Список вопросов
Ответ дан

Абсолютная не компетентность и полное безобразие

13.12.2024 11:56
13
Совкомбанк
Автор
Missgoht
г Волгоград

У меня вопрос- кто виноват в сложившейся ситуации? Мою анкету изначально заполнили не так! Факт- указали не правильно мой пол, пришлось еще и доказывать , что я девочка🙄Факт- место работы указали город Омск(🙄я из Волгограда) и бог знает что еще навертели в моих данных...Я уже пару лет пользуюсь картой, не просрочек, никаких нареканий не было... Мне от банка приходят предложения, и отказываю.... Сто процентов из-за этих ошибок. Теперь не могу не взять кредит, не рефинансировать , что мне теперь делать-то 🤷, кто за это будет отвечать и как мне обратиться с аналогичным вопросом к выше стоящим руководителю???то есть по факту- я больше не могу пользоваться вашими продуктами.

Та и шут с ними.... НО!!Мало того , на следующий день, после отказа от вашего банка, мне звонят с псб банка, типо я у них заявку оставляла????это как вообще понимать 🤷?то есть и данные мои сливаются? Вообще выпиющие безобразие.

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. 

Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.

Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).

Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. Таким образом, происходит актуализация персональных данных, при наличии ошибок, данные редактируются и только после этого заявка направляется на рассмотрение.

Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов.

Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются.

Хотим Вам сообщить, что отказы в Банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Мне одобрили ипотеку
Совкомбанк

Что дальше делать? Читать полностью

Одобрен кредит как узнать что делать дальше
Совкомбанк

В приложении банки ру, появилась моя заявка в совкомбанк и тут показывает что кредит одобрен, зайти в сам совкомбан... Читать полностью

кредит одобрен,что это значит? как действовать дальше?
Совкомбанк

Совкомбанк одобрил кредит.как действовать дальше? Читать полностью

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью

04.11.2025 О банке
Гигантская комиссия 225 161 рублей по рассрочке «Халва» за невыполнение условий по расходам 5х10
Совкомбанк

3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью

на сайте указали одобрено, а после звонка в банк не одобрено оказывается. Совком банк не одобрил кредит и прошу убрать галочку в приложении банки ру, что одобрено!
Совкомбанк

кредит не одобрен в Совковбанке! В приложении банки ру другая информация! Читать полностью

Как Совкомбанк нагло обманывает своих клиентов, а после тычут пунктами договора как микро-кредитные орагнизации
Совкомбанк

ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью

Нарушение условий по открытию вкладов
Совкомбанк

Почему банк в одностороннем порядке меняет условия по вкладам?Во время открытия вкладов были условия 5 покупок на 5... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Гигантская комиссия 225 161 рублей по рассрочке «Халва» за невыполнение условий по расходам 5х10
Совкомбанк

3 июня 2024 года я приобрел автомобиль по авторассрочке на 18 месяцев в банке "Совкомбанк". В течение 16 месяцев вс... Читать полностью

Как Совкомбанк нагло обманывает своих клиентов, а после тычут пунктами договора как микро-кредитные орагнизации
Совкомбанк

ПриветствуюЯ давний пользователь этого банкаЯ брал кредиты на себя, брал кредиты на супругуВсегда оплачивал их и не... Читать полностью

обслуживание и оповещения
Совкомбанк

почему совкомбанк считает что он может тратить моё время не оповещать меня своевременно об отказе выдачи кредита???... Читать полностью

Обман при взятии кредита
Совкомбанк

Взят денежный кредит . Зачислили на карту халву и тут же списали сумму на поглощение заемных средств . Первый звоно... Читать полностью

Не могут оформить см оповещение о платежах
Совкомбанк

. больше недели не могут решить вопрос о подключении см оповещения о платежах . После посещения офиса прошло три дн... Читать полностью

Снятие ареста со счетов . 11.09. 2025 завершил процедуру банкротства. 27.10.2025 отравился в банк для снятия ареста со счетов. Написал заявление, предоставил документы.31.10.2025. Повторно обратился в банк . Заявления и документов не нашли . бардак
Совкомбанк

Повторно написал заявление и приложил документы. Позвонил на горячую линию, сказали все загрузить в чат . пришел от... Читать полностью

Как работаю операторы на линии.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью

Не верный перерасчет ..
Совкомбанк

Арефьев Артем Владимирович .Плачу кредит (договор 4663967980) уже несколько лет . платёж был равными частями 12236р... Читать полностью

Здравствуйте. Был в банке обменивал рубли на доллары. Кассир предупредил что валюта иметься 1996, 2006 и 2008 года я попросил продать мне валюту 2006 и 2008 года, получил отказ.
Совкомбанк

Продолжение: спросил у кассира если я зайду через час или на следующий день будет возможность получить валюту 2006... Читать полностью

отзывы?
Совкомбанк

где посмотреть на сайте банки ру мои отзывы? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сообщения, Сообщения.

Слушайте, задолбали, ваши сообщения по поводу страховки ОСАГО.Отключите вашу херню, по рассылке сообщений. Читать полностью

5 дней никто не может решить проблему с конвертацией бонусов!
ОТП Банк

31.10.25 была попытка конвертации бонусов в рубли на дебетовую карту В размере +-2300₽. Однако, д/с до сих пор не... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Навязанный Домклик плюс это незаконно!
Сбербанк

20 июня 2024 г. между ПАО "Сбербанк России" и мной был заключен кредитный договор с целью приобретения строящегося... Читать полностью

🔥 ТОП-3 самых Лучших =SMS Bomber Telegram 2025 – Бесплатные Телеграм-боты для розыгрышей и тестирования защиты 🔥 СМС БОМБЕР

Ищете надёжные и эффективные Telegram-боты для массовой рассылки SMS, проверки защиты от спама или весёлых телефонн... Читать полностью

кешбек не начислен с аргументацией, что оплата товара отклонена маркетплейсом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте !Дублирую вопрос 890093 (т.к. не понятно получил ли представитель банка запрошенную уточняющую информа... Читать полностью

Блокировка в банке.
Совкомбанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста, банк заблокировал карту личный кабинет и все доступы, но я хочу снять деньги, с... Читать полностью

как объединить все займы в один

объединить микро займы в один займ Читать полностью

Совкомбанк не хочет выдавать накопленные средства
Совкомбанк

Уже 5 дней не могу получить свои сбережения из Совкомбанк. Копила в течении нескольких лет на покупку автомобиля, н... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по программе приведи друга.
Т-Банк

Добрый день. Порекомендовала карту другу, условия выполнены. Бонуса нет.Друг также писал со своего аккаунта сначала... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Добрая утра у меня кр рейтинг средний но данного момента не смогу получить даже займ сразу везде банк отклоняет как надо быть

Прошу как можно получить ответ и сейчас рейтинг среднего и как понять и нет действующего кредита Читать полностью