Здравствуйте.
28 декабря 2024 года мною был сделан и оплачен заказ на сайте https://megamarket.ru № 9357192613100 на сумму 1531 рубль. После получения заказа, в установленные Законом РФ сроки, 06.01.2025 мною была сделана заявка на отказ и возврат денежных средств по причине нарушения упаковки (заклеена мятым скотчем) присланного товара № RCS-13786342. Заявка была оформлена в срок и по правилам. Сотрудники площадки СБЕРа сначала начали тянуть время, объясняли тем, что продавец не выходит на связь, в возврате по клику сразу же мне отказали (что странно), а затем 29.01.2025 просто закрыли заявку с комментарием, что типа СБЕРмегамаркет несет исключительно информационную поддержку и ни за что не отвечает. Деньги возвращать за товар ненадлежащего качества отказался и предложил мне самому решать свой вопрос.. Позже мной была сделана еще одна заявка на возврат - № CCS-8272125 - ее отклонили сразу же с тем же комментарием.
Прошу объяснить по какой причине сбермегамаркет отказывается за что либо отвечать и нарушает ЗОЗПП РФ? Он только сбором денег занимается, а дальше трава не расти? По скольку товар куплен на площадке сбермегамаркета, то отношения возникают у меня с площадкой сбермегамаркета, зачем меня посылать куда-то кого-то икать? Это исключительно риски и проблемы СБЕРа. Не нужно приглашать на свою площадку продавцов, которые не отвечают вам. Почему это резко стало моей проблемой?
Сегодня (03.02.2025) мною было сделана третья заявка № CCS-8276435. По ней я требую вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества, купленный на площадке СБЕРа. В противном случае, мне придется воспользоваться своим правом транслировать данный негативный отзыв дальше по всем имеющимся каналам, т.к. данная ситуация очень пагубно сказалась на моем мнении о группе компании СБЕР.
Товар не вскрывался, готов вернуть в любое время.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью
Мария, прошу прощения, случайно нажала кнопку "Вопрос закрыт", и обращение стало закрыто. Все еще жду Вашего ответа... Читать полностью
Здравствуйте, несколько лет назад мне пришла блокировка на мою карту ( Компрометация) Карта всегда находилась при м... Читать полностью
Сколько ещё мне ждать ответа? Неделю? Нигде не дают никакой конкретики. А продавец скоро откажется от сделки. Читать полностью
Здравствуйте! Извиняюсь за дублирующийся вопрос, не могу удалить свой старый вопрос. Аккаунт сбербанка заблокировал... Читать полностью
Что именно я нарушил. Как злоупотребил ? Читать полностью
Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью
Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью
Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью
Решила я поменять дату платежа по кредиту в связи с небольшими фин сложностями с 6 на 26 число месяца. Подключила и... Читать полностью
Почему Сбербанк забирает оригинал о прекращении действия судебноно приказа, а не запрашивает его сам у судьи. Ведь... Читать полностью
Добрый день! Ситуация оформила в ЕАптека заказ на сумму 1387 рублей, из них оплатила 700 рублей рублями, остальное... Читать полностью
У меня есть универсальный счет,можно ли снять с него деньги сразу же в день исполнения 18лет? Читать полностью
Спасибо , ожидаю ) Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью
хотелось бы узнать что с закрытием вклада, обещали перезвонить на следующий день. прошло 4 дня Читать полностью
Пыталась снять наличные денежные средства, прислали такую SMS "Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и... Читать полностью
Здравствуйте, в Сбербанке появились обязательства по кредитам за 2022 год , которые я никогда не брал, как исправит... Читать полностью
Здравствуйте мне хотят перевести деньги говорит что этому Человеку нельзя перевести мошенник сбербан заблокировали... Читать полностью
ссылка Здравстуйте, участвовал в акции по ссылке (увидел ее в телеграмм канале альфа банка), прочитал условия, указ... Читать полностью
Я уже жду 2 сутки почти , так что обращение подано в центральный банк России, по факту спросил у юриста, это считае... Читать полностью
Получил акции Газпром и Роснефть в подарок, что бы его продать, нужно купить акции на 20.000 рублей и не продавать... Читать полностью
3.07 просила отправить данные в ФССП, сотрудники в чате ответили, что к сожалению они этого не делают. Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Когда вернётесь с ответом?хотя бы в этом году? Читать полностью
Заблокировали карту, и не разблокируют и звонили и приезжал сотрудник, карту так и не разблокировали, офисов даже г... Читать полностью
Не приходит смс подтверждение чтобы зайти вмобильное приложение альфа банк Читать полностью
Здравствуйте, мой муж на сво, оставил мне свою пластиковую зарплатную карту, сам месяцами сидит без связи в окопахП... Читать полностью