Список вопросов

Ограничили переводы

11.12.2024 14:29
34
Альфа-Банк

А еще объяснения в письменном виде, скриншот БК, чеки с переводами которые скорее всего вас волнуют, и объяснения чеков этих в письме.

Вы даже сами не знаете какие документы нужны, отсылаясь на то что не консультируете по документам, считайте, что свой продукт не знаете, предъявите то не зная что.

я уже предоставил Вам то, что посчитал необходимым, и уже объяснял что я не работаю нигде, значит справки ндфл и подобные мне не нужно предоставлять. мне просто отец скинул деньги и я исм распоряжаюсь так, как хочу, естественно в разумных пределах, объяснение как я ими распоряжался я также указывал в письме.

так вот, с 26.11.24 мне наложили ограничения, ходил в отделение, там мне сказали чтобы я все сделал через поддержку в приложении, туда и предоставить все необходимые документы, я это сделал, ожидал 3 дня, по итогу не решили вопрос, я направил еще раз, снова не решили мне вопрос, говорят, что выписка по счету за 3 месяца( промежуток который вас интересовал) не является документом. Что?! Это вообще как понять?! В общем и целом, я собираюсь и дальше жаловаться и писать негативные отзывы в сторону вашего банка, потому что мне просто так ограничили доступ по непонятной мне причине, хорошо я выполнил ваши требования, направил документы которые нужны вам были, а вы говорите что они не подходят, а когда я у вас спрашиваю какие нужны, то вы не знаете и не консультируете

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда мне дадут ответ и вернут деньги?
Альфа-Банк

Прошло 17 дней с момента пропажи моих денег путем вывода вашим банком. Вы устроили "сбой", вывели деньги и не верну... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

обман на сайте и в поддержке
Альфа-Банк

куЯ зашел на сайт и увидел гравировку дебетовой карты, и там не было написано, что она платная, и сама Наталья в ча... Читать полностью

19.06.2025 Другое
ограничение переводов, противоречащее закону 482-ФЗ
Альфа-Банк

альфа ввела ограничения в 50к на переводы самому себе если заходишь с нового браузера.при этом это ограничение ника... Читать полностью

Как восстановить доступ?
Альфа-Банк

Заменил сим-карту. Прошло больше суток. Вроде не мошенник. Доступ во все банки восстановил. Т-банк, райф, РСХБ. Кро... Читать полностью

Без внятного ответа
Альфа-Банк

В Общем отправил документы которое просили что б разблокировали и дали добро дальше пользоваться банком все справки... Читать полностью

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Изучу вопрос и вернусь и в ответ тишина!
Альфа-Банк

Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Вы ответили изучу вопрос и вернусь с ответом и благополучно за... Читать полностью

Можно ли закрыть счет раньше 45 дней?
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли закрыть счет по кредитной карте раньше 45 дней? Очень нужно чтобы счет б... Читать полностью

Не хотят закрывать кредитную карту, после того, как я погасил по ней задолженность
Альфа-Банк

Не хотят закрывать кредитную карту , ссылаясь на 115 ФЗ. Хотя в других банках закрытие происходит без вопросов. Читать полностью

Последние вопросы по теме
ограничение переводов, противоречащее закону 482-ФЗ
Альфа-Банк

альфа ввела ограничения в 50к на переводы самому себе если заходишь с нового браузера.при этом это ограничение ника... Читать полностью

Без внятного ответа
Альфа-Банк

В Общем отправил документы которое просили что б разблокировали и дали добро дальше пользоваться банком все справки... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Здраствуйте, не ответили на вопрос. Писал вчера 17.06.2025. Мне заблокировали приложне. В этой ситуауции банк по ид... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение и счет
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей запчастей, перевёл с ип на свою личную карту деньги через функ... Читать полностью

Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я уже оставляла сообщение, вы обещался ответить позавчера в 8 утра и пропали. (пред. пост ) Что-то уд... Читать полностью

Альфа банк не заинтересован в решении вопросов клиентов. И отказывается соблюдать рекомендации цБ
Альфа-Банк

Оставил жалобу 06.05 на банки ру на альфа банк, хотел решения вопроса, мне дали стандартный ответ, в котором меня к... Читать полностью

Банк заблокировал все счета
Альфа-Банк

Давным давно, купил немного криптовалюы для интереса. Недавно вспомнил про неё, как раз были необходимы деньги. Пер... Читать полностью

Меня заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью

К-я Balance Transfer
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью

Мошенники предлагающие подработку на озоне.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Тоесть если я обращусь в полицию, они запросят документы с банка. Вы посодействуйте. К кому мне обрат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с приложением Плайт
Совкомбанк

Всем здоровья!У меня проблема, регистрируюсь в Плайт всё хорошо, хочу оплатить заказ на Авито с помощью Плайт пишет... Читать полностью

Списали все деньги с карты по услуге " Помощь близкому"
Сбербанк

25 мая 2025 года подключена услуга "Помощь близкому" для оплаты ипотечного кредита дочери. Услуга была подключена... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита
Совкомбанк

Где я могу узнать сколько одобрили мне кредита? Читать полностью

Сколько одобрили
Совкомбанк

Сколько одобрили кредит мне Читать полностью

Здравствуйте
Совкомбанк

Я хочу узнать одобрели мне кредит наличными или нет Читать полностью

Ужасные условия. Заблокировали средства, не отвечают в чате, не дают вывести деньги с закрытием счета
Ozon Банк

Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью

Помогите пожалуйста решить проблему!!!

Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью

Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банка?
Сбербанк

Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка.
Сбербанк

Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью