Список вопросов
Ответ дан

Неожиданное списание

19.01.2025 20:05
48
Т-Банк

Здравствуйте!

Сегодня в 16:12 произошло спиание в размере 299 рублей за подписку PRO.

Она была подключена сотрудником банка при встрече. На встрече я уточнял, будут ли спиания по ней. Сотрудник ответил, что она автоматически отключится и оплаты не будет. В итоге вышло все наоборот.

К тому же я не воспользовался ни единой привелегией PRO. 

Прошу Вас вернуть деньги за подписку и отклбчить ее навсегда.

Здравствуйте.

У подписки Pro действует автопродление, поэтому списали деньги, когда начался следующий период.

Вижу, что продление подписки уже отключили.

Чтобы мы смогли рассмотреть компенсацию, пожалуйста, опишите подробно ситуацию в письме и отправьте его нам на e-mail: deposit@tbank.ru.

В письме перечислите операции, с которыми не согласны, и приложите любые подтверждающие операцию документы, если они есть.

Нашу консультацию я проверю, спасибо за сигнал! Приму нужные меры, если по результату выявлю ошибки.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать карту
Т-Банк

Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью

Вклад в банке на сайте
Т-Банк

Здравствуйте. Если я через сайт www.banki.ru сделаю запрос на открытие вклада, например, в Т-банке или любом другом... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Заблокировали все счета из за переводов.
Т-Банк

Приехал представитель, посмотрел паспорт, сфотографировал меня и паспорт. Все рассказал. И что в итоге? А ничего) к... Читать полностью

Исключили из программы тинькофф таргет. А я постоянный клиент банк, и много друзей и родственников пригласил. А вы мегя в счет благодарности заблокировали?
Т-Банк

Исключили из программы тинькофф таргет. А я постоянный клиент банк, и много друзей и родственников пригласил. А вы... Читать полностью

Банк стал [censored]....... Ом
Т-Банк

272199239681 Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту
Т-Банк

Здравствуйте, пытаюсь оформить дебетовую карту вашего банка ,но на сайте при подаче завки выдает сообщение : не мож... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Банк стал [censored]....... Ом
Т-Банк

У меня есть счёт ИП в этом банке, и они его заморозили я так немогу понять причину, в этом счёте есть оборотней кре... Читать полностью

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ
Т-Банк

Мои данные не "оказались в базе ЦБ РФ", а вы их специально, подло и ложно туда внесли. Я вам уже цитировал ответ ЦБ... Читать полностью

Wildberries списал деньги и не хочет возвращать
Т-Банк

Шевченко Владислав Витальевич,03.12.2007 Читать полностью

Списали 399 рублей.
Т-Банк

У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть?  Читать полностью

12.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Некомпетентное отношение
Т-Банк

Почему вы сказали что вернетесь с ответом, но так и не ответили на моё обращение, весь день висит Читать полностью

Заблокировали все счета из за переводов.
Т-Банк

Приехал представитель, посмотрел паспорт, сфотографировал меня и паспорт. Все рассказал. И что в итоге? А ничего) к... Читать полностью

Некомпетентное отношение банка к своему клиенту, и блокировка на ровном месте!
Т-Банк

Только вернитесь. Потому что по прошлым обращениям людей не всегда скажешь что вы отвечаете после  Читать полностью

Некомпетентное отношение банка к своему клиенту, и блокировка на ровном месте!
Т-Банк

Вчера был осуществле перевод девушке за оказание услуги, переводила два раза, первый перевод в размере 10 т.р - усп... Читать полностью

Подскажите про крипту
Т-Банк

То есть, вообще это не запрещено вашим банком? Мне это интересно.  Читать полностью

Подскажите про крипту
Т-Банк

День добрый. Могу ли я менять крипту через p2p обменники на карту вашего банка? Или вы сразу будете блокировать дан... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ваша СБ закрыла мне все счета для ДО, прошу закрыть все мои счета в банке, включая ИП. Нужно сделать это как можно... Читать полностью

Почему банк блокирует любые мои переводы
Т-Банк

Второй раз подряд при переводе с карты на карту относительно небольших сумм (50 к, 70 к) происходит блокировка счет... Читать полностью

Заблокировали все счета из за переводов.
Т-Банк

И что будет если я этого всего не предоставлю? Вы заберёте мои личные средства? Деньги вроде мои но не мои?) Или Вы... Читать полностью

Заблокировали все счета из за переводов.
Т-Банк

Отношение просто ужасное. Отправил за раз 3 перевода разным людям. Сразу заблокировали карту. Я должен рассказать к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваш ответ, к сожалению, в очередной раз уклоняется от сути.1. Да, банк имеет право приостанавливать обслуживание в... Читать полностью

о снятии ограничений с карты по 115 фз

Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью

Поддержка озон не отвечает . Игнорирует
Ozon Банк

. Операции по моему счёту заблокированы. На карте ozon осталось приличная сумма. поддержка мне не отвечает, деньги... Читать полностью

12.07.2025 О банке
Хочу закрыть счёт в Озон банке.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте!Почитал отзывы, ознакомился с иныормацией, по этому пишу Вам напрямую.Прошу Вас поспособствов... Читать полностью

Сняли средства не использовая не чего
Сбербанк

Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью

Блокировка личного кабинета и счетов
ВТБ

07.07.2025 у меня заблокирован личный кабинет и карты, причина блокировки Банком не объясняется. Денежные средства... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Перевод по № счета в другой банк АКБ
Совкомбанк

Перевод по счету в другой банк крупной суммы на ремонт квартиры , квитанция с комиссией имеется. но подтверждения о... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

11.07.2025 моя карта была заблокирована при переводе на неё денежных средств. В чате поддержка не выходит на контак... Читать полностью

не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью