Помогите пожалуйста 🙏

Пригласи друга и получи 20 000 рублей

Я пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам

В пятницу 19 декабря получила полчаса позора в магазине благодаря этому банку. Делала предпраздничную покупку в Аша... Читать полностью

Альфа-Банк обманывает людей о выплатах по реферальной программе

В течение какго времени предоставите ответ? Читать полностью

Как мне войти в свой банк?

Я потерял карту,не помню номера карты,ни логина ни пароля,я пытаюсь войти по номеру,они пишут дадут временный код,н... Читать полностью

не начислен кешбэк за покупку по карте

Здравствуйте! По состоянию на сегодня, 22 декабря 2025, мне не начислен кешбэк (не показано начисление кешбэка) за... Читать полностью

Запрос информации о причинах ограничения и способе предоставления пояснений

Здравствуйте.Я, обращаюсь по вопросу блокировки (ограничения) моей банковской карты и доступа к Альфа-Онлайн.На дан... Читать полностью

Не выводят средства

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.14.12.2025 Приходит... Читать полностью

Встреча с агентом ..

Отмените, пожалуйста встречу с агентом,назначенную на 27.12.с9до11 Читать полностью

Объясните причину не доставки в указанные сроки дебетовой карты

Здравствуйте, сегодня мне должны были доставить карту Альфа банка, заказала я её в начале декабря, выбрала дату (ка... Читать полностью

Альфа-Банк обманывает людей о выплатах по реферальной программе

Всех приветствую, сегодня хотел бы о ситуации с которой столкнулся пару недель назад. Альфа-банком на регулярной ос... Читать полностью

Необоснованная блокировка счёта

Для меня Альфа-Банк всегда был синонимом надёжности и технологичного подхода к финансам. Я сознательно выбрал его к... Читать полностью

Возврат средств отправителю 161-ФЗ

Здравствуйте, мне удалось получить информацию от ЦБ РФ, из-за каких операций у меня возникли ограничения по 161-ФЗ,... Читать полностью

отключите отображение Альфабанка в СБП

я как клиент выполнял пере вами все свои обязательства, сейчас же я прошу отключить отображение банка, где я закрыл... Читать полностью

Что за надежное будущее

На каком основании сняли 6000р?Без всяких предупреждений, без моего согласия.Прошу разобраться и вернуть мои деньги... Читать полностью

Режим 200,оплата кредита

Жду ответа на мой вопрос, заданный 18 декабря. Читать полностью

Оплата по QR коду нет чека

здравствуйте. Для чего придумана оплата по qr-коду в приложении альфа банка? Оплата проведена, деньги ушли, поддерж... Читать полностью

Скрытие комиссии Альфа-Банка при переводах по СБП! Не рекомендую!

Переводил средства родственнику за покупку Автомобиля. При выборе номера телефона и банка получателя и последущих ш... Читать полностью

Пенсия на карту. Первое зачисление

Уже обращалась с этим вопросом 19.12.25. Сегодня 22 декабря. День зачисления пенсии 17. Пять дней не могу дождаться... Читать полностью

Альфа банк не возвращает деньги за покупку

9 декабря был сделан заказ в Дикси. После чего он отменился. Дикси написал, что отменил холдироварие средст. Даже д... Читать полностью

Списание комиссииРешили вопрос ,уточнили ,что вернули комиссию 399 руб ,а на самом деле нет,может позже зачислят 399 руб ,не оповещают и сразу списывают ,очень странно

Списали деньги 399 руб и не оповестили,уже второй раз ,я против это не правомерно  Читать полностью

КИНУЛИ С НАЧИСЛЕНИЕМ КЕШБЭКА!

Здравствуйте! 19.12 была акция кешбэк 100% за сыр Belster. Примерно в 08:10 я купила сыр по местному времени в Екат... Читать полностью

Дебетовые карты мтс (но не от мтс)

Стоп. У меня прилоджение МТС БАНК! Через который я офорлял карту. То что мне привезли МТС ДЕНЬГИ. Меня это как кача... Читать полностью

Пригласи друга и получи 20 000 рублей

Я пригласила 5 человек в банк и они заказали карту до 8 декабря, но забрали позже, при этом оплатили рекомендуемую... Читать полностью

Как вывести деньги при закрытие счета

Спустя почти месяц нас ставят в режим ожидания о разблокировки по 115аотом пришел смс о закрытие счета отправив док... Читать полностью

Блокировка переводов по СБП

Добрый вечер. Опустим что являлся вашим клиентом с 2017 года и за Р2Р сделке по криптовалюте получил блокировку ДБО... Читать полностью

Как зайти в приложение и оплатить долг? Читать полностью

Поступил платеж я не могу не снять не купить товар не перевести !

Как быть ,поддержка молчит поступили деньги я не могу не снять не перевести !не купить товар !что мне делать  Читать полностью

Номинальные счета детей Выписки по счету

Здравствуйте! Как получить выписку онлайн по номинальным счетам? почему нельзя получить онлайн, трое маленьких дете... Читать полностью

Банк не даёт результативный ответ

Так по вашей вине и не была! Сначала с доставкой проблема. Потом сотрудник в вашем офисе не нашёл мою заявку. Сказа... Читать полностью

115 ФЗ БЕЗ ПРИЧИНЫ!

Здравствуйте, пополнил мтс деньги на 1.4 млн рублей с личного счета псб. В итоге пришлось открывать карту МТС Банка... Читать полностью