Список вопросов
Ответ дан

Подключили услугу Альфа-чек без моего согласия

05.12.2024 17:29
50
Альфа-Банк

Вы без моего согласия подключили мне платную услугу альфа-чек, я не давал согласия на подключение услуги, меня не проинформировали о том, что услуга будет подключена, в договоре нет таки условий, что услуга будет подключена без моего согласия, никаких уведомлений, что услуга подключена мне не приходило, мало того мне не приходили чеки об каких либо операция, т.е услуга не оказывалась.Требую возврата удержанных сменя денежных средств с 01.08.2024

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Комиссию вернули 5 декабря. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Ваш сайт при вводе моих данных показывает все галочками при оформлении карты.Это что-то означает? Читать полностью

Проблема с зачислением платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Блокировали меня из-за того,что просто пыталс... Читать полностью

Как прекратить этот постоянный обзвон?
Альфа-Банк

На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Откуда взялся долг в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Партнеры вашего банка
Альфа-Банк

Сново звонили, сначала Ваши ПАРТНЕРЫ, потом МЕНЕДЖЕР БАНКА Читать полностью

20.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту, после того, как я погасил по ней задолженность
Альфа-Банк

Не хотят закрывать кредитную карту , ссылаясь на 115 ФЗ. Хотя в других банках закрытие происходит без вопросов. Читать полностью

Жалоба на работу банка
Альфа-Банк

ответа нет Читать полностью

Блокировка счета и личного кабинета
Альфа-Банк

18.06.2025 банком без каких-либо уведомлений по какой-то неизвестной причине был заблокирован счёт, приложение и мо... Читать полностью

Внезапная блокировка карты после смены номера телефона
Альфа-Банк

Татьяна, спасибо за ответ.Понимаю что банки могут проверять операции однако в то время кроме одного перевода самому... Читать полностью

Продление сроков строительства дома
Альфа-Банк

ответ на вопрос не предоставлен, понятно... Читать полностью

Перманентный лимит на 50000 рублей на 24 часа.
Альфа-Банк

У вас нет других способов входа в онлайн банк с телефона. Хоть по номеру телефона, хоть по номеру карты. Одно и тож... Читать полностью

Хочу вернуть доступ к альфа банку.
Альфа-Банк

 Так как пользовался им очень долго, не понимаю за что заблокировали, Активно пользовался услугами, хотел рассмотре... Читать полностью

Перманентный лимит на 50000 рублей на 24 часа.
Альфа-Банк

Этот дебильный банк на постоянной основе при попытке перевода своих денежных средств себе в другой банк через сбп в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное навязывание услуги "Дом Клик плюс "
Сбербанк

Добрый день! Почему так долго решается вопрос? Многим отвечают через пару дней, подписывают доп. соглашение. Никаки... Читать полностью

Не идут на встречу клиенту. Ухожу в другой банк
Совкомбанк

Вопрос в другом. Обратно процентную ставку одним клиентам возвращаете бесплатно, другим за 29900, а я что негр? По... Читать полностью

Сотрудники банка не решают вопрос по ипотеке
Т-Банк

Здравствуйт, у меня ипотека которая перешла с Росбанка в тбанк. В Росбанке страховка была просрочена в связи с чем... Читать полностью

Как получить деньги с закрытого р/с ликвидированной организации?
Сбербанк

Добрый день!Арбитражный суд Свердловской области решением по делу № А60-41165/2024 от 27.02.2025 г. ввел процедуру... Читать полностью

Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор с сохранением процентной ставки
Сбербанк

Заявление-требование о внесении изменений в кредитный договор № 883***** от 20.06.2024 г.Между мной и ПАО «Сбербанк... Читать полностью

Как удалить или исправить мой отзыв?

можно ли удалить или исправить мой отзыв? Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Варвара,здравствуйте!могу назвать вашу организацию мошеннической,так как вы неправомерно удерживаете мои средства и... Читать полностью

Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Первый раз в жизни заблокировали карту за перевод , теперь телефон даже не могу оплатить …. 6 дней жду «когда коллеги проверят»..
Т-Банк

Добрый день! Карту заблокировали за перевод физ. лицу (защита меня от мошенников). Сказали , что счет получателя по... Читать полностью

Регистрация на сайте
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Мне пришло письмо с адреса mailer@domrf.ruУважаемый(ая) Хангану Светлана Михайловна!Ваше обращение п... Читать полностью