Список вопросов
Требуется уточнение

Акция «1000 рублей за оформление альфа-карты»

17.12.2024 08:32
96
Альфа-Банк

Как получить деньги в итоге?? 

В один прекрасный день сидела в ВК и мне вылезла реклама с акцией от альфа-банка "оформите дебетовую карту и получите 1000 рублей после покупки", перешла по ссылке по ней оформила, все окей. После заказада доставку карты. 


Через неделю приехал представитель банка, получила карту и задала ей вопрос, когда зачисляться деньги после совершения первой покупки, она ответила через неделю.

окей, жду неделю и ничего не приходит, пишу в чат, обозначаю ситуацию, прикрепляю скриншоты оформления, мне отвечают, что деньги придут 10 числа, так как это кэшбэк, а он зачислится 10 числа и 1000 рублей вместе со всем кэшбэком.

снова жду, 10 числа ничего не приходит, снова пишу в чат, оператор все проверяет и говорит, что составила запрос и время его рассмотрения 5 рабочих дней, терпения уже не так много, но снова жду чуда, как вы уже догадались, денег снова нет, по запросу мне никто ничего не написал, уведомлений никаких нет

Сегоня снова написала в чат, чтобы узнать что там решилось и мне отвечают, что увы и ах, вы оформили карту не по акционной ссылке, сказать, что я в шоке ничего не сказать. Банк просто не хочет отправлять деньги и каждый раз находится какие- то оправдания....

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Телефонная атака
Альфа-Банк

Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью

Кредитный лимит....
Альфа-Банк

Уже +- 3 года являюсь клиентом Альфа-Банка и активно пользуюсь 2 дебетовыми картами, кредитной картой, являюсь вкла... Читать полностью

Невозможность восстановления доступа к мобильному приложению при восстановлении СИМ
Альфа-Банк

Вопрос простой. Сломана СИМ, не переживаю, восстанавливаю. Захожу во все банки, отвечаю на вопросы, связываюсь с оп... Читать полностью

Не оплачивайте через Альфа банк МТС!
Альфа-Банк

Оплатила сегодня через приложение банка мобильную связь МТС( к этому же номеру привязана карта). Платеж не поступил... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудниками Альфа-банка было инициировано внесения меня в базу данных как лицо совершившее или пытав... Читать полностью

Мне не привезли картхолдер
Альфа-Банк

Здравствуйте ! У меня появился вопрос на счет платы за обслуживание. Недавно я заказал ваш Альфа стикер и видел на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Самый худший банк! Никому не советую!
Альфа-Банк

оплачивала банкет свой, и так как повышенный кешбек решил оплатить картой альфа банка, в итоге накопил из-за этого... Читать полностью

злоупотребление программой лояльности и запрет выпуска и пользования дебетовых карт и обслуживание только в офисе по вкладам
Альфа-Банк

Банк летом 24 года ограничил выпуск дебетовых карт и счетов(накопительных,текущих).Кредитные карты я закрыл, были в... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет, что делать?
Альфа-Банк

Заблокировали доступ в личный кабинет по неизвестной причине, сказали явиться в банк, я явился в бане сказали ждать... Читать полностью

Как отключить ДУ услуги по кредиту
Альфа-Банк

надеюсь,на быстрый ответ,потому что срок для отказа я так понимаю там ограничен временем Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне не привезли картхолдер
Альфа-Банк

Здравствуйте ! У меня появился вопрос на счет платы за обслуживание. Недавно я заказал ваш Альфа стикер и видел на... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Деньги вам и друзьям
Альфа-Банк

Хотела поучаствовать в акции приведи друга и округлим до 10.000₽Выплатили только 3000, а оставшиеся 7 почему не ста... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как увеличить размеры кэшбека
Альфа-Банк

Как увеличить размеры кэшбека? Я хочу сделать покупку на большую сумму и забрать как можно больше кэшбеков. Читать полностью

20.06.2025 Другое
Снятие по разрешению
Альфа-Банк

Добрый день смогу ли я сам снять ПМ с оригиналом разрешения и доверенностью финансового управляющего? Просто не хоч... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Кэшбэк за приглашение друга
Альфа-Банк

Я получала данный ответ от Альфа Банка. Написала Вам в своем сообщении выше, что друг анкету не заполняет. Анкету з... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Возврат денег на карту
Альфа-Банк

Что значит не пришел? Прочитайте переписку в чате, я приложила скан ответа купера Читать полностью

20.06.2025 Другое
Обман в акции приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день! Написал на почту, но ответа не получил  Читать полностью

20.06.2025 Другое
Подключился Альфа-чек и списывалась комиссия
Альфа-Банк

Обнаружила подключенную услугу Альфа-чек и списания комиссии. Услугу сознательно не подключала. Уведомления по спис... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Кешбэк не начислен,
Альфа-Банк

Подключила кешбэк, который действовал всего 3 дня, на такси 15%. По условиям привязала карту. После поездок на такс... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Списание денег с дебетовой карты
Альфа-Банк

17 июня 2025г с карты провели списание 73,86р , 18 июня 2025г- списали 25,14р. В истории написано что списали деньг... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Телефонная атака
Альфа-Банк

Банк регулярно атакует звонками с предложениями (дебетовой карты). Необнакратно обращалась на горячую линию с прось... Читать полностью

Не могу дозвониться на горячую линию
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025 посетил отделение ВТБ банка по адресу Кольцовская улица 31 города Воронеж, взял ли... Читать полностью

Не получается открыть вклад онлайн

Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе. Читать полностью

Кредитный лимит....
Альфа-Банк

Уже +- 3 года являюсь клиентом Альфа-Банка и активно пользуюсь 2 дебетовыми картами, кредитной картой, являюсь вкла... Читать полностью

Невозможность восстановления доступа к мобильному приложению при восстановлении СИМ
Альфа-Банк

Вопрос простой. Сломана СИМ, не переживаю, восстанавливаю. Захожу во все банки, отвечаю на вопросы, связываюсь с оп... Читать полностью

Абсолютно не компетентные сотрудники
Т-Банк

Во-первых одно вранье, одобрили реструктуризацию, списали деньги в первый же день, не выслали никакой информации о... Читать полностью

20.06.2025 О банке
Не оплачивайте через Альфа банк МТС!
Альфа-Банк

Оплатила сегодня через приложение банка мобильную связь МТС( к этому же номеру привязана карта). Платеж не поступил... Читать полностью

проблемы с получением денежных средств по вкладу.
Россельхозбанк

Добрый день. Родители (мама) в РСХБ г. Жуков, Калужской области открыла срочный вклад (доходный пенсионный). 02.07.... Читать полностью

При создании нового аккаунта не удается привязать существующую Озон Карту
Ozon Банк

Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью

Беспричинно снижен овердрафт
ВТБ

Бастрыкина Юлия Валентиновна, г. Нижневартовск.Имею Карту Возможностей с овердрафтом 100 000 рублей. Никогда не доп... Читать полностью