34
Доброго времени суток!
Не думал, что столкнусь с такой проблемой в таком большом банке страны!
С 01.09.24 Числа банк мне не закрывает счет и не отдает мои деньги, ссылаясь на фз115 и службу безопасности!
Когда мне пришла блокировка, я пришел в банк, начал общаться, мне сказали что у меня фз115, и порекомендовали закрыть счет, далее я написал заявление на закрытие счета, счет должны закрыть в течении 7 дней с подачи заявление.
После этого проходит более недели, снова обращаюсь в отделение банка, там мне уже говорят, у вас фз115 и блокировка службы безопасности без какого либо объяснения и причины, так как банком я ботльше не мог пользоваться, мне обозначили что счет закрыть теперь не возможно так как служба безопасности наложила ограничение на закрытие счета так же по непонятным мне причинам.
Мне сказали в отделении Городская ул., вл6, 108842 • ТЦ "Троицк" (ОБРАЩАЛСЯ ВСЕГДА В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ) что, закрыть счет невозможно и нужно предоставить док-ва происхождение средств, как все сами понимают, этого сделать не могу так как работаю не официально и деньги поступают мне от физ лиц, к счатью или сожалению пол сьтраны так живет.
Далее они мне сказали что нужно обораттиться в Головной офис Альфа-Банк Экспедиция по адресу: Каланчевская 27, 107078. Для подачи заялвнеие на закрытие счета.
Я пришел, подал заявление
Заявление о закрытии счета.
Прошу Вас закрыть мой счет , открытый в АО «Альфа-Банк» БИК 044525593 и расторгнуть со мной договор банковского обслуживания. В соответствии с п.п. 1, 5 ст. 859 ГК РФ, остаток денежных средств на счете прошу перечислить по следующим реквизитам не позднее 7 дней со дня получения настоящего заявления: Получатель - Д. Ярослав А, Банк получатель - АО "Яндекс Банк", БИК - 044525677, Номер счета - , Кор. счет - 30101810345250000677, ИНН Банка - 7750004168, КПП Банка - 770501001
Далее мне отправили сообщение о том что мое заявление удовлетворили(скриншот приврепил)
Потом, я пошел в отделение по адресу Городская ул., вл6, 108842 • ТЦ "Троицк" Для того что бы вывести деньги на свои реквизиты другого банка, мне сказали можете вываести у нас с комиссией или же забрать в кассе но в другом отделении так как у нас нету кассы.
Так как мне нужны наличные что бы платить за учебу,квартиру я конечно же пошел в другое отделение что бы сразу получить свои средства в наличном виде, но там мне грубо говоря послали.
Посале этого я позволнил на горячую линию и там мне сказали что мое заявление было отклонено! Хотя до этого было удовлетварено, все это очень странно для меня... Оператор мне посоветовал взять выписку операций в банке за последние 3 мес и за каждое действие объясниться! Хочеться что бы как то разобрались!
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
18 июня делала перевод денежных средств по карте вашего банка. Перевод был заблокирован и меня обвиняют в мошенниче... Читать полностью
Объясните пожалуйста почему бот не переводит на оператора.С оператором эта проблема уже бы решилась.Я покупаю билет... Читать полностью
Здравствуйте. Сторонний человек стал оформлять на моего сына некую карту на семейный счёт.На телефон сына пришли см... Читать полностью
А почему банк меня раньше не блокировал тогда? Почему именно после кредита заблокировали деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи в решении вопроса по восстановлению банковского обслуживания. Также не могу войти в личн... Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
88002000000 звоню на этот номер, чтобы решить проблему с взломом аккаунта, в итоге получаю ответ звон те из личного... Читать полностью
Оформил подписку за 1 рубль вот именно, про 1990 р. не было ни слова Читать полностью
20.06 мою дебетовую карту Альфа банк заблокировали. Звоня на горячую линию, натыкаюсь на робота- на живого человека... Читать полностью
Как новый клиент Альфа-банка столкнулась с очень неприятной ситуацией (и судя по отзывам и многие другие клиенты).... Читать полностью
А почему банк меня раньше не блокировал тогда? Почему именно после кредита заблокировали деньги? Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
Списали за годовое обслуживание 2 раза и отказываются возвращать. списание было 7 февраля и 19 июня Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли закрыть счет по кредитной карте раньше 45 дней? Очень нужно чтобы счет б... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформил сегодня карту альфа банка, но оказалось, я уже был клиентом с 2017 года. Причем, я смог запо... Читать полностью
Моя история началась 3 года назад, когда я ушёл работать в другую компанию, там в бухгалтерии напутали номер и сери... Читать полностью
Я являлась вашим клиентом еще 2014-2015 года, всегда пользовалась услугами, в том числе и кредитным картами, альфа... Читать полностью
Вчера банк одобрил мне кредит, я не успев воспользоваться деньгами, банк меня блокирует и не даёт связаться с ним!... Читать полностью
Погасила задолженность по кредитной карте, карту закрыла в приложении. Счёт закрыть не могу, на счёте ограничения.... Читать полностью
Я женат с гражданином россии и живу тут 6 лет с разрешением на работу Читать полностью
18 июня делала перевод денежных средств по карте вашего банка. Перевод был заблокирован и меня обвиняют в мошенниче... Читать полностью
У меня в кредитной истории вылазит какая-то карта с 0 я ничего о ней не знаю Читать полностью
дублирую вопрос, тк в прошлом не могу прочитать ответ.примерно год назад мне заблокировали дистант обслуживание, як... Читать полностью
Объясните пожалуйста почему бот не переводит на оператора.С оператором эта проблема уже бы решилась.Я покупаю билет... Читать полностью
Как избавиться от рассылки от Т-банка: "получите 5000 рублей - просто завершите регистрацию" ? Уже месяца 3 прихо... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Прошу помочь. Заблокировали счёт по ФЗ-115.Много раз ходил в разные офисы банка. Все ответы мен... Читать полностью
В какой суд обращаться, если из ЦБ поступил отказ в разблокировке счетов Читать полностью
В июне 2024 года с супругой оформили Дальневосточную ипотеку (ДВИ). На самой сделке узнали, что обязательно нужно о... Читать полностью