Список вопросов
Ответ дан

115-фз блокировка. Не выдают наличные.

16.01.2025 14:49
1274
Сбербанк

Являюсь сотрудником Сбербанка. После покупки/продажи криптовалюты на бирже - Сбербанк заблокировал карты и СБОЛ по 115фз. Это случилось 14.01.2025. Я сразу же в этот день отправил документы и пояснение на почту finmon@sberbank.ru со своей личной почты ****@****.ru. По состоянию на 16.01.2025 ответа нет, Сбербанк не разблокирован. Более того, обратился сегодня в ВСП для снятия наличных - было отказано и предложено заполнить приложение 4. Хочу узнать, на каком основании было отказано в выдаче наличных со вклада? (Хотя 15.01.2025 я успешно снял в другом офисе 99тыс со вклада и 12тыс с зарплатной карты без всяких разрешений.) У меня в сбербанке есть активная кредитная карта, деньги на вкладе предназначались для погашения кредитной карты и кредита. Если нет возможности выдать наличные - просьба отправить эти деньги на погашение кредитной карты, если это возможно. Просьба предоставить обратную связь. 

Здравствуйте!

Вижу, что документы, которые вы отправляли, приняты в работу. Вы можете убедиться в этом, проверив сообщения от банка. Пожалуйста, подождите решения в течение 7 рабочих дней (без учета дня получения СМС).

По операциям снятия наличных иногда требуется согласование, по итогам которого принимается решение о возможности или отказе в проведении операции (в отдельных случаях возможен запрос дополнительных документов). 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Я все предоставила в отделение банка. Верификацию и оплату налогов. Мне не нужна уже разблокировать счета . Я отказ... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Заблокированы карты и счет по п.3.3, пока жду ответа на второе остальное в офисе обращение с целью получения разъяс... Читать полностью

Банкомат деньги принял, а на счет не зачислил.
Сбербанк

17.07.2025 в банкомат Сбербанка, расположенном по адресу: п.г.т Черноморское, ул. Ломоносова, 1А, мною была соверше... Читать полностью

Заблокировали счет ИП
Сбербанк

Я, как ИП открыл банковский счет в Байкальский банка ПОА Сбербанк г. Иркутск (БИК 042520607).16.07.2025 на данный с... Читать полностью

Сроки возврата исполнительного листа
Сбербанк

30.05.25 обратился за возвратом листа;13.07.25 отправил вопрос на банки.ру после многократных звонков на горячую ли... Читать полностью

Есть ли ограничения по переводу средств со своего счета в другом банке на свой счет в сбер банке
Сбербанк

Сколько денег можно перевести со своего счета из другого банка на свой счет в Сбер банке без риска попасть под стат... Читать полностью

предоставить кредитный договор (потребительский)
Сбербанк

ведется судебное разбирательство связанное с брачным договором Читать полностью

предоставить кредитный договор (потребительский)
Сбербанк

здравствуйте, в отделении банка не могут предоставить первоначальный кредитный (потребительский) договор, взятый на... Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Дополнительно сообщаю: получив справку о задолженности по кредитной карте оказалось, что задолженность списана част... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Спамерский прозвон робота о предстоящем платеже по кредиту.
Сбербанк

Как отключить робота, чтобы он постоянно не спрашивал поступит ли платеж по кредиту вовремя. Уже бесит, деньги свое... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с ипотекой и стройкой дома
Сбербанк

**Оценка:** ★☆☆☆☆ (1 звезда) **Прозрачные условия:** Нет **Вежливые сотрудники:** Да **Доступность и поддержка:*... Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

В продолжение истории с кейсом головотяпства в касе, поступила смешная отписуля с отказом https://cloud.mail.ru... Читать полностью

161 ФЗ или почему Сбербанк не снимает блокировку со счёта?
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаю Вашего ответа. Появилась ли какая то информация? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью

Разблокировка счета
Сбербанк

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью

Арест средств. Сбербанк
Сбербанк

направил вам информацию на указанный адрес. Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте!17.07.25 и 18.07.25 уточнил этот вопрос в двух отделениях Сбербанка и получил несколько отписок, что С... Читать полностью

Заблокировали счета и карты.
Сбербанк

18 июля 2025 года я обнаружил, что все мои карты Сбера заблокированы. Узнал я это совершенно случайно, когда зашел... Читать полностью

разблокировать карту
Сбербанк

добрый день. я звонила в банк по поводу снятия блокировки личного кабинета. мне его разблокировали, но карта все ещ... Читать полностью

Арест средств. Сбербанк
Сбербанк

Добрый день.17.07.2025 в приложении Сбербанк наложили арест.за основание принято УД. Банк основываясь на номере дел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств с подписки старт
Т-Банк

Здравствуйте. Списали деньги за подписку. Хочу отменить подписку и сделать возврат средств, потому что не пользуюсь... Читать полностью

21.07.2025 Другое
0 я скорость интернета 3 сутки на протяжении 2х лет подряд
Т-Банк

у вас образование в области сетей какое-то есть? вы инженер? системный администратор? знаете как базовая станция ра... Читать полностью

С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Я все предоставила в отделение банка. Верификацию и оплату налогов. Мне не нужна уже разблокировать счета . Я отказ... Читать полностью

Банк заблокировал доступ в личный кабинет, отказывается вернуть остаток со счёта.
Яндекс Банк

09.07.2025 банк в одностороннем порядке заблокировал доступ к счёту. На запрос информации о причинах и сроках блоки... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

Заблокированы карты и счет по п.3.3, пока жду ответа на второе остальное в офисе обращение с целью получения разъяс... Читать полностью

Банкомат деньги принял, а на счет не зачислил.
Сбербанк

17.07.2025 в банкомат Сбербанка, расположенном по адресу: п.г.т Черноморское, ул. Ломоносова, 1А, мною была соверше... Читать полностью

Заблокировали счет ИП
Сбербанк

Я, как ИП открыл банковский счет в Байкальский банка ПОА Сбербанк г. Иркутск (БИК 042520607).16.07.2025 на данный с... Читать полностью

Сроки возврата исполнительного листа
Сбербанк

30.05.25 обратился за возвратом листа;13.07.25 отправил вопрос на банки.ру после многократных звонков на горячую ли... Читать полностью

Есть ли ограничения по переводу средств со своего счета в другом банке на свой счет в сбер банке
Сбербанк

Сколько денег можно перевести со своего счета из другого банка на свой счет в Сбер банке без риска попасть под стат... Читать полностью

предоставить кредитный договор (потребительский)
Сбербанк

ведется судебное разбирательство связанное с брачным договором Читать полностью