет как ИП. Заранее оговариваю, чтобы в... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день,Уточните какие сроки рассмотрения по обращению? Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста взяла на кредит машину не оплатила 9 месяцев что делать
ВТБ

Здравствуйте Читать полностью

Торговый эквайринг , проблемы с подключение терминалов, ужасное тех обслуживание.
ВТБ

С ВТБ работаю около 3х лет , имею р/с и торговый эквайринг ИП Юрина Наталия Юрьевна(точки г.Энгельс ,у.Горького 24... Читать полностью

Переводы с ВТБ внутри счетов компании
ВТБ

Здравствуйте! Подскажите,пжл, если вчера после 21 ч ООО осуществила внутренний перевод между своих счетов, то есть... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

По информации, полученной мной 02 июня 2025 года при запросе справки о наличии записей в картотеке расчетного счета... Читать полностью

Закрытие р/с в ВТБ Жуковский
ВТБ

Иной раз не ожидаешь что напорешься на такое обслуживание в региональных отделениях, Суть проблемы: необходимо закр... Читать полностью

Карусель - удалите меня из своей спам базы
ВТБ

Эти нехорошие люди (материться ведь нельзя здесь?) из втб звонят раз в неделю и предлагают рко в своем банке. не пе... Читать полностью

Закрыть расчетный счет
ВТБ

Добрый день.Обратился в отделение ДО "Жулебино", чтоб закрыть расчетный счет 06.06.2025 г. Написал заявление на зак... Читать полностью

Списание картотеки.
ВТБ

Здравствуйте. С 30.06.2025 банк Задерживает списание по картотеке в размере 100 рублей. Из за задержки по списанию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Договор ОПС с НПФ Сбербанка №002-779-32948 от 25.03.2025
Сбербанк

Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью

Блокировка счета, вывод средств, коммуникаций с банком ноль...
Ozon Банк

Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью

Банк не зачисляет деньги на карту
ВТБ

Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью

Вопрос по вкладу

Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью

Через какое время снимается фз 115?
Сбербанк

Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Не прошло зачисление на Озон карту из банкомата Сбербана
Сбербанк

07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью

Несуществующие акции по детской карте
Т-Банк

В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Претензия, не пришел кэшбек по акции страхования, игнорирование в поддержке.

В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью

Отказ в оформлении карты
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью