67
Добрый день, я москвичка, студентка. Последние 2 года учусь в Китае, так же в Российском вузе в г.Хабаровск (заочно). Прилетела из Китая в Хабаровск на сдачу сессии, в институте в обед купила сендвич, за воду рассчитаться не смогла, карта все время выдавала ошибку. Российская карта у меня одна Т-банк, вторая Китайская, но в России она не работает. Сделала перевод третьему лицу, система перевод заблокировала ( я посчитала, что это стандарная ситуация и не обратила внимания), после учебы выхожу из института вечером, -30градусов на улице и обнаруживаю, что у меня заблокирована карта и счет. Я нахожусь в незнакомом городе, на улице -30, и крайний раз я ела в обед сендвич.
Началась история со службой поддержки, как я прочла отзывы у всех она одна и та же. У меня повторилось все по схеме: ждит- 1 час, 2 часа, 3 часа, завтра, потом меня попросили покинуть территорию ВУЗА, а у меня нет даже налички на автобус.
Офисы других банков закрыты и родные даже не могут мне перевести деньги даже на проезд. В общем, осталась я в незнакомом городе ночью без средств совсем, поужинать тоже не получилось, ровно как и позавтракать.
Естественно, что я с утра открою карту в первом попавшемся банке, чтоб родные смогли мне перевести деньги на жизнь, и я понимаю что это от вас никаким образом не зависит, что это система мониторинга, и вы заботитесь о моих средствах в первую очередь, и что вы всем банком мне сочувствуете, но поделать ничего не можете , потому что такие правила.
После очередного разговора со службой безопасности мне пришло уведомление, что мое ДЕЛО рассматривается до 18.01, и прочитав отзывы я поняла, что это не предел, и проверка может занять до месяца и до двух, и что меня вообще могут заблокировать без восстановления, и за деньгами придется ехать в Москву. У меня очень большая просьба,
Уважаемая Анна, на моей карте находилось порядка 70 тысяч, которые я должна была потратить на жизнь в Хабаровске и билет в Китай, когда закончится сессия. После окончания сессии я просто не смогу улететь обратно в Китай.
Мои родные не в состоянии выслать мне подобную сумму на билет, так как унас сильно болен родной человек и все средства уходят на лечение. И расходы своей семьи, в том числе мои перемещения мы планируем очень заранее, и лишних средств у нас нет.
Прошу завершить рассмотрение моего ДЕЛА и разблокировать мои средства в срок до 18.01, по Хабаровску это будет уже 19,01. Конечно я как-то протяну эти дни, студенты ко всему привычны, но к сожалению улететь на учебу в Китай без денег у меня вряд ли получится.
Я понимаю, что все пишут такие обращения, и говорят, что вы их оставили без денег, у них платежи и т.п.
Но в 21м веке, остаться вообще без денег, в родной стране, на другом конце света, в незнакомом городе, это конечно нонсенс. Это не только странно, но и опасно для жизни девушки, притом, что банк действует исключительно в ее интересах.
Здравствуйте.
Заблокировали карту, так как у нас были подозрения, что вы проводите операции под влиянием мошенников. В работе системы мониторинга ошибок нет.
Чтобы завершить проверку, нам нужно связаться с вами. Звонили вам, но вы не отвечаете. Будьте, пожалуйста, на связи. Позвоним повторно в ближайшее время.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
Здравствуйте!Крайне разочарован, что банк, организуя мероприятия по типу T on Ice, Т-двор, ИТ пикник, забывает про... Читать полностью
Обращаюсь от безысходности. Т-банк в моих глазах окончательно деградировал. Я – премиальный клиент этого банка, но... Читать полностью
Вы поняли или неи, что я написала??? Я сейчас пишу жалобу в отзыве. Туда прикреплю скриншоты ответов, где очевидно,... Читать полностью
и что мне делать? пени получать за неоплату полного платежа? Читать полностью
Имею просрочку, по возможности общаюсь с банком хочу решить, но в какой то момент вы просто начали звонить родным и... Читать полностью
Несколько месяцев назад, по инициативе Т-Банка, я был включен в список по 161-ФЗ об этом написал Здесь, а теперь е... Читать полностью
Да, когда я уже написала сюда, пришëл ответ там, что доначислили. И спасибо, что быстро отвечаете тут! Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте!11.07.2025 я планирую прибыть в Кемеровскую область в город Новокузнецк и купить там поддержанный авто... Читать полностью
Добрый день. Меня зовуи Шота.Я — клиент Т-банк. 04.07.2025 у меня была совершена попытка перевода средств с целью о... Читать полностью
Ну во-первых у меня нет возможности дополнять первый свой вопрос почему-то (иначе я бы действительно не писал новые... Читать полностью
Банк заблокировал мою дебетовую карту за перевод моих собственных денежных средств физическим лицам! И написали, чт... Читать полностью
Уже в какой раз пишу свой вопрос, с надеждой что его не удалят. Пожалуйста скажите в какой срок мне выведут деньги... Читать полностью
Здравствуйте , отправила нотариально заверенное распоряжение на перевод по Почте России ,на ваш адрес: 127287, Росс... Читать полностью
Что нетипичного в переводе ЛИЧНЫХ средств клиента в другой банк, когда уже 100 раз Вашему оператору по телефону и л... Читать полностью
Ваш банк 5 дней использует мои личные средства без моего разрешения на это и без логичного объяснения причин продол... Читать полностью
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью