Я участник СВО, владелец сим-карты , к которому привязан банк аккаунт-моя мать. Имея проблемы со связью и поступлением СМС на телефон, я решил , чтобы моя Мать перевыпустила физическую сим-карту в России , чтобы присылать коды от ВТБ мне в чате. Сразу после этого заблокировали аккаунт и потребовали идти в банк с паспортом. Ближайший год я физически не смогу сделать так. Доступ к банку мне нужен сейчас , поскольку мне нужно совершить покупку по специальности и прокормить себя. От доступа к банку в буквальном смысле зависит мое здоровье и моя жизнь .Звонили в банк и сказали , что оформят карту на ближайшего родственника , карту будут делать 2 недели.У МЕНЯ НЕТ 2 НЕДЕЛЬ НА ЭТО, МНЕ НУЖЕН ДОСТУП К БАНКУ СРОЧНО. Всю информацию, необходимую для службы безопасности, могу предоставить лично. Знад много примеров, когда разблокировали по звонку, мы звонили , но ничего не вышло, надеюсь на вашу помощь
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании ВТБ Онлайн. В настоящий момент по Вашей ситуации проводится работа в рамках оформленного ранее обращения. О результатах Вы будете оповещены.
Приносим извинения за возможные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день, Кристина! Подскажите, это все Ваши комментарии по моему текущему обращению? Я ведь не задала вопро... Читать полностью
Как добиться ответа от согаз или идти в суд сразу? Читать полностью
Выдадут ли кредит,или влияет ли моя ситуация на кредитную историю Был кредит,хотел взять новый,в этот день я его по... Читать полностью
Я планирую составить заявление в Правоохранительные органы. Прошу сообщить, какие меры приняты к сотруднику Банка В... Читать полностью
как оценить качество работы сотрудника Читать полностью
Как бесплатно связаться с вами из Ирландии? Читать полностью
Выполнила условия акции по досрочному погашению кредита наличными от ВТБ до 30.04. по условиям акции должна была пр... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина! . Сегодня после ввода трёз неверных пин кодов в моб. приложение ВТБ и попытки воосстановить... Читать полностью
Добрый день! 7 мая 2025 г я подала заявление на закрытие ИИС счета. 12 июня мне пришел отказа, после долгих выяснен... Читать полностью
В течении какого времени после перевода деньги поступают на ссудный счет? У меня осталось два дня, могу ли я переве... Читать полностью
Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью
Написал отзыв о банке, как его удалить? С проблемой решено. Читать полностью
Добрый день!Раннее оставлял обращение, что в рекламе и в правилах акции данные о вознаграждение расходятся в 4 раза... Читать полностью
Ко мне в мобильном приложении ВТБ сегодня поступило коммерческое предложение от ВТБ об оформлении кредита (скриншот... Читать полностью
Да я понял что имеете права но Я же ведь понятно написал, что не один сотрудник не может мне помочь и сведение об а... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. На мой счет наложен арест от ФССП но не указан причину. После выяснение... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом банка ВТБ (ранее было все нормально), но последние время почему то вдруг пропа... Читать полностью
Добрый день. После визита в МТС банк, начались спам звноки с номера 1000 от ВТБ. Я являюсь клиентом ВТБ, номер 1000... Читать полностью
Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью
списали 999 руб, за что? Читать полностью
Здравсвтуйте, вчера оплатил конкурс в телеграм, деньги списались, сам конкурс не опубликовался в канале, сегодня ре... Читать полностью
Проверка идет уже две недели.и звонили несколько раз и приезжал сотрудник Читать полностью
Как дозвониться до мфо кешми .Возврат снятых денег с карты. Они по телефону не отвечают ( который дан на сайте)!!!!... Читать полностью
Второй раз блокировка счета. В чате нет ни привета ни ответа. На звонок горячей линии номер выключен, с кем связать... Читать полностью
Добрый день!Переводил себе через сбп в другой банк деньги Везде написано что при переводе себе до 30 млн. без комис... Читать полностью
Вы пробиваете очередное дно. Зашёл в отделение, распечатать реквизиты своего счета, а с меня взяли 200рублей за оди... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу открыть вклад , пишет ошибка Читать полностью
Извините, что отдельным сообщением, просто тот вопрос случайно закрылЯ буду ждать ответа по предыдущей темы, вот, е... Читать полностью
направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью