Список вопросов

Разъяснение по ФЗ 161

06.02.2025 23:05
29
Россельхозбанк

Здравствуйте! С ноября 24 года нахожусь в списке ЦБ по ФЗ 161. 

В своих ответах ЦБ рекомендует обратиться в АО "Россельхозбанк".

Я обращался в офис по адресу г. Пермь ул. Ленина д. 50 несколько раз. После длительного ожидания мне дали лишь устный ответ, что решение о блокировки исходит от ЦБ. Организации ссылаются друг на друга, без решения вопроса.

Прошу дать пояснения для решения вопроса с блокировкой, она ограничивает мою жизнедеятельность. ЦБ указывает на Ваш Банк. 

Прошу дать пояснения по операциям, по каким причинам Ваш банк сообщил в ЦБ информацию из-за которой я получил ограничение. 

Дважды писал запрос в ЦБ и в двух ответах есть рекомендации обраться в Ваш банк. 

В офисе, на месте вопрос никак не решается. Прошу Вас помочь мне выйти из этого тупика. 

ответ ЦБ 1  

ответ ЦБ 2  

Ответ МВД  

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

Дата действия договора необходимо указать с 09.05.2026,как это сделать если неправильно указана?
Россельхозбанк

Вопрос задан Читать полностью

Здравствуйте когда придёт полис
Россельхозбанк

Соединение с оператопом Читать полностью

РСХБ испортил мою репутацию на светофоре. Два года работаю и был у меня зелёный статус. Теперь жёлтый и метка по фз-115
Россельхозбанк

Я не хочу портить ваш хороший рейтинг на банки ру, Яндекс и Гугл картах, уже я смотрю кто то до меня влепил вам еди... Читать полностью

Пензенский РФ АО Россельхозбанк не исполняет требования арбитражного управляющего
Россельхозбанк

Пензенский РФ АО Россельхозбанк не исполняет требования арбитражного управляющего о переводе денежных средств по дв... Читать полностью

Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

Управляющая отделением банка
Россельхозбанк

21.04.2025 г обратилась в Россельхоз банк по адресу: г.Пенза, Ул. Терновского, 183заказала сумму для выдачи на 22.0... Читать полностью

Организация работы банка.
Россельхозбанк

Доброго дня. Сегодня получила карту UnionPay. ПИН код так и не получила. В мобильном приложении при вводе номера ка... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Очень приятные и обходительные специалисты.
Россельхозбанк

оставить отзыв Читать полностью

Как отключить запрет расходы операции
Россельхозбанк

Как отключить запрет расходы операции Читать полностью

Последние вопросы по теме
Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью

Медленно - это норм?
Россельхозбанк

Здравствуйте.Отделение на пражской это какой то трэш. Обслуживание медленное донельзя. Электронная очередь отсутств... Читать полностью

Не могу закрыть вклад
Россельхозбанк

Банк не реагирует на мои действия по закрытию вклада и открытию нового вклада Читать полностью

Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

Моментальная карта UnionPay не бесплатная. А стоит 4500 рублей
Россельхозбанк

30 апреля 2025 года в 11:43 - 11:45 я обратился в офис банка на Каменностровском пр. 17 с просьбой выдать мне момен... Читать полностью

Оформление карты UnionPay
Россельхозбанк

Обратился в офис РСХБ по адресу Марксистская ул., 1, корп. 1, за оформлением карты UnionPay . Сходу сотрудники заве... Читать полностью

Уникальный продукт - быстрое открытие карты Union Pay всего за 4500 рублей.
Россельхозбанк

С целью открыть карту UP посетил офис по адресу: ул. Большая Дорогомиловская, 10. Как оказалось, попал на не очень... Читать полностью

Навязывание страхования
Россельхозбанк

Здравствуйте. Родители обратились в дополнительный офис №3349/62/45 по адресуРеспублика Башкортостан, г.Октябрьский... Читать полностью

Не работает интернет банк ,не могу воспользоваться своими денежными средствами .
Россельхозбанк

Вечно проблемы со входом и авторизацией ,Буду переходить на другой банк . Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте сообщение от банка " Ваша учетная запись заблокирована. Причина сфм. Просьба обратиться в офис. Тут же решила зайти проверить в приложение банка что случилось и там тоже надпись " Учетная запись заблокирована.
Россельхозбанк

Обратился в ближайший офис сказал нечем не могут помочь. Хорошо позвонил по горячей линии, тоже самое. Что мне дела... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью

Valentinka g Bryansk RUS
Сбербанк

Списываются 299р., раз в неделю, не понимая куда, что с этим делать и как вернуть списанные деньги??? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Как открыть накопительный счет?
Ozon Банк

Здравствуйте? Возможно открыть накопительный счет жителям Севастополя? Читать полностью

Не выплачивает Кэшбэк по категориям! Т- Банк взял в привычку не выплачивать кэшбэк по категориям! Это позорище!
Т-Банк

За апрель не начислили выплату по категориям кэшбека, прошу дать огласку данным дейсвиям этого банка! И понизить р... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью

Как убрать доход от вклада, так как доход я не получала.
Сбербанк

Александрова Мария, в выписке с банка пишет что комиссия банка в размере процентов и списаны с моего вклада,не могу... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйт, подскажите пожалуйст, что делать если заблокировали карту, а чат поддержки уже час молчит  Читать полностью

Не получается оформить Озон карту

Здравствуйте, не могу оформить «Озон Карту», пишет: не удалось открыть карту, хотел спросить, почему так? Читать полностью

06.05.2025 Другое
Мне заблокировали карту сбербанк!
Сбербанк

21.09.2024 банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на... Читать полностью

06.05.2025 Другое