158
Добрый день!
я уже не знаю, что делать, как решать проблему. Я просто не узнаю банк.
у нас есть старая задолженность по выплате зарплаты, которую мы должны были выплатить до конца 21-го года. В связи с тем, что нам не заплатили долги, мы в свою очередь тоже не могли заплатить свой долг по зарплате. Однако наши кредиторы, видя всю ситуацию пошли на встречу и не предъявляли претензии, согласились подождать завершения судебных разбирательств с нашим должником. Договорились, что первые поступления по исполлисту сразу пойдут на погашение долга по зарплате. 9 января я подал исполлист. наш должник - ПАО "Вымпелком". Я так понимаю, что из-за того, что у "Альфа-банка" и у "ВымпелКом" один собственник, то исполнение произошло не сразу, а на 8-й день. При том, что к платежам по зарплате тут-же возникли сомнения! Какие сомнения могут быть по выплате зарплаты??? Мне прислали требование о предоставлении объяснений целесообразности выплаты и кучи дополнительных документов. При том, что предоставить я все это должен до 13:00! Как будто все это у меня лежит готовое в стопочке и ждёт, когда придёт запрос, а сам я больше ничем не занимаюсь кроме как работой над ответами. конечно я не успел. Я направил письмо, что ответ будет готов позже, но его просто никто не прочитал. Позже (в 19 часов 14 января) я отправил ответ, где подробно объяснил и почему возникла задолженность, и чем занимались люди, и приложил договора и расчеты. С 14 января так никто и не прочитал этого письма. Но мне сразу же ограничили работу с банком и отклонили зарплатные платежи! Сегодня, 17 января поступили деньги по исполлисту, но на погашение зарплаты так и не списаны. У наших зарплатных кредиторов тоже масса своих долгов, в том числе и перед "альфа-банком". Им звонят и требуют погашения. Получается замкнутый круг, наши платежи не проводит "альфа-банк", который тут же требует погашения долга у наших кредиторов. Ситуация накалилась до предела! Мне звонят и требуют немедленно исполнить обязательства, которые я не могу исполнить из-за беспричинных блокировок банка. Я вынужден сообщить своим кредиторам, что платежи по зарплате отклонены банком. в понедельник мне грозят обращением в следственный комитет. Я со своей стороны буду привлекать к ответственности банк! Какая-то дебильная ситуация из ничего! Из-за тупости и лени, а заодно наверное из чувства "вершителя судеб" какого-то сотрудника банка, у меня на ровном месте возникает огромный конфликт с людьми, с которыми были хорошие отношения и взаимопонимание. Прошу выявить и с позором выгнать из банка таких сотрудников! Я понимаю, вам наплевать на мелких клиентов, но не забывайте, что "Альфа-банк" когда-то был образцовым банком!
Приветствую!
В ответ на ваше обращение сообщаем, что ограничения сохраняются из-за подозрений в проведении сомнительных операций по счету.
Для рассмотрения вопроса о пересмотре ограничений, пожалуйста, пришлите документы, которые запросили у вас письмом.
После предоставления полного пакета документов, зарегистрируйте повторное обращение через кнопку «Предоставить сведения» на баннере в интернет-банке.
Основания для ограничения интернет-банка/бизнес-карты:
• пункт 4.3.6 «Договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК»;
• письмо Банка России №60-Т от 27.04.2007 «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)»;
• пункт 1.7 «Правила пользования картами, выпущенными клиентам, заключившим договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Я узнала, что в приложении Альфа банка у меня списали 99 рублей за Альфа чек, хотя услуга не была подключена. Так... Читать полностью
Так проблема не решена абсолютно. Читать полностью
В банке закрыты все счета и дебетовые и брокерские 21.11.24г. Но до сих пор приходят уведомления из налоговой 2ндфл... Читать полностью
Шаховцева Кристина 1309347Закрывала счёт в Форе банке и остаток переводила на свой счёт Альфа банк, платеж отклонил... Читать полностью
Обращалась в отделение Альфа банка для закрытия задвоенного ID, который появился при выдаче пластика. получила отве... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
Столкнулся с неприятной ситуацией при использовании дебетовой карты Альфа-Банка. При попытке получить перевод крупн... Читать полностью
За двое суток блокируют дважды карту , при переводе денежных средств со своего счета на сой счет в другом банке, пр... Читать полностью
Добрый день! Моё знакомство с Альфа-Банком закончилось полным разочарованием в компетентности сотрудников и убежден... Читать полностью
12 мая 2025 года.обратились в банк с заявкой о частично досрочно погашении рассрочки на конкректно определенную сум... Читать полностью
Шаховцева Кристина 1309347Закрывала счёт в Форе банке и остаток переводила на свой счёт Альфа банк, платеж отклонил... Читать полностью
Так же я этих же людей получила предложение по работе,они сказали что необходимо открыть ИП только в альфе и только... Читать полностью
АО "АЛЬФА-БАНК" безосновательно удерживает и не дает пользоваться денежными средствами на счете юридического лица!!... Читать полностью
Добрый день. 30 апреля 2025 г. в мобильном приложении сменил тариф РКО на "Простой". Банк сразу же списал комисию 9... Читать полностью
Вы даете неверную информацию, лишь бы написать. Оформление было сразу и подписание документов в апреле, а этот ваш... Читать полностью
Неоднократно предлагали бонусы за привлечение друга, до точности юридического лица на открытие расчетного счета. Та... Читать полностью
Добрый день! Я генеральный директор организации Центр Содействия ИНН: 3525305583. Месяц назад завершил строительств... Читать полностью
Являюсь налогоплательщиком УСН+патент , ранее никаких вопросов с банковским обслуживанием у Альфа банка не возникал... Читать полностью
Добрый день .Открыла расчетный счет по рекомендации друга ,обещали заплатить подарок 3000 руб минимум сказали .Но н... Читать полностью
Добрый день. 07 мая 2025 года мы открыли срочный депозит, подтвердили смс, все как обычно, все хорошо. Проверили, д... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью
Я узнала, что в приложении Альфа банка у меня списали 99 рублей за Альфа чек, хотя услуга не была подключена. Так... Читать полностью
Какрту оформил и пользуюсь, а на Банки.ру заявка по карте еще в обработке и информации о начислении вашего кэшбека... Читать полностью
Почему у меня лимиты в ВТБ не обновились не могу перевести себе на другую карту банка, к примеру Т-банк при перевод... Читать полностью
Мне пришел исполнительный лист, что по суду от 19.01.2024 года я задолжала сервису Плати частями 12045,54. Не дожд... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью