Список вопросов
Требуется уточнение

Приостановка мат. капитала в качестве первоначального взноса по ипотеке

24.12.2024 09:02
2627
Альфа-Банк
Автор
user-146719422542
г Нижний Новгород

Добрый день!

14.12.2024 получили одобрение на ипотечное кредитование по программе "строительство жилогого дома с единовременным приобретение земельного участка" по льготной пронамме семейной ипотеки.

Срок окончания действия данного предложения истекает 12.01.2025 г.( меньше месяца).

В срочном порядке, желая воспользоваться данным предложением, подобрали участок под постройку, а также на 95% согласовали все условия со строительной компанией.

Дело оставалось за малым, приехать и подписать документы.

Альфа-Банк со своей стороны запрашивает оценку приобретаемого земельного участка через сервис своего партнера, прошу заметить, что данная оценка подходит исключительно для Альфа-Банка, а стоит она на минуту 5500 руб.

Заказав необходимую оценку и предоставив в банк часть необходимых документов, выясняется что с 23.12.2024 г. банк временно( на неопределенный срок) приостанавливает использование мат. капитала в качетсве первоначального взноса.

При этом ипотечный менеджер банка об этом даже не уведомляет.

На текущий момент возпользоваться программой без внесения мат. капитала в качетсве первоначального взноса не получается, соответсвенно заявка и все ранее приложенные усилия уходят вникуда.

Вопрос!

Кто будет компенсировать оплаченную оценку , по РАНЕЕ ОДОБРЕННОЙ ЗАЯВКЕ( МАТ. КАПИТАЛ В КАЧЕСТВЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВЗНОСА).

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 685583) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не даёте мне кредит, чтоб погасить микрозайм, который взял именно через ваш банк вашего партнёра?!!!
Альфа-Банк

Почему не даёте мне кредит?!!! Чтоб закрыть микрозайм от вашего же банка взятый Читать полностью

14.12.2025 ОСАГО
Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!Это не банкировская организация — это шайка бездушных авантюристов,... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк — настоящее банковское дно!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — настоящее банковское дно!Это не банк — это организация, которая насмехается над своими клиентами и их... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа банк и НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОЩЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Альфа-Банк

Мне кажется, что Альфа-Банк полностью потерял всякую ориентацию на клиента. Их абсолютно наплевательское отношение,... Читать полностью

Прошу проверить информацию
Альфа-Банк

1 раньше в чате просила отключить услугу и вернуть комиссию - не отключили, не вернули. 2 составила обращение сама,... Читать полностью

Открыла вклад, а деньги не переведены на счет. 11.12.25 перевела деньги в Альфабанк. Открыла счет ПДС. На ПДС деньги пришли, а на банковский вклад нет. Обещали, что деньги поступят в течении суток. Сегодня уже 14.12.25 денег нет. В чем причина? Когда
Альфа-Банк

Когда будут переведены деньги? Читать полностью

Почему списали денежные средства раньше срока — не 15-го, а 12-го?
Альфа-Банк

Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая у меня произошла с Альфа-Банком. У меня есть дебетовая карта с функци... Читать полностью

Когда вернутся деньги на счет после отклоненного перевода
Альфа-Банк

29.11.25 выполняла перевод дс с экспресс счета альфа банка на свой счет в сбере по реквизитам. Далее экспресс счет,... Читать полностью

Списали комиссию с детских пособий
Альфа-Банк

сотрудница банка Открыла мне стикер в банке специально для детских пособий. Потом списали с них 499 ₽. О комиссии р... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Как разблокировать приложение
Альфа-Банк

Добрый день, 13.12.2025 года мне при попытке перевода крупной суммы денег с Альфа-Банка себе же на Сбер заблокирова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа-Банк украл деньги у пенсионерки.
Альфа-Банк

Я пенсионерка, подключила себе карту Альфа-Банка по совету дочери. А они не информировав меня подключили мне услугу... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!Это не банкировская организация — это шайка бездушных авантюристов,... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк — настоящее банковское дно!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — настоящее банковское дно!Это не банк — это организация, которая насмехается над своими клиентами и их... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Списали комиссию с детских пособий
Альфа-Банк

сотрудница банка Открыла мне стикер в банке специально для детских пособий. Потом списали с них 499 ₽. О комиссии р... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Нет обещанного промокода для учи.ру на бесплатный годовой доступ
Альфа-Банк

Я также решила принять участие в совместной акции Альфа-банка и Учи ру. Об условиях акции я узнала из письма от Учи... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Не начислили кэшбэк по акции хочу 1000
Альфа-Банк

Зарегистрировалась по ссылке Хочу 1000 ( 100 процентов делала регистрацию по этой ссылке), общалась с кучей сотрудн... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Списали деньги без подписки
Альфа-Банк

Списались деньги skillpromo.com/unsub.php. 7 декабря 890р и 14 декабря 890р. Никакой подпиской не пользовалась Читать полностью

14.12.2025 Другое
Как альфа-банк ворует деньги своих пользователей
Альфа-Банк

пришло время написать свой честный отзыв о данном "Банке"если когда-нибудь Вам придется столкнуться с данным банком... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Как получить обещанные условия по кредитке?
Альфа-Банк

Доброе утро, оформляла кредитную карту по ссылке, в ней четко было сказано, что смогу снимать до 50000 без проценто... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк обманывает пенсионеров.
Альфа-Банк

Я посоветовала своей маме получить карту Альфа-Банка, сама я пользуюсь услугами этого банка и никогда проблем не бы... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Есть ли у меня 115фз?
Сбербанк

не могу через банкомат снять, перевести и выполнить другие услуги, не понимаю , есть ли у меня 115фз? Читать полностью

14.12.2025 Другое
Альфа-Банк украл деньги у пенсионерки.
Альфа-Банк

Я пенсионерка, подключила себе карту Альфа-Банка по совету дочери. А они не информировав меня подключили мне услугу... Читать полностью

14.12.2025 Другое
Как написать вам по отрицательному отзыву в Народном рейтинге, укажите координаты
МТС Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12809581/ по этому отзыву. Читать полностью

14.12.2025 Другое
Почему не даёте мне кредит, чтоб погасить микрозайм, который взял именно через ваш банк вашего партнёра?!!!
Альфа-Банк

Почему не даёте мне кредит?!!! Чтоб закрыть микрозайм от вашего же банка взятый Читать полностью

14.12.2025 ОСАГО
Блокировка всех счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Случайно закрыла свое обращение. Дублирую.Добрый день! Прошу рассмотреть мою ситуацию, очень надеюсь на понимание и... Читать полностью

Закрытие счета, письмо
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, такая ситуация. Ограничили доступ по 115 фз за пополнение и моментальный перевод физ.лицу, деньги при... Читать полностью

14.12.2025 О банке
Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!
Альфа-Банк

Альфа-Банк — это позор всей банковской системы!Это не банкировская организация — это шайка бездушных авантюристов,... Читать полностью

14.12.2025 Другое
блокировка по 161-фз
Сбербанк

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке по ст. 9 п. 9 161 ФЗ, нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям ба... Читать полностью

14.12.2025 О банке
Ограничения по ФЗ 161
ВТБ

Здравствуйте. Меня внесли в черный список ЦБ по инициативе банка ВТБ. Об этом я узнал из ответа ЦБ на мое обращение... Читать полностью

дали дистанционное обслуживание,я там написал все что нужно но не ответили
Т-Банк

я там написа о дистанционном обслуживание,но не ответили мне почему не ответили ? 10 дней уже прошло. пожалуйста по... Читать полностью