210
В январе выпал кэшбэк 7% за образование в Альфа банк, очень обрадовалась, но дальше к сожалению пришло огорчение. Прежде чем оплачивать 2 семестр обучения, я позвонила в альфа банк и уточнила момент как именно мне нужно оплатить чтобы начислялся этот кэшбэк. Все было сделано со слов оператора - вводим в поисковик на главной странице "Образование" , нажимаем и нам предоставляется список учебных организаций, выбираем нужное, вводим паспортные данные свои( так же я проверила инн и счет университета, в котором оплачиваю образование). Оплачивала обучение свое и мужа. В течение 10 рабочих дней я вижу что кэшбэк не зачислен. Звоню оператору и мне говорят что то, как вы оплатили считается переводом и кэшбэк за это не идёт. Я учусь на заочном образовании, проживаю в данный момент в другом городе. В университете, в котором я оплатила обучение свое и мужа нет возможности оплаты по самой карте ( так чтобы взять и просто приложить и оплатить. И поэтому там бухгалтерия выдает оплату по реквизитам.В другом банке( в котором я тоже являюсь клиентом) кэшбэк был у меня на образование 5%, и там его начисляют даже за осуществление оплаты по реквизитам. Опять же повторюсь, меня проинформировали по телефону горячей линии Альфа банка, как правильно оплатить, я все сделала как меня и оповестили. Я выбрала специально значок "Образование". А теперь, мало того что я могла осуществить эту оплату в другом банке и получить хоть какие то деньги, я вообще осталась без денне и без какой либо выгоды. Это очень не приятно и заставляет задуматься, прежде чем становиться Вашим клиентом. Данный вопрос если не будет решен, к сожалению мы с мужем откажемся от пользования вашей карты, иначе идёт какой то обман. ( муж к тому же зарплатный клиент в вашем банке).
Приветствую!
Ответ предоставлю в первом вопросе. Требуется время, чтобы всё проверить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью
Отлично! А когда ответите? Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
02.05.25 я по реферальной ссылке пригласил свою супругу на получение дебетовой карты от Альфа-Банк. нужна была толь... Читать полностью
я не получил вознаграждение за топ 1000, занял 33 место, приз должен составлять 50000₽ акциями, но система посчитал... Читать полностью
можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Добрый день.28 апреля проверяя списания, я увидел в приложении Альфа банка что 4 апреля 2025 банк списал "Комиссия... Читать полностью
Добрый вечер!Хотелось бы оставить негативный отзыв о работе Альфа-Банк и коллекторского агентства Редут.С 2018 года... Читать полностью
Добрый день. Из-за неправильной консультации сотрудника с меня списали деньги по кредитной карте. Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Приветствую! 10 октябр 2024 приставом был наложен арест на мои счета. 4 апреля 2025 пристав прислал в банк Постанов... Читать полностью
Взяла кредит под залог недвижимости в альфа банке 2го апреля, 16го апреля написала заявление на принятие моего стра... Читать полностью
Не могу отправить отзыв о банке. Все графы заполнены, а отзыв не уходит Читать полностью
Я,являюсь долгое время клиентом постоянным вашего банка и прошу ваш банк разобраться,так как я не согласна с данной... Читать полностью
Альфа банк Онлайн 15Ф3 Читать полностью
спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с проблемой, что в мобильном приложении нет понятной информации о том сколько ты и когда дол... Читать полностью
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью
Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
Отлично! А когда ответите? Читать полностью
Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью
Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью