19
Добрый день.
Несколько дней я "стучалась" в службу заботы о клиентах с вопросом об обслуживании действующей ипотеки. В понедельник 03.02.2025 не с первого раза и не с первого звонка мне всё-таки удалось переговорить с менеджером дом клика, который сказал, что вопрос мой сложный и требует дополнительной проработки. Обещал вернуться с ответом, но прошла неделя, ответа не последовало(((
Мой вопрос был следующий и он остается актуальным: почему в феврале у меня два раза списывается ежемесячный платеж.
Я шокирована и крайне разочарована как банк декламирующий человекоцентричность может оставлять без внимания запросы клиентов!!!
Здравствуйте!
Мы обновили график ваших платежей. Теперь платеж нужно внести в следующем месяце.
Если вы нарушаете условия кредита, мы имеем право взыскать пени. По вашему кредитному договору, за каждый день просрочки начисляются пени в размере 20% годовых от суммы долга. Эти пени начинают начисляться на следующий день после пропущенного срока оплаты и продолжаются до полного погашения долга. Ответ направила на ваш e-mail
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью
как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью
Добрый день. 23 июня я открыла счёт в банке и подключила услугу онлайн-кассы и эквайринга на 3 года от банка. Приех... Читать полностью
Вопрос всё ещё актуален, жду ответ. Читать полностью
Добрый день .Сбербанк заблокировал счета из за оплаты и переводы в онлайн казино в октябре 2024 года. Может спустя... Читать полностью
Обратился в банк за услугой "замена недвижимости". С 03 июля я, исполнив все свои обязательства (сдал на регистраци... Читать полностью
Добрый день. 23 июня я открыла счёт в банке и подключила услугу онлайн-кассы и эквайринга на 3 года от банка. Приех... Читать полностью
Была подана заявка на автокредит, банком она одобрена. Назначен персональный менеджер по проверке авто, который сов... Читать полностью
Здравствуйте! Банк ранее заблокирова меня по 115 федеральному закону. Я снял блокировку, но мне не хотят выдавать к... Читать полностью
При обслуживание пинсионера (обращение клиента оплата налогов)Клиенту была оформлена страховка без ее ведома, обман... Читать полностью
Уважаемая Мария. Прошло две недели как вы не шадя живота своего разбираетесь с этим очень сложным вопросом. Вчера к... Читать полностью
С виду нормальный офис, практически все окна работают...Но электронная очередь - это просто жесть... В офисе слышн... Читать полностью
Здравствуйте, на дороге нашла карту Сбербанка, 2202208065939457, слегка потертая. Имя и фамилию не разобрать, выгля... Читать полностью
По итогу обращения в пятницу, 27 июня, по номеру 900 со мной связался какой-то молодой человек, сказал, что звонит... Читать полностью
Здравствуйте,с 1 апреля 2025г. не снято обременение,хотя ипотека погашена 2020г. Читать полностью
Добрый день, приезжала девушка на заключение договора. Обещала выслать договор почтой. До сих пор нет. Читать полностью
Добрый день, ситуация следующая озон банк заблокировал мой счет с остатком денежных средств, запросили документы и... Читать полностью
Кристина, добрый день!Сегодня сообщили, что сроки сдвигаются до 27.07. Якобы идет оспаривание операции. Не очень по... Читать полностью
Я сделал заявку на вклад в Своем банке 4 июля. В заявке сказано, что до 4 августа нужно пополнить вклад для сохране... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью