93
Добрый день, пришел запрос от банка по 115ФЗ 06.11.24г с требованием предоставить документы по операциям с 06.10.2024 по 06.11.2024. Документы мной были отправлены этим же днем вечером, объяснения в свободной форме, с приложением скриншотов. Далее 11.11.2024 пришел ответ, что документы рассмотрены и действие банковских карт и Сбербанк онлайн заблокировано.
С решением банка я не согласен, поэтому сделал обращение через ЦБ РФ в Сбербанк № 241126-7000-426154 от 26.11.2024 с требованием предоставить мне список документов которые хочет от меня банк, чтобы я мог составить необходимый пакет документов.
29.11.2024г Сбер банк преслал мне новый запрос со списком необходимых документов, я получил его лично в отеделении банка. Далее мной были отправлены в банк документы на finmon@sberbank.ru 01.12.2024г в 11:47. Автоматического ответа не приходило ни на почту ни на номер телефона. 04.12.2024г в 13:10 я продублировал запрос. Ответа до сих пор не поступало.
10.12.24г я составил обращение в банк №241210-7000-599365 с просьбой рассмотреть мои документы и дать ответ. Так же решил написать сюда с желанием получить ответ по моей ситуации. Я имею кредитные продукты в банке и мне накладно оплачивать их в личном присутствии, очень хочу решить вопрос с банком и продолжать сотрудничество. Так же отправлял обязательсво на Согласие, его не могут принять, так как вопросы банка не сняты и они ждут документы на finmon
Жду от вас обратную связь, спасибо.
Здравствуйте!
Ваши документы рассмотрены, принято решение отказать в разблокировке карт и личного кабинета. Получить деньги со счёта можно в офисе банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Присылает ли сбербанк сообщение с ссылкой:s.sber.ru/KH5js. ? Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою карту Т банка. Написали что перевод возможно мош... Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою карту Т банка. Написали что перевод возможно мош... Читать полностью
Доброе время суток. 30.04.2025 я как физ. лицо продал свои запчасти физическому лицу. Он мне перевел деньги на Сбер... Читать полностью
Если нельзя проверить по номеру RRN, тогда для чего магазин прислал мне этот номер? В течение 30 дней??? Везде пишу... Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою же карту Т банка. Написали, что делаю перевод мо... Читать полностью
Оплата через Сбер Читать полностью
Здравствуйте. являюсь клиентом драйв клика. Будет второй год автокредита.нужно ли мне оформлять каско? по 900 сказа... Читать полностью
не могу получить карту, и в офисе не выдают, причину не называают, что делать? Читать полностью
Пояснение прислал же, обьяснил куда потратил и от куда пришли деньги. Еще это первый рез. Прошу посмотреть еще раз.... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка,Меня зовут Хусанов Олимхон Файзуллажонович, и я являюсь владельцем банковской... Читать полностью
Только что пришли 2 уведомления от Сбербанка, что Сбербанк онлайн разблокирован и моментально заблокирован. Без СМС... Читать полностью
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
К Александр А Карта 3880 Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Почти целый месяц не могу решить проблему в Альфа банке с восстановлением возврата кэшбэка по старому, меня банк ни... Читать полностью
здравствуйте, как оплатить микрозайм на продление договора ? Читать полностью
Здравствуйте, пользовался банком больше полу года, заблокировали карту, написал в поддержку о закрытии счета и пере... Читать полностью
Выписка закрытого счета Читать полностью
Здравствуйте))) почему я по кредитной карте за 35 дней переплачиваю почти двадцать тысяч рублей? Читать полностью
Присылает ли сбербанк сообщение с ссылкой:s.sber.ru/KH5js. ? Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою карту Т банка. Написали что перевод возможно мош... Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою карту Т банка. Написали что перевод возможно мош... Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре 2024 года присоединился к программе Свой в Альфа. Не знал, что трудоустройство будет офици... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью