276
В сентябре 22г был оформлен автокредит в Росбанке до сентября27 с опцией baloon, который планировалось закрыть быстрее.
"Ваш автокредит в Росбанке передан в Т-Банк. Ежемесячный платеж, срок кредита и ставка не изменились."
январь 2025, началось с того, что возникли проблемы:
1. автокредит не отображался в приложении. Решение вопроса- скачать новое приложение, ок.
2. Не доступно досрочное погашение, ни с уменьшением срока, ни с уменьшением суммы. При этом в приложение Т-Банка не отображается какая будет новая сумма или срок.
3. Изменилась сумма ежемесячного платежа, в большую сторону.
4. Изменилось количество платежей, выросло до сентября 29года. почему? "Мы сразу отображаем график с учетом платежей, которые нужно будет выплатить, если вы не внесёте финальный платеж по услуге "Baloon". Если вы внесете последний платеж по данной услуге - дополнительные платежи исчезнут, кредит закроется и ничего дополнительно платить не нужно."
5. по опции Balloon платеж будет в самом конце кредита, единоразов. В Росбанк я могла делать платежи больше, чем по графику +частично- досрочное на уменьшение срока. проблем Не было: сумма в большем размере списывалась единовременно ( впрочем так списывали и открытие, втб и альфа).
6. страховки к автокредиту не перенесли, ответили: восстановить и отобразить в приложении они не могут!
Т-банк явно нарушил условия моего договора с Росбанком и признавать не хотят.
В итоге финальный ответ:
📌Вас может не устраивать условия погашения по "Baloon", понимаю.
Если вы внесете последний платеж по данной услуге - дополнительные платежи исчезнут, кредит закроется и ничего дополнительно платить не нужно.
Простите, других условий не могу вам предложить.
📌При частично-досрочном погашении сначала будет погашаться регулярный платеж. Только потом получится уменьшить платеж или срок кредита. Из-за этого у вас такое отображение.
Погашение можно сделать в счет уменьшения:
- регулярного платежа — он изменится в следующем расчетном периоде.
- срока кредита: если суммы частичного погашения не хватит для изменения графика, то уменьшим последний платеж.
Уменьшаются только последующие регулярные платежи. Ближайший остается неизменным.
Например, у вас регулярный платеж 5 000 рублей, по графику оплата каждое 15-ое число месяца.
- Вы можете сделать частично-досрочное погашение на 7 000 рублей 10-го числа. 5 000 рублей идут на погашение регулярного платежа, а 2 000 рублей — на уменьшение срока кредита или на снижение суммы ежемесячного платежа.
- Или вы можете сделать частично-досрочное погашение на 5 000 рублей 10-го числа. Регулярный платеж оплачен.
Затем 12-го числа делаете еще одно частично-досрочное погашение на 3 000 рублей. Это погашение пойдет на уменьшение срока кредита или на снижение ежемесячного платежа."
Удобненько?!
Здравствуйте.
Вы можете проверить подключенные полисы в разделе страхования или при обращении в поддержку банка. Сейчас не сможем отобразить опции и полисы, подключенные к вашему автокредиту. Точных сроков по добавлению интерфейса нет, но мы работаем над этим.
В консультации верно рассказали про условия досрочного погашения и услугу "Balloon".
Мы занимаемся исправлением ситуации с отображением суммы ежемесячного платежа. Не все вопросы можно решить в короткий срок, иногда нам требуется больше времени.
Проверим некоторые моменты из отзыва и возможность изменить механику досрочного погашения. По готовности дадим ответ в чате или по СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью
Обращаюсь от безысходности. Т-банк в моих глазах окончательно деградировал. Я – премиальный клиент этого банка, но... Читать полностью
Вы поняли или неи, что я написала??? Я сейчас пишу жалобу в отзыве. Туда прикреплю скриншоты ответов, где очевидно,... Читать полностью
и что мне делать? пени получать за неоплату полного платежа? Читать полностью
Имею просрочку, по возможности общаюсь с банком хочу решить, но в какой то момент вы просто начали звонить родным и... Читать полностью
Несколько месяцев назад, по инициативе Т-Банка, я был включен в список по 161-ФЗ об этом написал Здесь, а теперь е... Читать полностью
Да, когда я уже написала сюда, пришëл ответ там, что доначислили. И спасибо, что быстро отвечаете тут! Читать полностью
Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью
Имею просрочку, по возможности общаюсь с банком хочу решить, но в какой то момент вы просто начали звонить родным и... Читать полностью
Интересно, как одним людям вы отвечаете спустя 40 минут, после публикации вопроса, а мне не можете ответить 3-и сут... Читать полностью
Т.е. банк отказывется принимать заявление? В чём сложность? Может в том, что законодательством установлен срок в 3... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю, куда обращаться.У меня с ЛК сына в банке произошли неправомерные списания личных денежны... Читать полностью
Сегодня счет закрыли, а удалить мои данные операторша отказывается, посмеялась и сказала что не получится удалить м... Читать полностью
АО «ТБанк» заблокировал мой счет по 115 ФЗ, из-за переводов с третьими лицами. Данные переводы, объясняются инвест... Читать полностью
И так понятно, что все в рамках договора и юридически верно. Вопрос был о лояльности к клиенту. Судя по посту тут ж... Читать полностью
Здравствуйте! 16 июня направила другу ссылку по акции "Пригласи друга". 3 июля друг перешел по моей ссылке, чтобы о... Читать полностью
Я так понимаю, ответа от вас я не дождусь? Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью